Что делать если страховая отказывает в оформлении ОСАГО

Что делать, если отказали в оформлении полиса осаго?

На рынке страховых услуг складывается странная ситуация, когда человек хочет купить полис за свои кровные деньги, но ему отказывают в услуге. У людей, столкнувшихся с этим, справедливо возникает вопрос, о том, имеет ли право страховая компания отказать клиенту в страховке ОСАГО.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону 7 (800) 777-08-62 (доб. 101).

Проблемы, как решить? Отказали в оформлении полиса ОСАГО ? Или при его оформлении навязали дополнительные услуги? Назначили дату для предоставления пакета документов и оформления полиса через месяц-два после окончания действия текущего полиса страхования? Эти действия страховщика противоправны, и призвать его к порядку можно и нужно. Почему страховщики не продают полисы ОСАГО? Страховые компании устроили искусственный дефицит бланков автогражданки ровно по одной причине.

Страхование ОСАГО стало невыгодно, а то и просто убыточно. Так, за первый квартал 2014 года в трех регионах России: Амурской, Ульяновской и Мурманской области – выплаты достигли 90% сборов, а в Камчатском крае сумма выплат превысила сумму собранных страховых премий и составила 107%.

ОСАГО, который гласит об обязательстве страховщика оформить письменный отказ и уведомить вышестоящие органы – ЦБ и РСА. Из всего документа нам интересен перечень допустимых оснований для отказа в оформлении автогражданки.

Среди них:

  • отсутствие связи с АИС РСА;
  • непредставление ТС на осмотр (можно проводить как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства страхователя);
  • непредставление полного комплекта документов, предусмотренных законом;
  • отсутствие доверенности на заключение договора страхования от имени ИП или юрлица.

Однако отсутствие связи с базой еще нужно будет доказать, а после ее восстановления пригласить клиента (в письменном виде!) для заключения договора. Вопрос непредставления автомобиля на осмотр тоже спорный, так как есть диагностическая карта, служащая основанием для продажи полиса.Поэтому, если Вам без веской причины отказывают в страховке, нужно защищать свои интересы. Что делать при отказе? Если ответ страховщика вас не удовлетворяет, можете его обжаловать.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Наследование движимого имущества (машины, автомобиля)

Для этого создайте письменное обращение и приложите к нему письменный отказ страховой компании и/или переписку с ней. Эти документы нужно направить в одну из 5 организаций:

  1. региональное отделение ЦБ РФ
  2. отделение РСА
  3. прокуратура
  4. судебное учреждение по месту проживания
  5. ФАС

Если в ответ на необоснованный отказ страховщика пригрозите обращением в одну из этих инстанций, то, скорее всего, полис Вам все-таки оформят Слова «суд» и «прокуратура» магическим образом воздействуют на страховщиков и заставляют их забыть о недавнем отказе (если, конечно, он действительно был необоснованным).

Может случиться так, что у вас просто нет времени спорить.

Отказ в страховании осаго — что делать, если страховая нарушает закон

Перед принятием мер важно получить подтверждение отказа в страхование ОСАГО. Каким образом это сделать? Отправить заявление на подтверждение договора почтовой к страховщику, письмом по заказу с оповещением. Затем засвидетельствовать отказ от оформления ОСАГО (В аудио или видео формате). Также можно запросить письменный отказ в одном из филиалов компании.

После получения подтверждение отказа в выдаче ОСАГО, нужно подать жалобу на страховщика. Заявление направляется в Банк России. Подать жалобу на неправомерные действия, можно как отправив ее по почте, так и оставив запрос на сайте. Правда, важно отметить, что на онлайн-ресурсе нет возможности прикрепить к заявлению дополнительные документы.

Пакет документов нужно отправить в одну из инстанций:

  • территориальное подразделение ЦБ РФ;
  • суд по месту жительства;
  • прокуратура;
  • отделение РСА;
  • Федеральная антимонопольная служба, адрес: 123995, г. Москва, Д-242, ГСП-5, Садовая-Кудринская, 11.

Что делать если страховая отказывает в оформлении ОСАГО

Обычно при личном обращении к страховщику и угрозе передать письменный отказ в одну из выше указанных организаций страховая компания находит возможность заключить договор ОСАГО. И желание появляется, и бланки находятся, и вопрос решается в досудебном порядке. Какие документы нужны для оспаривания отказа?

  1. Во-первых, письменное заявление страхователя (предложение-оферта) о заключении договора ОСАГО.

    На том экземпляре, который остается у автовладельца, ставится печать, дата и подпись лица, принявшего заявление.

  2. Во-вторых, письменный отказ страховщика.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Отсутствует ВИН номер в ПТС - чем это может грозить

Действия для обжалования:

  1. Получить письменный отказ или зафиксировать его иным способом.
  2. Предупредить страховщика, что вы не намерены пускать ситуацию на самотек. Возможно напоминание о РСА, суде и штрафах для нарушителей возымеют должный эффект.
  3. Грамотно составить претензию.

    Необходимо сделать ссылку на п. 1 ст. 4 Закона «Об ОСАГО» и п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

  4. Отправить претензию о том, что вам не хотят продавать страховку, в контролирующие инстанции.

Отказом страховой организации заниматься будут должностные лица, имеющие соответствующие полномочия. Результаты исследования направят заявителю почтовой связью.

На рассмотрение даже самого простого дела уходит несколько месяцев, а то и полгода. Понятно, что далеко не каждый готов выдержать длительные судебные прения, и точно никто не имеет возможности жить без страховки, ожидая принуждения страховщика к заключению договора ОСАГО. Если обязывают купить полис ОСАГО вместе с дополнительным страховым продуктом, порядок действий достаточно простой.

  • Пригласите свидетеля и в его присутствии попросите представителя страховой компании составить письменное несогласие в оформлении «автогражданки» без нагрузки.
  • На основании этой бумаги пишите претензию в адрес страховщика с требованием расторжения навязанного дополнительного договора страхования и возврата полной выплаченной суммы премии.
  • В случае отказа подавайте исковое заявление в суд.

Если вам не продают полис, то есть весьма сомнительный путь.

Поправка РСА

Что делать если страховая отказывает в оформлении ОСАГО

В документы прописаны возможные причины отказа:

  • Не найдена связь с АИС РСА;
  • Транспортное средство не проходило ТО;
  • Неполный список необходимых документов;
  • Не представлена доверенность от ИП или юридического лица.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector