Куда звонить в случае аварии

Куда звонить, если случилось ДТП?

Ответ на вопрос: «куда звонить в случае ДТП?» зависит от того, насколько серьезно происшествие и каковы его последствия. А для того, чтобы суметь правильно

разобраться в подобной стрессовой ситуации, необходимо после ДТП не терять спокойствия и присутствия духа, а некоторые действия выполнять просто «на автопилоте».

Итак, очередность действий после произошедшего такая:

  1. Автомашина останавливается, глушится мотор.
  2. Приводится в действие аварийная атрибутика: включается сигнализация, устанавливаются соответствующие знаки.
  3. Далее следует осмотреть место происшествия и действовать по обстановке до приезда ДПС.

При малейших подозрениях на наличие пострадавших, вопроса «при ДТП куда следует звонить?» не существует. Первый звонок – в службу скорой медицинской помощи. С мобильного телефона при помощи единой системы вызова экстренных служб набирается единичка, а затем более привычные 03. Помимо этого, ведущие операторы имеют свои спец. номера:

  1. Для Мегафона, МТС – это 030.
  2. Билайновские абоненты могут сделать вызов по номеру 003.
  3. Клиенты Мотива и Скайлинка – 903.

Куда звонить в случае аварии

Самостоятельно же оказывать помощь специалисты рекомендуют лишь в крайних случаях, да и то лишь до прибытия медицинской бригады, которая на месте решит, следует ли перевезти пострадавшего в стационар или можно обойтись оказанием помощи на месте. Кстати, ГАИ может трактовать самостоятельный вывоз получившего травмы гражданина, как бегство с места аварии.

Следующий звонок – в ГАИ. Также с помощью сотового телефонного аппарата можно звонить в ГИБДД, набрав 020 (это относится к «Мегафонщикам» и «МТШникам»), 002 – клиентам Билайна и 902 – «Мотиваторам» и «Скайлинщикам».

Имеется еще один, универсальный для действующих на территории нашей страны операторов номер: оказался в дорожном происшествии – звони 112! Независимо от того, имеются ли средства на телефоне, в порядке ли ваша «симка» или показывает ли признаки жизни мобильная сеть в месте, где происходило происшествие, данный номер всегда будет доступным.

Куда звонить при аварии или ДТП, когда обошлось без серьезных увечий? Опять-таки, работникам автоинспекции. Они должны оформить происшествие, составить его схему с учетом замечаний и корректив всех участников аварии. Предварительно можно сфотографировать ТС, так как только после этого полоса дороги может быть освобождена для нормального движения.

Кстати, полицию можно не вызывать, если, во-первых, отсутствуют пострадавшие, а во-вторых, возможно оформление происшествия посредством Европротокола.

Куда звонить в случае аварии

Для участника автомобильной аварии тоже существует определенный алгоритм действий, который поможет быстрее «разрулить» ситуацию. Ему следует:

  • Включить аварийную сигнализацию в машине. Это делается сразу после того, как почувствовался удар.
  • Выставить соответствующий символ на дороге, руководствуясь пунктом 7.2 ПДД:

    «Этот знак устанавливается на расстоянии, обеспечивающем в конкретной обстановке своевременное предупреждение других водителей об опасности. Однако это расстояние должно быть не менее 15 м от транспортного средства в населенных пунктах и 30 м – вне населенных пунктов.».

    Если о нем забыть, в автомобиль может врезаться другое ТС, и масштаб ДТП расширится.

  • Проверить, нет ли пострадавших в машине другого участника аварии. Это делается со всеми предосторожностями, о которых говорилось выше.
  • Если раненые есть, оказать им посильную помощь и вызвать «скорую». Сразу же после этого позвонить в ГИБДД.
  • Пока сотрудники службы не приехали, стоит сфотографировать место происшествия в подробностях и с разных точек местности. Важно также найти свидетелей, поговорить с ними и записать координаты. После этого следует сообщить об аварии в свою страховую компанию.
  • Рассказать прибывшим сотрудникам инспекции как все произошло. Необходимо проследить, чтобы объяснения и другая важная информация были занесены в протокол без искажений.
  • Прочитать составленные сотрудником службы документы. Подписать их, если все верно. Кроме протокола важно обратить внимание на правильность схемы аварии, имен свидетелей и участников, адекватность описания повреждений автомобилей.
  • Взять справку о ДТП у инспектора для страховщиков. Он же обязан выдать копию протокола.

Звонить в ГИБДД иногда не нужно. Обойтись без сотрудников инспекции можно, если:

  • в аварии нет пострадавших;
  • в ней участвовали только 2 автомобиля;
  • у обоих водителей есть страховка ОСАГО;
  • материальный ущерб не больше, чем на 50000 р. (а если дело было в Москве или Санкт-Петербурге, до 400000 р.);
  • оба участника солидарны в определении виновника происшествия.

Первая помощь при ДТП

В большинстве случаев травмы, получаемые пешеходами и прочими пострадавшими от автомобильной аварии, ограничиваются кровотечением и переломами. Рассмотрим последовательность действий в этой ситуации:

  1. При сильных кровотечениях необходимо определить, откуда течет кровь – из артерии или вены. В первом случае из сосуда будет бить алая мощная струя, перекрыть которую следует повязкой немного выше точки ранения (спустя час его необходимо снять). Чтобы перекрыть иссиня-красную венозную кровь, повязку необходимо наложить непосредственно на рану;
  2. О наличии внутреннего кровотечения говорит бледность внешних покровов, слабость и бессознательное состояние. Пострадавшего нужно перевернуть на спину таким образом, чтобы голова была ниже ног;
  3. Самостоятельно вправлять переломы до приезда врачей категорически воспрещается. Максимум, чем может помочь добрый самаритянин в этой ситуации – предложить обезболивающее и обработать кровоточащую рану, если таковая имеется.

Безусловно, первые впечатления от случившегося сложно назвать однозначными. Вихрь самых разных мыслей немедленно проносится в шокированном сознании, начиная с пресловутого «ой, а что теперь будет?» и заканчивая совсем уж безумным «а может, сбежать?»

Итак, первое и основное правило: участники ДТП не имеют права покидать место происшествия до приезда инспектора! Это становится возможным лишь в крайне редких случаях. В большинстве же своём такие действия приведут вас к штрафу и лишению прав, а в некоторых случаях и к уголовной ответственности. Также неприятным будет тот факт, что страховая компания попросту откажет вам в выплате любых компенсаций.

Номера телефонов

Вызов работников дорожной полиции в условиях столицы несколько более облегчен. Дело в том, что помимо экстренных кнопок вызова, каждый из муниципальных округов обладает отдельным телефонным номером:

  • В ЦО можно дозвониться по номеру 246-66-44;
  • ЮО – 111-14-74;
  • ЮЗО – 333 – 00 -61:
  • СЗО 499-39-44;
  • ЗО – 439-35-11;
  • ЮВО – 178 -63-55;
  • ВО — 168 – 78 – 77;
  • СО – 452 – 30-86;
  • Зеленоград – 533 – 03-44.

Со времен Советского Союза перечень основных служб спасения не изменился, как не изменились и номера их вызова со стационарного (городского) телефона:

  • Служба пожарной охраны (01);
  • Полиция (02);
  • Служба скорой медицинской помощи (03);
  • Аварийная служба газовой сети (04).

Куда звонить в случае аварии

Однако при вызове двузначных номеров с сотовых телефонов могут возникнуть большие сложности. Абсолютное большинство моделей портативных устройств не поддерживают набор таких коротких номеров. Поэтому при вызове экстренных служб необходимо пользоваться трехзначными сочетаниями.

Для абонентов «МегаФона», «Теле2» или «МТС» к вышеуказанным номерам добавляют вначале 0 (например, 030, 040 и т.д.). И лишь пользователи «Билайна» по абсолютно эзотерической причине должны набирать сочетания 001, 002 и пр.

Подобная неразбериха не лучшим образом сказывается на скорости реагирования спасателей. Устранить подобное упущение был призван единый номер 112, который одинаково хорошо работает и с городскими, и с сотовыми телефонами.

Но, к сожалению, этот сервис доступен не во всех регионах России (!), и происходит перенаправление звонка на пульт только «пожарных». Очевидно, подобная ситуация сгубила много жизней.

Всё сказанное ранее – универсальные советы, которые подойдут абсолютно любому жителю России. Однако есть определённые особенности, которые могут усложнить процедуру оформления ДТП жителям мегаполисов. Чтобы понять, куда звонить при ДТП в Москве, нужно представить себе масштабы самого города. Конечно же, операторов, принимающих звонки на экстренной линии, в Москве значительно больше, чем в любом другом городе. Но даже это обстоятельство зачастую не оставляет шансов дозвониться тем, кто попал в беду.

(495) 624-31-17 – дежурная часть Московского ГИБДД.

(495) 688 81 71 или (499) 763 11 82 – для жителей Московской области.

0911 – этот короткий номер выполняет те же функции, что и 112, с одним лишь отличием. Минута разговора стоит 70 руб. Впрочем, жителям мегаполиса как никому известно, что порой это единственный вариант, по которому можно дозвониться и получить адекватную помощь.

Всех россиян с детства заставляют запомнить 5 основных служб:

  • 01 пожарная;
  • 02 милиция;
  • 03 скорая;
  • 04 газовая;
  • 112 спасатели.

Куда звонить в случае аварии

Но при каком-либо бедствии из головы всё вылетает, и люди забывают элементарные вещи. Поэтому памятки с важными номерами телефонов размещают на видных местах.

Нелишним будет иметь в автомобиле информацию о том, куда звонить в случае с ДТП:

  1. Номер МЧС 112 является универсальным для вызова помощи. Оператор примет звонок и переадресует на ответственную службу. Даже если на счету мобильного телефона нет средств и не вставлена СИМ-карта, по номеру 112 пройдёт вызов.
  2. Позвонить на станцию скорой помощи можно, набрав 03 с городского или 103 с сотового.
  3. Вызвать полицию по номеру 02 (102 с мобильного).
  4. Наряд ГИБДД высылает дежурная часть, телефон зависит от города или области, где произошло ДТП.
  5. Контакты страховой компании указаны в полисе ОСАГО, который обязаны иметь все владельцы (водители) автотранспортных средств, участвующие в дорожном движении.

О том, как вызвать ГАИ на место совершения ДТП с мобильного, информируют операторы сотовой связи:

  • МТС, Мегафон, Теле2 — 020;
  • Билайн — 002;
  • Мотив и Скайлинк — 902.

Конкретные действия — вызов ГАИ при ДТП, кареты скорой помощи или решение проблемы своими силами — зависят от ситуации на дороге, тяжести происшествия, наличия пострадавших.

  • Московская служба спасения (вызов ГИБДД, пожарных, скорой помощи и др.): (495) 937-99-11.
  • Дежурный ГИБДД г. Москвы: (495) 924-31-17.

Если есть пострадавшие

Теперь необходимо убедиться, что в происшествии нет пострадавших. Проверьте пассажиров своего автомобиля на наличие травм. После этого необходимо преодолеть свой гнев и поинтересоваться состоянием виновника происшествия (если вы в данном случае не являетесь таковым). Уже на этом этапе становится понятно, куда звонить при ДТП вначале: наличие пострадавших предполагает незамедлительный вызов неотложной медицинской помощи. Поэтому самый важный звонок должен быть совершён по номеру «03».

Обратите внимание на особенности вызова неотложки с мобильного телефона:

  • «Билайн» – 003 или 030.
  • МТС – 030.
  • «Мегафон» – 030303.
  • Экстренная служба спасения, которая направит ваш звонок с любого оператора медицинской службе, – 112.
  • Также с любого оператора можно вызвать скорую помощь следующей комбинацией: код страны, код города, 03-111

Звонить ли страховому агенту?

Такой звонок является обязательным в той ситуации, если имеет место страховой случай. Об этом подробно расписано в шестой статье Закона «Об ОСАГО» и должно быть известно каждому автомобилисту.

Убедившись, что эти условия соответствуют вашему случаю, далее необходимо, чтобы вы вызвали представителя вашей страховой компании.

Сразу после ДТП

В заключение еще раз повторим последовательность звонков:

  • есть пострадавшие – в первую очередь позвони в «Скорую» и службу спасения по универсальному номеру;
  • следующий звонок – зови автоинспекторов;
  • последний обязательный – страховым агентам!

Если обошлось без травм

Куда звонить при ДТП, если все участники отделались лёгким испугом? Большинство пострадавших обычно сначала звонят своим самым близким друзьям или родственникам, сообщая, что попали в ДТП. Куда звонить, чтобы получить помощь, могут подсказать родные. В целом такая тактика не лишена смысла. Во-первых – это какая-никакая, а первая психологическая помощь.

  • Разумеется, не каждый день приходится сталкиваться с дорожными происшествиями, поэтому неудивительно, что вы не знаете, как вызвать ГИБДД. А значит, нужно звонить в страховую компанию, в которой был оформлен ваш полис ОСАГО. К тому же, вам в любом случае придётся вызвать эксперта для оценки нанесённого ущерба. Их контакты прописаны в полисе, который должен быть всегда при вас. В этой организации уж точно все знают о том, куда звонить при аварии, ДТП и других непредвиденных неприятностях. А в большинстве случаев страховые агенты сами передадут информацию в ГИБДД и вызовут инспектора.
  • Также в любой неясной ситуации вы всегда можете обратиться в службу спасения, о которой говорилось ранее. Их номер – 112, он остаётся неизменным для всех операторов связи. Этот волшебный номер вообще лучше запомнить и записать, он может пригодиться в любой нестандартной жизненной ситуации – начиная от захлопнутой случайно двери и заканчивая найденными подозрительными предметами.
  • Не стоит забывать и о доблестной полиции, чей номер известен каждому с самого раннего детства – «02». Эти парни также не останутся равнодушными к создавшейся ситуации.

Для абонентов МТС, ТЕЛЕ-2 и «Мегафон» – 020.

«Билайн» – 002.

Стоит напомнить и о тех случаях, когда вопрос о том, куда звонить при ДТП, может совсем не подниматься. Общее для этих случаев правило – не должно быть пострадавших.

  1. ДТП, участником которого стал только один автомобиль, например, наезд на ограждение или фонарный столб.
  2. Ситуация, в которой приняли участие 2 автомобиля, но повреждения транспортных средств незначительны.
  3. Ситуация, в которой водители смогли договориться между собой о возмещении материального ущерба.

Во всех вышеописанных случаях вообще не придётся никуда обращаться. Однако есть ещё несколько ситуаций, в которых водителям разрешено покинуть место ДТП, но с последующим обращением в ГИБДД. Это те случаи, когда водителям удалось самостоятельно определить причину и виновника ДТП, а также удалось составить схему произошедшего. Составление протокола в данном случае необходимо для получения страховых выплат за полученные повреждения автомобиля.

Как известно, в России широко внедряются европейские нормы и оформить ДТП можно без привлечения сотрудников ГАИ. Данная практика называется — европротокол.

Вызвали наряд ДПС после аварии

Водители теперь могут сами на месте полюбовно решить все вопросы с выяснением виновника и оплатой ущерба. Для этого нужно заполнить вкладыш, который идет к полису ОСАГО. Воспользоваться данным преимуществом можно в следующих случаях:

  • участниками ДТП стали только две машины;
  • у каждого водителя имеется полис ОСАГО или зеленая карта, если один из них — иностранец;
  • никому не нанесено физических увечий в результате аварии;
  • водители согласны относительно виновника;
  • сумма ущерба не превышает 250 тысяч (400 тысяч для Москвы и СПб).

Вызывать патрульную машину ГИБДД нужно в таких случаях:

  • повреждено 3 и более авто;
  • ущерб нанесен не только имуществу, но и здоровью водителя или пассажиров;
  • ущерб превышает указанные суммы;
  • ущерб нанесен муниципальной собственности — фонарные столбы, заборы, стойки моста, остановки транспорта и т.д.;
  • один из водителей неадекватен — пьян, ведет себя агрессивно, находится под воздействием наркотических веществ, грозит применить физическую силу;
  • совершен наезд на пешехода.

В выше перечисленных случаях все участники ДТП обязаны дождаться ГАИ. Даже если водитель не виновен, его сокрытие с места аварии будет расцениваться по статье КоАП 12.27 ч.2.

Почему при аварии слетает обувь?

В профессиональной среде инспекторов ДПС бытует примета: если с пострадавшего во время дорожной аварии слетела обувь, то с высокой вероятностью исход для этого человека летальный. Несмотря на то что эта примета считается экспертами суеверием, многолетний опыт полицейских и статистика его подтверждают.

Из законов физики следует, что при столкновении двух тел с малой и большой массой, первое испытывает существенное сжатие. При сильном ударе об автомобиль, мчащийся на высокой скорости, тело человека может съежиться настолько, что отлетает даже шнурованная обувь. Что в этот момент происходит со внутренними органами жертвы, остается только догадываться. Аналогично, во время падения самолета на землю зафиксированы случаи «выпрыгивания» тел из одежды.

куда звонить при ДТП

Правда, эта грустная примета касается только шнурованной обуви. Туфли, тапки, вьетнамки и прочая легкая обувь может запросто слететь и без встречи с автомобилем. Однако в любом случае, вид разбросанных по асфальту предметов гардероба говорит о тяжелых последствиях для жертвы происшествия.

Как вызвать ДПС при аварии с мобильного?

Ни один водитель не застрахован от попадания в дорожно-транспортное происшествие. И если в случае с мелкими авариями можно разобраться на месте и оформить все по европротоколу, то в более тяжелых случаях вызов инспекторов патрульной службы обязателен:

  • Как и в случае с вызовом полицейской службы, необходимо просто набрать 102, 002, 902 или 020 – в зависимости от оператора (020 – для абонентов «Мегафон», «Теле2», МТС и 002 – для абонентов «Билайн»;);
  • Поскольку сим-карты и операторы люди могут менять несколько раз, то запомнить, какой именно номер следует набирать, достаточно сложно. Тогда можно обойтись единым номером вызова экстренных служб 112. Оператор перенаправит звонок на нужный пульт по требованию звонящего;
  • Можно значительно сэкономить время, если в телефонной книге имеются номера местных патрульных служб. Так, для обращения в органы дорожной полиции Центрального округа Москвы нужно позвонить по номеру 246-66-44.

В ходе телефонного разговора с оператором необходимо указать следующие обстоятельства случившегося:

  • Местоположение (точный адрес, приблизительный километр трассы и т.д.);
  • Наличие или отсутствие человеческих жертв;
  • Количество участников аварии;
  • Прочие сведения, потенциально имеющие важность для полицейских.

Мобильные телефоны сделали многое для ускорения общения между людьми. Как же удобно иметь средство связи, которое всегда под рукой! Но особенности конструкции сотовых вместе с попустительством исполнительной власти в России приводят к тому, что многие просто не знают, куда звонить при аварии. Вместо привычных 02 или 03 необходимо набирать 020, 030 или более экзотические сочетания, которые знают немногие.

Вызывать ГИБДД нужно сразу же после происшествия. Для этого с мобильного набираете:

  • 112 — номер МЧС, оператор переключит вас на подразделение ГИБДД;
  • 102 (02) — полиция.

Указанные номера являются одинаковыми для всех мобильных операторов России, также они абсолютно бесплатные. В принципе, по номеру 112 можно звонить в любой другой стране, 102 — это номер милиции в Украине. В США можно набирать 911.

Есть также отдельные бесплатные номера для разных операторов:

  • 020 (030) — МТС и Мегафон, Tele2 ;
  • 002 (003) — Beeline;
  • 902 (903) — Скайлинк и Мотив (в скобках указаны правила набора скорой помощи).

Чтобы не путаться, сохраните эти контакты в телефонной книге, и пусть они всегда будут у вас под рукой. Не забывайте также, что во многих моделях телефонов есть функции быстрого вызова — назначьте на одну из клавиш номера МЧС, чтобы зря не терять время, когда каждая секунда дорога.

Если имеются пострадавшие, то лучше всего сразу набирать 112, поскольку по нему можно вызвать и скорую помощь.

Если звоните непосредственно в полицию, очень важно правильно назвать координаты места происшествия:

  • название шоссе, километр, населенный пункт (ДТП произошло за городом);
  • адрес — улица, номер строений, находящихся рядом;
  • известный в городе объект (ж/д переезд, вокзал, памятник и т.д.);
  • количество поврежденных автомобилей.

При вызове скорой помощи необходимо уточнить количество лиц, пострадавших в результате ДТП, характер травм. Это нужно для того, чтобы медики знали заранее, какие медикаменты брать с собой и какую помощь оказывать. До приезда бригады вы обязаны оказать посильную первую помощь: перевязать раны, остановить кровотечение, произвести искусственное дыхание, предварительно очистив полость рта от рвотных масс.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Можно ли поставить на учет утилизированный автомобиль
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector