В какую страховую обращаться при ДТП

Порядок действий при столкновении трех машин

Правила, касающиеся компенсаций вследствие ДТП, регулируются специальным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ. Также отдельные моменты зафиксированы в Гражданском кодексе.

При происшествии на дороге у пострадавшего возникает спорный вопрос, в какую страховую обращаться при ДТП: в свою или виновника.

В 2019 году зависит от ситуации, при которой произошло происшествие, а также от количества его участников, степени участия в аварии обеих сторон и наличия прицепа.

Аварийная ситуация может произойти после ДТП у каждого, даже если автомобиль не двигался, а стоял на парковке. При наличии полиса ОСАГО или КАСКО сумму ущерба пострадавшим должен возмещать страховщик. Немногие водители знают, как вести себя после в ДТП, какую страховую компанию обращаться и что предпринимать.

Каждый автомобиль, участвующий в дорожном движении согласно российскому законодательству должен страховать свою ответственность по полису ОСАГО. Таким образом, если вы попали в ДТП, то возмещать ущерб в пределах установленного лимита может страховая виновника аварии или пострадавшего.Обращаться в свою страховую виновник сможет при условиях:

  • В ДТП участвовало не более двух автомобилей.
  • В ДТП был причинен ущерб только авто или другому имуществу.
  • Оба участника аварии имеют полиса ОСАГО.

Когда условия не позволяют подать заявление в свою страховую компанию, то направить документы можно страховщику виновника аварии, это вполне законно. В некоторых случаях рекомендуется в первую очередь обращаться в страховую компанию причинителя вреда.

Важно! Если в результате аварии был причинен вред не только имуществу, но и жизни и здоровью других людей то пострадавший должен предъявлять претензии только самому виновнику аварии или его страховщику.

Если у одного из участников нет полиса ОСАГО, то согласно общим правилам ФЗ «Об ОСАГО» сумма ущерба не будет покрываться страховой. Всю сумму компенсации должен будет выплачивать виновник аварии.

Если суммы компенсации по установленному лимиту для покрытия всей суммы ущерба недостаточно, то остальную сумму возмещения должен будет оплачивать виновник ДТП.

Если у виновника ДТП есть полис ДСАГО или КАСКО, то остаток суммы можно будет возместить за счет этих страховок.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП лучше, это выбор каждого. Сама процедура рассмотрения дела страховой виновника и пострадавшего практически идентична.

В любой страховой будет проводиться оценка ущерба, экспертиза ТС и другие обязательные операции.Когда страховая потерпевшего выплачивает ему же компенсацию, то это называется прямое возмещение убытков (ПВО). Примечательно, что в этом случае страховая пострадавшего будет компенсировать ущерб от имени страховщика виновника ДТП.

5/5 (2)

Исходя из норм, закрепленных в Федеральном Законе от 25.04.2002 г.

№ 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания обязана возместить гражданину, имеющему действующий полис обязательного страхования автогражданской ответственности, ставшему участником дорожно-транспортного происшествия, ущерб, причиненный в результате аварии.

В случае если размер выплат в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности не покроет причиненный ущерб, гражданин может предъявить виновнику дорожно-транспортного происшествия требование полной компенсации ущерба, причиненного в результате аварии.

Виновник дорожно-транспортного происшествия может удовлетворить требования потерпевшего гражданина о полной компенсации причиненного ущерба в добровольном порядке.

В случае отказа от добровольной компенсации ущерба потерпевшему придется обращаться в суд с иском о взыскании с гражданина, виновного в дорожно-транспортном происшествии, средств в счет компенсации причиненного ущерба.

В случае принятия судом решения в пользу потерпевшего виновнику аварии, помимо выплаты компенсации за причиненный ущерб, придется оплатить и судебные издержки.

Кроме того, с гражданина, признанного судом виновником дорожно-транспортного происшествия, можно взыскать компенсацию в следующих ситуациях:

  • в момент дорожно-транспортного происшествия у виновника отсутствует действующий полис обязательного страхования автогражданской ответственности;
  • ущербы был причинен в тот момент, когда автотранспортное средство не двигалось;
  • потерпевший требует компенсировать моральный вред;
  • в дорожно-транспортном происшествии участвовало три или более автотранспортных средств, при этом размер выплат в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности не покрывает весь причиненный ущерб.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Нарушителям ПДД свойственно попадать в неприятности на дороге-ДТП. При этом страдают законопослушные автовладельцы. Все вопросы с возмещением ущерба и вреда здоровью в ряде случаев помогает решить помощь от страховой компании, которая может быть разной в зависимости от условий предоставления страховки.

В нашей статье мы рассмотрим проблему, в какую страховую обращаться после ДТП по ОСАГО? И, не смотря, на кажущуюся простоту вопроса, есть множество нюансов, о которых должны помнить как начинающие, так и опытные автолюбители.

Но обо всём по порядку. Ведь все может зависеть от степени повреждений и наличия вины каждого из участников дорожно-транспортного происшествия.

Сказанное выше применимо к тем случаям, когда необходимо понять, в какую страховую компанию обращаться при ДТП по европротоколу. Однако необходимо выдержать ряд условий.

Например, у каждого из участника инцидента должен быть полис ОСАГО. Кроме того, участниками аварии должны численно выступать только две машины без вреда здоровью находящихся в них людей.

Однако если у него страховой полис отсутствовал, то нужно подавать прямой иск к виновному лицу о возмещении всей суммы нанесённого материального и морального ущерба по месту его жительства.

Для получения выплаты, нужно осуществить установленный законом перечень действий:

  • Представить в страховую все сведения, касающиеся аварии:
  1. Заявление.
  2. Европротокол (если случай дорожного происшествия был оформлен без сотрудников ГИБДД).
  3. Копию документа удостоверяющего личность.
  4. Одну заверенную нотариусом копию СТС или ПТС.
  5. Банковские реквизиты, для перечисления страховки.
  • Представить автомобиль на осмотр. Страховая компания должна согласовать дату осуществления оценки повреждений в течение 20 дней, после получения всех сведений от потерпевшего. Если страховщик не связался с заявителем в установленный законом период, то следует звонить на горячую линию или направить телеграмму.
  • Получить после осмотра автомобиля денежные средства или отогнать его на ремонт на основании выданного направления, в выбранный страховой компанией сервисный центр.

В какую страховую обращаться при ДТП

Обращение может быть осуществлено лично или посредством почтового отправления. Если документы отправляются письмом, то к нему необходимо сделать опись.

Зачастую, страховщик приглашает на оценку, по адресу расположения филиала. Если он расположен более чем за 50 км от места проживания заявителя, то ехать следует в ближайший отдел по урегулированию убытков.

Делать транспортное средство до осмотра запрещается. Если нарушить это правило, то выплачивать возмещение страховщик не будет, и невиновному придется осуществить ремонт за свой счет.

Лицо, не согласное с выплаченной суммой получает право обратиться в суд. Обжаловать размер возмещения можно, в том числе в кассационном порядке.

Названия страховой компании Телефон горячей линии
Россгострах 8 (800) 200-09-00
Альфастрахование 8 (800) 333-09-99
СОГАЗ 8 (800) 333-08-88
РЕСО — гарантия 8 (800) 234-18-02
ВСК 8 (800) 775-77-51
Ингосстрах 8 (800) 707-11-35
Ренессанс 8 (800) 333-88-00

После неприятного инцидента у каждого попавшего в него лица должен оказаться один из видов подтверждения:

  • административный материал – справка о ДТП, постановление или протокол;
  • европротокол.

Главное отличие – был ли вызов сотрудников ГИБДД. В первом случае вызов был, и всё оформлено ими. Во втором – водители сами договорились, виновник признал своё нарушение, но и возмещение по европротоколу будет ниже, чем по случаю, официально задокументированному инспекторами ГИБДД. По сути – европротокол – это почти то же самое, что и грамотно заполненное извещение. Бланк для него выдаётся при оформлении полиса, кроме того, его можно бесплатно получить в любом отделе урегулирования убытков.

Нет сомнений при ДТП кто выплачивает ущерб по ОСАГО – страховая организация.

Размер покрытия имеет определённый лимит:

  • до 500 000 р. – при ущербе жизни и здоровью;
  • до 400 000 р. – покрытие расходов за ремонт имущества.

В 2018 г. без справки, по европротоколу, выплата составит не более 50 000 р.

Если житель столицы Московской или Ленинградской области приложит данные ГЛОНАСС к европротоколу, сумма выплаты повысится до максимального лимита – 400 000 р.

Водителям после происшествия лучше всего вместе выяснить при ДТП чья страховая компания возмещает ущерб пострадавшему. Почему это лучше делать сообща – вдруг нарушитель окажется обладателем фальшивого полиса. В последнее время это не редкость. Кроме того, потерпевшему необходимо сверить данные нарушителя с указанными в справке или европротоколе – несоответствие или ошибки могут привести к отказу страховой.

Особое внимание уделить проверке:

  • полиса – сверить написанный номер и серию с оригиналом;
  • данных ТС – марки, госномера, VIN-кода;
  • идентификации ДТП – время и дата.

При вызове эвакуатора проследить, чтобы в квитанции место, откуда и когда забирали машину, совпали с указанными в справке.

В чью страховую обращаться пострадавшему в дтп

Пострадавший водитель не должен затрачивать собственные деньги на ремонт или замену своего авто. Но куда обратиться? Такой вопрос характерен для новичков, которые раньше не попадали в ДТП. У нас есть 2 страховщика: страховщик пострадавшего и страховщик виновного. Вот в эти 2 компании и нужно обращаться, но только при определённых условиях.

Что делать, если

машину поцарапали во дворе

, а виновник остался неизвестным? Куда обращаться в этом случае? Ответ на этот важный вопрос вы найдете на нашем сайте.

Ущерб, полученный в дорожном происшествии, возмещается посредством обращения к своему страховщику.

Когда в отношении компании, выдавшей полис потерпевшему, ведутся мероприятия, связанные с банкротством или отзывом лицензии допускается обращение в страховую виновника.

Если вред причинен здоровью лица, возмещение осуществляется страховщиком виновника.

ВопросОтвет
При каких условиях нужно обращаться в свою страховую за выплатой? При соблюдении следующих условий:- если в ДТП участвовало не больше 2 машин;- если причинен только материальный ущерб, без вреда здоровью людей;- если оба владельца ТС имеют действующие полисы автогражданской ответственности;- общий ущерб имуществу не превышает 50000 рублей (для европотокола).
Кто будет выплачивать компенсацию, если у виновника нет ОСАГО? Виновник будет оплачивать компенсацию целиком.
Кто выплатит ущерб , если виновник скрылся? В этой случае компенсацию будет оплачивать РСА.
Куда нужно подавать заявление об выплате? — в страховаую компанию;- в РСА.
Когда нужно обращаться в РСА? Это необходимо, если у страховщика виновного в ДТП отозвана лицензия. Также если виновник не установлен, скрылся, не имеет полиса, вопросы, связанные со страховыми выплатами решает РСА.
Какие документы нужны для получения страховых выплат? — справка о ДТП по форме №154;- заверенная копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;- заверенная копия протокола об административном правонарушении;- заверенная копия постановления-квитанции;- заверенная копия постановления по делу об административном правонарушении;- письменное двухстороннее извещение о ДТП;- права водителя, действовавшие на момент ДТП;- копия паспорта;- копия заверенная свидетельства о регистрации ТС ;- заключение эксперта, при проведении независимой экспертиз ущерба;- генеральная доверенность, если пострадавший в ДТП не является владельцем ТС;- нотариальная доверенность, извещение подается не владельцем автомобиля;- реквизиты для перечисления страховых выплат;- чеки об оплате расходов, связанных с ДТП.
Какие есть лимиты по страховым выплатам? До 400 000 руб. — вред нанесен машине;До 500 000 руб. — вред нанесен здоровью и жизни.
В какие сроки нужно обратиться в страховую? В течении 5 дней.
Какие сроки получения выплат? В течении 20 дней.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Забрать авто со штрафстоянки

Вы попали в ДТП, являетесь пострадавшей стороной и, естественно, желаете получить компенсацию. С чего начать оформление страховых выплат? В какую страховую обращаться пострадавшему в случае ДТП: в собственную СК или в страховую виновника ДТП? Как гарантированно получить страховку, не допустить ошибок на этапе оформления ДТП?

В какую страховую обращаться при ДТП

Договора автогражданской ответственности сейчас оформлены на каждое транспортное средство. Следовательно, каждый водитель должен чувствовать себя спокойно и быть уверенным в обязательных страховых выплатах. На деле различные ошибки, элементарная юридическая неграмотность и некоторые обстоятельства могут помешать получить страховые деньги после аварии.

Обязательное страхование гражданской ответственности, предусмотренное законом, гарантирует компенсацию нанесенного в результате ДТП ущерба. Однако это не происходит в «автоматическом режиме». Необходимо придерживаться процедуры и предоставить необходимые документы страховой компании. Практика показывает, что немногие знают что и как делать.

Самые распространенные вопросы: можно ли обратиться в страховую компанию виновника ДТП и что делать, если виновник не застрахован. Нюансы оформления лучше изучить заранее, чтобы не пропустить сроки подачи документов.

Закона четко ограничил право потерпевшего на обращение в страховую компанию по выбору. Действующим законодательством предусмотрено обращение потерпевшего только в свою страховую компанию с заявлением о прямом возмещении убытков, причиненного в ДТП, но только при наличии следующих условий:

  • ДТП произошло с участием двух ТС;
  • водители, участвовавшие в ДТП, имеют действующий полис ОСАГО;
  • вред причинен только ТС.

Важно! Если потерпевший решил заменить страховую выплату на восстановительный ремонт, то страховая компания обязана удовлетворить данное требование, но в случае, если вред, который был причинен при ДТП транспортному средству, не повлек его полной гибели согласно ст.1082 ГК РФ, п.15 ст.12 Закона № 40-ФЗ.

Заявление о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевшего в результате ДТП, подается страховой компании, застраховавший гражданскую ответственность виновного в пределах суммы страховой выплаты, установленной законом. При этом страховая выплата производится на основании документально подтвержденных свидетельств о наличии вреда здоровью, медицинского лечения и обслуживания и других затрат, произведенных в целях излечения и реабилитации пострадавшего. Возмещению подлежит так же и утраченный заработок, которого лишился потерпевший в связи с причинением вреда здоровью.

При участии в ДТП, двух транспортных средств, ответственность владельцев каждого из которых застрахована, предполагает возможность потерпевшему обратиться только в свою компанию. Дополнительным требованием ее реализации является причинение ущерба только транспортным средствам. Несоблюдение одного из названных условий, а зачастую – это отсутствие страхового полиса у потерпевшего, предопределяет обращение к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность причинителя вреда.

Отдельно стоит отметить, ситуацию, когда одним из участников ДТП является транспортное средство с прицепом. В таких ситуациях, страховые компании часто отказывают в удовлетворении заявленного требования, ссылаясь на то, что поскольку предполагается оформление страхового полиса и на прицеп, он является самостоятельным транспортным средством – третьим участником ДТП.

Вместе с тем, данная позиция является неверным, несостоятельность которой неоднократно подтверждалась выводами судебной практики. Выводы судов всех уровней основываются на сделанной законом оговорки, предполагающих участие в ДТП двух транспортных средств, включая транспортные средства с прицепами к ним.

Важно! если дорожно-транспортное происшествие произошло в результате столкновения более двух транспортных, осуществление страховой выплаты в порядке прямого возмещения не производится.

Отсутствие у пострадавшего в момент ДТП страхового полиса влечет для него в качестве негативных последствий лишь наложение административного штрафа, что не умаляет его права на получение возмещение ущерба. Поскольку страхование гражданской ответственности предполагает в качестве страхового риска причинение застрахованным лицом ущерба третьим лицам – то правом на получение возмещения возникает у любого потерпевшего, независимо от участия его в отношениях по обязательному страхованию.

Важно! По договорам ОСАГО страхуется не имущество виновника, а его ответственность перед другими участниками дорожного движения.

Страховка онлайн: куда бежать после происшествия – что делать?

Игрушечные машинки молоток судьи и деньги

Для того чтобы определить какая сумма компенсации вам полагается сотрудники фирмы, в которой у вас заключен договор должны будут произвести независимую оценку повреждений и экспертизу. Все эти процедуры должны быть произведены не позднее чем в течение 5 дней с момента подачи вами всех необходимых документов.

Страховщики обязаны согласовать с потерпевшим место и время проведения осмотра или экспертизы.

В том случае, если время и место были назначены, но по каким-то обстоятельствам потерпевший не прибыл, то экспертизу переносят. Но следует не затягивать с экспертизой так как в таком случае и выплата компенсации будет отложена. Документы поданные потерпевшим должны быть рассмотрены в течение 20 рабочих дней, также в течение этого периода страховая организация должна произвести расчет суммы компенсационных выплат.

Не позднее чем через 20 рабочих дней потерпевший должен получить компенсацию в денежном эквиваленте или же направление на ремонт. Подробнее о сроках выплаты, установленных законодательством, можно узнать тут.

При наличии европротокола заявление от потерпевшего примет только та страховая, которая выдала ему полис.

При отсутствии сотрудников ГАИ на месте происшествия, в страховую компанию лучше подъехать с виновником. Скорее всего, его ТС понадобится для осмотра.

В какую страховую обращаться при ДТП

При получении справки есть два варианта развития событий. Первый: потерпевший заявляет в свою страховую, и они перечисляют денежную компенсацию для устранения повреждений. Допустим ремонт машины страховой, если он не разбит полностью – тогда положена денежная компенсация с удержанием стоимости годных остатков – частей, оставшихся целыми, которые в будущем можно продать.

Для такого обращения должны быть соблюдены все три условия:

  1. Участие только двух ТС в происшествии.
  2. Оба участника застрахованы, и их страховка актуальна при совершении ДТП.
  3. Повреждены только ТС, людям и иному имуществу вред не нанесён.

При попадании произошедшего ДТП под все три описания, нет сомнений, в какую компанию обращаться при ДТП – виновника или свою. Заявить можно только в компанию по своему полису, поэтому оно носит название безальтернативного. Сделано так в целях предотвращения увиливания страховыми от исполнения своих функций, чтобы они не придумывали разнообразные способы отказа в принятии заявления.

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД. При незначительной аварии и отсутствии разногласий между участниками, можно договориться без привлечения третьих лиц и оформить Европротокол. Если пострадал не только автомобиль, но и другой человек, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь.
  2. Женщина, держащая в руках извещение о ДТП

  3. Нельзя переставлять автомобиль в другое место или перемещать его части. На дорогах должны быть выставлены аварийные знаки. Однако в случае отсутствия пострадавших и критических повреждений у автомобилей, транспорт после фиксации всех деталей на схеме ДТП нужно убрать с проезжей части.
  4. Необходимо сделать видео- или фотосъемку места происшествия – она производится в присутствии пострадавшего. На видеозаписи или фотографиях должно быть видно положение автомобилей после столкновения, их повреждения и другие детали, характеризующие аварию. Внимательно осматривается автомобиль пострадавшего, все повреждения обязательно фотографируются, чтобы избежать дальнейших разногласий по возмещению ущерба.
  5. Нужно записать личные и контактные данные всех участников ДТП и свидетелей.
  6. Следует обменяться данными о страховке с потерпевшим. Передаются контакты страховых компаний, если есть полис КАСКО, записывается и его номер.
  7. Необходимо оформить извещение о ДТП, его должны подписать все участники происшествия.
  8. Требуется узнать, когда будет выноситься решения по ДТП, если это делает полицейский на месте, внимательно ознакомиться с ним. Когда виновник не согласен с некоторыми фактами при оформлении аварии, он делает об этом запись в протоколе, после чего может оспорить заключение по ДТП в течение 10 дней.
  9. В конце процедуры получить и проверить правильность оформления документов по ДТП: справку об аварии, протокол и постановление по административному правонарушению.
  10. Поставить в известность своего страховщика.

По ст.11, 11.1 закона об ОСАГО при оформлении Европротокола обеим сторонам нужно направить свой экземпляр документа в страховую компанию. Срок – 5 дней. Затем от страховщиков должно прийти требование о направлении транспортных средств на осмотр (на это дается 5 дней с момента получения письма).

Европротокол может быть оформлен только при незначительном ДТП, если соблюдаются следующие условия:

  • жертвы и пострадавшие отсутствуют;
  • сумма имущественного ущерба не превышает 100 тыс. рублей;
  • в аварии только два участника;
  • не причинен иной имущественный ущерб, помимо повреждения транспортного средства;
  • стороны не имеют разногласий по факту инцидента.

Документ заполняется простой ручкой с двух сторон, обстоятельства аварии должны быть изложены в краткой и четкой форме.

  • оставить машину в исходном состоянии, при этом нужно включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу специальные знаки;
  • вызвать сотрудника ГИБДД для фиксации происшествия;
  • обратиться в страховую компанию;
  • обратиться в ГИБДД, чтобы документально зафиксировать все факты, влияющие на принятие в суде решения по виновному лицу – свидетели происшествия также должны прийти и представить свои показания.

В ситуации, когда нарушитель не признает свою вину, лучше прибегнуть к помощи грамотного юриста. Иногда сотрудники ГИБДД предлагают подождать два месяца и договориться с виновником, ведь по истечении этого срока протокол об административном нарушении уже нельзя составить. Но это чревато проблемами с получением компенсации от страховщика, ведь все компании требуют незамедлительного предоставления документов по аварии.

Иногда случается, что виновник, ранее признавший свою вину, впоследствии отказывается от своих слов и обращается в суд. В этом случае потерпевшему придется доказывать свою правоту через этот орган государственной власти. Такая процедура может затянуться на несколько месяцев.

Отказ нарушителя признать свою ответственность является частой практикой, ведь по ОСАГО выплаты положены только пострадавшему. Поэтому важно самостоятельно производить видео- и фотосъемку места происшествия, давать четкие показания при составлении протокола и оставлять у себя копии документов о ДТП.

Если у виновной стороны не оказалось полиса, потерпевшему следует предпринять следующие действия:

  1. Потребовать возмещения убытков от виновной стороны. Очень редко удается договориться мирно. Обычно лицо, по вине которого произошла авария, отказывается делать выплаты добровольно. Если урегулировать конфликт мирным путем не удается, следует обратиться в суд.
  2. Потребовать выплаты компенсации от РСА. Это касается тех ситуаций, в которых был причинен вред здоровью.

Если у пострадавшего есть полис КАСКО, то ущерб ему должен компенсировать свой страховщик. Но вероятнее всего, что страховщик воспользуется собственным правом на взыскание потраченных средств с виновной стороны. Так что всем, кто хочет сэкономить деньги на приобретении страховки ОСАГО, придется в случае ДТП попрощаться с суммой, которая в несколько раз превышает стоимость страховки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Страховой продукт как товар на рынке страховых услуг

Что будет, если потерпевший не предоставил машину страховщику

В случае, если потерпевший не предоставил поврежденное при ДТП транспортное средство либо его остатки страховой компании для проведения осмотра, независимой технической экспертизы либо оценки в срок, согласованный между потерпевшим и страховщиком, то устанавливается новый срок, который так же должен быть согласован с потерпевшим.

При этом срок рассмотрения решения о страховой выплате потерпевшему может быть отложен на период, который не должен превышать 20 календарных дней (не учитывая нерабочие праздничные дни). Так же этот срок может быть продлен на период, не превышающий количества дней между предоставлением потерпевшим поврежденного ТС и датой осмотра, независимой экспертизы или оценки предоставленного поврежденного имущества.

Если же поврежденное имущество так и не было предоставлено страховщику, он вправе вернуть без рассмотрения заявление о страховой выплате вместе с приложенными документами обратно потерпевшему. Потерпевший в таком случае не вправе проводить независимую техническую экспертизу либо независимую оценку на основании п.2 ст.

Таким образом, в случае отсутствия у потерпевшего полиса ОСАГО он не лишен возможности получить страховое возмещение, обратившись с соответствующим заявлением в страховую компанию виновника. Процедура обращения в данной ситуации схожа с порядком подачи заявления в свою страховую компанию, за тем лишь исключением, что в числе прилагаемых к заявлению документов не приобщается копия страхового полиса.

В остальном рассмотрение поданного заявление и производство страховой выплаты подчиняется единым требованиям по порядку и срокам, установленным законом: страховщик самостоятельно должен произвести оценку ущерба и произвести выплату страхового возмещения в течение 20 календарных дней, начиная с даты обращения.

Важно! Отсутствие у потерпевшего полиса ОСАГО не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

Обращаться в свою страховую компанию после аварии водитель может, если:

  • в аварийной ситуации участвует не более двух транспортных средств;
  • во время аварии ущерб был нанесен только автомобилям;
  • каждый из участников аварийной ситуации имеет на руках действующий полис ОСАГО.

Если же нарушается хоть одно из вышеуказанных условий, то подавать заявление на возмещение ущерба в свою страховую компанию нет смысла, и в этом случае можно на законных основаниях направить пакет документов страховщику виновника аварийной ситуации на дороге.

В некоторых случаях после аварии автоюристы рекомендуют сперва обращаться к страховому инспектору виновника аварийной ситуации.

Если во время аварийной ситуации на дорожном полотне ущерб был нанесен не только транспортному средству, но и здоровью и жизни других людей, то пострадавшее лицо в обязательном порядке предъявляет претензии исключительно страховщику виновника ЧП.

Если же у одного из участников аварии нет полиса ОСАГО, то согласно общим требованиям ФЗ «Об ОСАГО» компенсация не будет выплачиваться страховой фирмой. Вся сумма ущерба будет ложиться на плечи виновника дорожно-транспортного происшествия (когда во время ДТП не пострадали люди).

Иногда бывает так, что всей суммы убытка по установленному лимиту ОСАГО для покрытия полной стоимости нанесенного ущерба недостаточно. В данной ситуации разницу будет обязан выплатить виновник ДТП. Если же транспортное средство виновника застраховано полисом ОСАГО или КАСКО, то остаток суммы должен выплачиваться за счет этих полисов.

В какую страховую компанию обращаться при аварийной ситуации лучше, это автовладелец решает сам. Сам процесс рассмотрения страхового случая с целью выявления виновника и пострадавшего практически идентичен.

Любая компания будет проводить экспертную оценку нанесенного ущерба, осуществлять осмотр транспортного средства и прочие процедуры.

В том случае, когда страховщик потерпевшего возмещает ему же убытки, то данная процедура называется прямое возмещение убытков (ПВУ). Более того, в данной ситуации страховая фирма выплачивает компенсацию от имени страхового агента виновника аварии.

В какую страховую обращаться в случае дорожно-транспортного происшествия? Все очень просто. Если ситуация подпадает под случай ПВУ, следовательно за компенсацией обращаемся к своим агентам.

Исключением является случай, когда у фирмы отбирают лицензию. В данной ситуации обращаться нужно уже к страховым агентам виновника дорожного происшествия.

Также можно обратиться к страховщикам виновной стороны, если:

  • в аварии участвовало более двух транспортных средств;
  • вследствие аварии был нанесен ущерб не только ТС, но и здоровью его участников.

Если же у компании виновной стороны была отобрана лицензия, то в данном случае ущерб должен возмещаться РСА (Российским Союзом Автостраховщиков). Это же учреждение обязано выплатить компенсацию, если виновник аварийной ситуации на дороге не был найден.

Бывают случаи, когда страховщики отказываются производить выплату по полису ОСАГО без весомых на то причин. В этой ситуации имеет смысл обратиться к адвокату, а также провести экспертную оценку ущерба, вызвав сотрудника независимой экспертной фирмы. Работник данной организации может на основе акта страховщика рассчитать стоимость необходимого ремонта. А дальше дело за адвокатом.

При отказе страхового агента в выплате ущерба нанесенного вследствие инцидента на дорожном полотне, можно отправить жалобу в Общероссийский Союз Автостраховщиков. Вдобавок ко всему, автоюристы рекомендуют направлять и досудебные претензии страховой компании с изложенными требованиями.

Если же ответ на претензию не был получен, или же последовал отказ, то имеет смысл отстаивать свои права в ходе судебных разбирательств. При возникновении такой ситуации потерпевшее лицо имеет право подавать в суд на страховщика в течение трех лет после наступления дорожно-транспортного происшествия.

Берегите себя и будьте внимательны на дорогах!

Срок обращения равен 5 дням после аварии. Если не успеть в этот срок, то страховщик вполне может отказать в выплатах, ссылаясь на истечение срока обращения.

Важно разобраться с вопросом, должен ли виновник происшествия уведомлять своего страховщика, или все должна делать пострадавшая сторона. По закону ответственность перед своей страховой несут оба водителя.

Виновник происшествия и потерпевший должны заполнить специальные формуляры извещений и отправить их своему страховщику. То, что сотрудники тоже осуществляют оформление ДТП, не освобождает водителей от обязанности составления извещения.

Если претензия в страховую фирму была оформлена неправильно, у пострадавшей стороны могут появиться проблемы с выплатой возмещения.

Не так давно срок обращения по ОСАГО равнялся 15 дням. Но недавно он был уменьшен. Это было связано с необходимостью оперативной организации экспертизы по оценке состояния ТС. Срок обращения в страховую регулируется Статьей 11.1.

При этом стоит принимать во внимание следующие нюансы:

  1. Необходимо предоставить ТС для прохождения экспертизы не позднее, чем через 5 дней после обращения в страховую компанию за выплатой компенсации;
  2. Ремонт ТС может быть произведен только через 15 дней с одобрения страховщика;
  3. При подписании «Европротокола» наибольшая сумма страхового возмещения не превышает 50 тысяч рублей. Но данное ограничение не действует на территории городов Федерального значения.

Если во время ДТП был причинен ущерб здоровью людей, то можно подать повторное заявление. Но требовать выплаты дополнительно для проведения ремонта ТС запрещается.

Такие меры необходимо предпринимать в любом случае. А дальше, как говорилось ранее, все зависит от признания вины сторон. Далее опишем схемы ваших действий в разных ситуациях.

Когда могут отказать в выплате компенсации?

Согласно изменениям в 2017 году, по ОСАГО можно получить следующие компенсации (статья 7 ФЗ № 40):

  • за причиненный вред здоровью водителя, пассажиров, других участников (физическим лицам) – не более 500 тысяч рублей;
  • за причиненный вред транспортным средствам – не более 400 тысяч рублей;

Если при ДТП двух машин пострадало третье лицо, то вред может быть возмещен в максимальной степени с 2-х страховщиков, у которых застраховали ответственность владельцы авто, даже если отсутствует вина одного из владельцев автомобиля.

Нужно запомнить, что если виновник ДТП не имеет страхового полиса, то пострадавший имеет право, путем подачи иска в суд, требовать с такого человека полного возмещения имущественного и морального вреда. Это касается и тех ситуаций, когда, например, ущерб составляет 1 миллион рублей, а страховая выплатила 400 тысяч. Разница также взыскивается через суд с виновника.

Возмещение ущерба при ДТП на основании полиса ОСАГО происходит либо по упрощенной процедуре (той компанией, где застрахован автомобиль), либо страховщиком, который заключил соответствующий договор с виновником аварии.

В какую страховую обращаться при ДТП

СК может отказать в перечислении компенсации в той ситуации, если водитель является виновным в ДТП. В других же случаях, если соблюдаются условия ОСАГО, она должна возместить ущерб. Невыполнение страховщиком своих обязательств является грубым нарушением закона.

Но все же есть причины, по которым СК может отказать  в возмещении ущерба на законных основаниях. Вот некоторые из них:

  1. Автовладелец предоставил в компанию не полный пакет документов;
  2. Автовладелец превысил сроки, которые даются на обращение;
  3. Возникли некоторые сложности с определением обстоятельств, при которых произошло ДТП. Это возможно в том случае, если отсутствуют протоколы ГИБДД. Здесь страховщик может усомниться в том, что повреждения автомобилю были нанесены по вине иного участника дорожного движения.

Если страховщик отказал в выплате, не объяснив причины, в этом случае можно обращаться в суд.

Заполнив и подписав все образцы бланков, предоставив необходимые справки и документы при аварии из 3 авто, ждем окончательного решения суда. При обращении более двух участников за компенсационной выплатой часто дело доходит до судебных органов.

После установления виновности и составления расчета выплаты, вы подпишете «Акт расчета». В течение 10 банковских дней денежные средства поступают на счет предъявителя.

Владельцу договора КАСКО можно не думать, в чью страховую обращаться при ДТП. Позвонить по телефону своему страховщику он может в любой момент, равно как и предъявитель страховки ОСАГО. Главное, во время столкновения необходимо сразу уведомить менеджера СК в произошедшей автокатастрофе.

Ваше несогласие с окончательным судебным вердиктом можно оспорить в течение 3-х лет. Будьте бдительны на дорогах и вооружитесь знаниями своих прав и обязанностей.

Когда водитель и его юрист разобрались, в какую страховую компанию обращаться, следует заняться подготовкой документов для получения выплат по ОСАГО. Их состав напрямую зависит от того, насколько тяжелым было ДТП и от количества пострадавших.  

Если представить документы при обращении в страховую компанию, то перечень может иметь следующий вид:  

  1. Копии всех материалов по ДТП, включая постановление о привлечении к административной ответственности, справку из ГИБДД, схему ДТП.
  2. Решение суда или постановление о виновном лице.
  3. Доказательства причиненного ущерба, как транспорту, так и людям.
  4. Подтверждение размера ущерба транспорту (включая доказательства расходов на самостоятельный ремонт).
  5. Все материалы относительно расходов на лечение (если речь идет о повреждении здоровью).
  6. Действующий полис ОСАГО.
  7. Любые другие документы, которые потерпевшая сторона сочтет нужным приложить.

Условиями страховки может предполагаться предоставление и других сведений. В любом случае важно досконально изучить договор страхования и правила предоставления выплат по ОСАГО. Обычно они прикладываются к страховому полису. 

Нужно также принимать во внимание и случаи, на которые страховка не распространяется. Не все об этом знают, так как в договоре они прописаны самым мелким шрифтом. 

Куда обращаться после ДТП, определяет федеральный закон №40 и ГК РФ. Согласно действующим нормам в области автострахования, обращаться в свою страховую следует в следующих обстоятельствах:

  • если нанесены повреждения автотранспорту и имуществу других лиц, а люди при этом не пострадали;
  • если участниками аварии стали водители только двух авто.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ПО ДОГОВОРУ ИМУЩЕСТВЕННОГО СТРАХОВАНИЯ

При нарушении одного из указанных условий, ты не сможешь получить выплату от своей СК. Получается, что в иных обстоятельствах придется обратиться в страховую компанию виновника ДТП, то есть когда:

  • в происшествии пострадали люди;
  • в аварию попали владельцы трех и более транспортных средств.

Наличие полисов у каждого участника – обязательное условие для назначения выплат. Если ОСАГО нет у причинителя вреда, возмещения от организации не будет. Получить с него компенсацию можно будет только через суд, но сначала стоит соблюсти досудебный порядок разрешения споров.

В обоих случаях процедура назначения выплаты проводится одинаково: каждая организация будет соблюдать обязательные операции (оценка, экспертиза) и требовать одинаковый пакет документов.

Обращение в страховую компанию при дтп

Итак, в чью страховую обращаться при ДТП (в свою страховую компанию или виновника), зависит от обстоятельств. Описанные выше нормы действуют для системы обязательного автострахования с 2014. Но на практике можно столкнуться с исключением из правил, например, когда отозвана лицензия у СК, к которой по правилам следовало направить заявление с приложениями. В какую страховую компанию обращаться?

Претензии в подобной ситуации, а также если виновник ДТП покинул место после аварии и остался неизвестным направляются в РСА.

Страховка онлайн: куда бежать после происшествия – что делать?

При ДТП по полису ОСАГО выплату получит только пострадавший. Для этого ему нужно зафиксировать факт аварии с помощью сотрудника ГИБДД или путем оформления Европротокола. Документы по ДТП предоставляются в страховую компанию виновника, а выплата производится в течение 20-дневного срока. Законом установлены максимальные лимиты для сумм компенсации. Если нарушитель отказывается признавать свою вину, другой стороне нужно обратиться в ГИБДД или суд.

Кто возмещает урон по закону?

По традиционному ОСАГО (в компанию нарушителя) обращение возможно в следующих ситуациях:

  • есть ущерб другому имуществу или жизни людей;
  • столкнулось больше двух ТС.

Если у виновника нет страховки, возмещать ущерб он будет сам. При несогласии потерпевший подаст в суд, и судья обяжет его оплатить ремонт разбитой машины. Если у нарушителя есть документ о страховании автогражданской ответственности, но его нет у потерпевшего, то компенсация возможна. Пострадавший, получив штраф в размере 800 р. при совершении ДТП, заявит в страховую организацию того, кто повредил его машину.

Если у потерпевшего не заключена страховка, у него есть право обратиться в страховую организацию виновника.

При наличии пострадавших в справке о ДТП на оборотной стороне обязательно должны быть данные об их количестве и, если вызывали, информация о бригаде скорой помощи.

  1. Раньше осмотр пострадавшего автомобиля выполняли в течение пяти дней с момента, когда было представлено ТС. Срок остался таким же, но только теперь время отсчитывается с момента подачи заявления страховщику.
  2. При проведении экспертизы приоритетной стала та оценка, которую выносит страховщик.
  3. Время рассмотрения претензии в случае получения страхователем недостаточной суммы увеличилось с 5 до 10 дней.

Зачастую так бывает, что каждый предпочитает видеть себя потерпевшей стороной. Однако, судья, исходя из правил дорожного движения (ПДД) и других правоустанавливающих норм, определяет не только инициатора столкновения, но и степень вины.

Вина бывает как прямой, так и косвенной. Прямая вина устанавливается по факту нарушения ПДД. Косвенная – по факту нарушения и несоблюдения правил ДД инициатором наезда. Косвенная виновность может иметь причинно-следственную связь или не иметь ее.

Допустим, автовладелец ТС №1 проезжает на красный свет и сталкивается с ТС №2, управляющий которого не включил сигнал поворота. В результате чего сзади на ТС №2 наезжает ТС №3, и страдают все 3 участника. В этом столкновении между первыми двумя авто нет причинно-следственной связи, так как оба водителя нарушили ПДД. Оба шофера виноваты и должны покрывать урон третьей стороне в разной степени по определению суда.

Бывает, что каждый водитель ТС нарушил правила дорожного движения, и имеют место те случаи, когда виновник не установлен. Далее мы подробно рассмотрим различные ситуации и их дальнейшее разрешение.

Документы для страховых выплат по ОСАГО

Разобравшись в том, в какую страховую обращаться при ДТП, нужно рассмотреть, какие документы должны быть оформлены и поданы, для получения выплаты.

  1. Справка о произошедшем дорожно-транспортном происшествии, которая должна быть заполнена по форме под номером 154. Выдается сотрудником полиции.
  2. Копия постановления о том, что в возбуждении уголовного производства отказано, либо о том, что на виновника составлен административный протокол (необходима его заверенная копия).
  3. Копия (заверенная) постановления о наложении штрафа за совершение ДТП сотрудником полиции или постановления суда.
  4. Права автолюбителя, который попал в ДТП, его гражданский паспорт и техпаспорт на машину. Также нужно изготовить их заверенные копии.
  5. Заявление на имя руководителя страховой компании о выплате по ОСАГО.
  6. Заключение специалиста или эксперта, в котором будет указан причиненный ущерб (его сумма), с детальным описанием повреждений.
  7. Если потерпевший не владелец машины, то он должен предоставить копию нотариальной или другой доверенности, на основании которой он управляет автомобилем.
  8. Европротокол, который должен быть составлен уполномоченным лицом (статья 11.1 ФЗ № 40).

Весь этот перечень документов подается в страховую компанию для того, чтобы она осуществила выплаты.

Данный момент вызывает больше всего спорных ситуаций.

Согласно статьи 12 ФЗ № 40, автолюбитель должен своевременно уведомить страховую компанию о ДТП, после чего обратиться за причитающейся ему выплатой.

Большинство страховщиков трактуют нормы ФЗ 40 по своему, и устанавливают автолюбителям 15-ти дневной срок, в течение которого они обязаны не только собрать все документы для выплаты, но и подать их.

Если автолюбители не укладываются в сроки, и этому также препятствуют работники страховых компаний, то в выплатах им отказывают. Но это не правильно.

Согласно ГК РФ (Гражданского Кодекса), общий срок исковой давности по возмещению материального ущерба составляет 3 календарных года. Этот нормативный акт имеет высшую юридическую силу, поэтому автолюбитель имеет право подать все документы в течение трех лет.

На практике это выглядит так. Если страховая отказывает в выплате по ОСАГО при аварии, мотивируя тем, что документы не поданы в 15-ти дневной срок, автолюбитель подает иск в суд, и его решением взыскивает не только страховую сумму, положенную ему, но и все судебные издержки.

Если ваш страховой случай не удовлетворяет условиям при которых возможно прямое возмещение вреда, то вам придется писать заявление на компенсацию в СК виновника ДТП.

Чаще всего данная ситуация возникает, когда:

  • В ДТП есть пострадавшие люди.
  • В аварии пострадало более двух автомобилей.

В принципе процесс обращения в СК виновного аналогичен процессу обращения в собственную СК. Перечень необходимых документов, а также проводимые мероприятия в данном случае абсолютно одинаковые. В том случае, если у страховой организации виновного была отозвана лицензия или же виновник ДТП отсутствует (не был найден), то вам за выплатой компенсации следует обращаться в РСА (что делать, если виновник скрылся с места ДТП, мы рассказывали здесь). В таком случае РСА будет обязана полностью возместить ваш ущерб.

В том случае, если СК виновного лица не выполняет свои обязательства или отказывает вам в выплате без объяснений вам понадобиться помощь грамотного адвоката. Возможно вам придется подать сначала досудебную претензию в СК и в случае, если ответных действий от компании вы не дождетесь, то вам придется писать заявление в суд.

ВАЖНО! В суд вы имеете право подать заявление на протяжении 3 лет с момента наступления страхового случая.

Для того чтобы страховщик осуществил выплату, нужно собрать некоторые бумаги. К этому нужно отнестись крайне внимательно, так как вводятся новые образцы документов, и за всеми этими нововведениями нужно следить, в ином случае можно забыть о выплатах или же потерять время на новый сбор документов. К документам, которые нужно принести с собой к страховщику, относятся:

  • заявление о страховой выплате в установленной форме. Необходимо максимально серьёзно отнестись к заполнению заявления, так как одна небольшая ошибка может привести к тому, что никакой выплаты не будет;
  • копия полиса ОСАГО виновника ДТП;
  • извещение о ДТП, которое должно быть составлено по новому образцу;
  • копия протокола или соответствующая справка, составленная сотрудником ГИБДД, как идентификатор ДТП, подтверждающий страховой случай;
  • иные расходы, связанные с аварией, например, хранение авто. Это должно быть отражено в соответствующих документах.

Данный перечень является основным перечнем документов, который нужно иметь при себе, обращаясь к страховщику. Документы могут дополняться в зависимости от лиц, обратившихся к страховщику.

Физическим лицам к основным документам потребуется также предоставить:

  • паспорт;
  • документ, который подтверждает право на управление авто;
  • данные регистрации ТС;
  • технический паспорт автомобиля;
  • данные, куда страховщик переведёт выплату;
  • соответствующее решение суда.

Юридическим лицам к основному списку документов придётся предоставить:

  • копию устава;
  • документ, который подтверждает, что организация была зарегистрирована как юридическое лицо;
  • документ, который подтверждает, что организация стоит на учёте в налоговой;
  • нотариальная доверенность на лицо, которое представляет интересы юридического лица у страховщика и обладает рядом полномочий, согласованных руководством организации и заверенных нотариусом;
  • путевой лист на транспорт, который стал участником в аварии и водительское удостоверение водителя, управляющего автомобилем в момент аварии;
  • регистрационные данные автомобиля;
  • данные, куда будут переведены деньги.
  • выписка из ЕГРЮЛ.

О любых изменениях нужно сразу и без промедлений предупреждать страховщика.

При обращении иметь с собой следующие документы:

  • справку о ДТП;
  • протокол;
  • постановление об отказе в возбуждении или по делу об административном правонарушении;
  • заполненное с двух сторон извещение;
  • документа водителя и на машину – удостоверение, СТС или ПТС;
  • если были дополнительные расходы – то их подтверждение (чек за эвакуатор и пр.);
  • банковские реквизиты и паспорт собственника.

После предоставления всех документов, проводится осмотр машины. После чего потерпевший обращается в экспертное агентство, где ему выдают заключение по стоимости ремонта. Он передаёт отчёт о стоимости восстановления в страховую компанию.

С момента передачи последнего документа у компании есть 20 дней на выплату.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector