При каско нужно ли вызывать гаи

Последовательность действий при ДТП, если у Вас КАСКО и ОСАГО

1. Попали в аварию — включите аварийку. Сразу после того, как Вы включили аварийку, постарайтесь выдохнуть и взять себя в руки. Не теряйте контроль.

2. Установите аварийный знак. 15 метров от машины — в городе, не менее 30 — на трассе. Если вдруг у Вас его нет аварийного знака — СРОЧНО купите. Это необходимо, по тому, как машины могут не заметить Ваше авто на дороге (тем более, если это ночь) и «врезаться» в Ваш авто еще раз.

3. Не конфликтуйте с другими участниками ДТП. Это не приведет к тому, что страховая Вам выплатит потом больше денег. Берегите свои нервы и действуйте по инструкции.

4. Вызовите «скорую помощь», если при аварии есть пострадавшие.

При каско нужно ли вызывать гаи

5. Вызовите ГИБДД (если нет возможности оформить ДТП по Европротоколу). Не слушайте никого, обязательно вызывайте работников ГИБДД для того, чтобы они зафиксировали сам факт ДТП все повреждения. Помните, что в состоянии стресса и аффекта, Вам будет очень сложно самостоятельно оценить ситуацию!

6. Не трогайте авто с места до приезда ГИБДД. В правилах дорожного движения прописаны Ваши обязанности при ДТП, а именно: остановить транспортное средство, включить «аварийку», выставить аварийны знак.

7. Сделайте пару фото происшествия вместо разборок с другими участниками ДТП. Их можно будет приложить к протоколу.

8. Когда приедет ГИБДД не будьте пассивными. Не оставляйте работников ГИБДД (инспектора) с другими участниками ДТП на едине. Вы можете не стесняться подсказать инспектору заглянуть под крылья и капот, дабы зарегистрировать ВСЕ повреждения. Это важно, по тому как возмещение будет производиться исходя из того, что инспектор укажет в своём протоколе.

9. Проверьте, чтобы в протоколе были зафиксированы ВСЕ повреждения. Так же рекомендуем попросить инспектора указать в протоколе все возможные СКРЫТЫЕ повреждения.

10. Запишите данные остальных участников ДТП. Это может быть ФИО, адрес, где работает и т.д.

На месте никаких справок Вам не выдадут.

Теперь (после осмотра и составления протокола) Вы можете отогнать свой авто.

Первичные действия зависят от характера ДТП

В зависимости от обстоятельств происшествия можно выделить четыре вида ДТП:

  1. ДТП с одним транспортным средством.
  2. ДТП с двумя транспортными средствами (Европротокол).
  3. ДТП с двумя и более транспортными средствами (НЕ Европротокол).
  4. ДТП с пострадавшими.

Соответственно, порядок действий напрямую зависит от характера происшествия.

Последний пункт вынесен отдельно, ведь в случае реальной угрозы жизни или здоровью людей действовать нужно незамедлительно. В таких ситуациях только человеческая жизнь является приоритетом.

ДТП с одним участником – наезд на забор, фонарный столб, дикое животное и тому подобное

1. Ни в коем случае не покидайте место происшествия без оформления ДТП.

Помните, что забор, столб, дикое животное и другие объекты – это чья-то собственность. Если не оформить аварию надлежащим образом, впоследствии вам могут предъявить регрессное требование. Кроме того, без документов полиции страховщик почти наверняка откажется ремонтировать автомобиль по КАСКО.

2. Обеспечьте безопасность на дороге:

  • Включите аварийную световую сигнализацию.
  • Не изменяйте расположение машины и предметов, относящихся к ДТП.
  • Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом. Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

3. Зафиксируйте обстоятельства ДТП:

  • ВАЖНО: не изменяйте расположение машины и предметов, относящихся к ДТП.
  • Зафиксируйте расположение и повреждения транспортного средства на фото или видео. Заснимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
  • Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
  • Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (номер телефона, паспортные данные или другое).
  • Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.

4. Если создаётся препятствие для движения другого транспорта, уберите авто с проезжей части. Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда.

ВАЖНО: Невыполнение данной нормы наказывается административным штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Однако перед тем, как убрать автомобиль, нелишне скоординировать свои действий с полицией по телефону. Позвоните в ГИБДД и получите дальнейшие указания.

В зависимости от обстоятельств аварии порядок последующих действий может разниться. Поэтому важно получить дальнейшие инструкции от компетентных органов. Возможные указания сотрудников полиции:

  • Убрать авто с проезжей части, если создаётся препятствие.
  • Или ехать на пост ДПС или в подразделение полиции для оформления документов.
  • Или ждать прибытия наряда ГИБДД.

5. Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Чаще всего правила КАСКО обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

6. Заполните извещение о ДТП.

В идеале следует заполнить извещение о ДТП непосредственно на месте происшествия. Правда, в большинстве случаев данный документ можно заполнить в офисе страховщика при подаче документов на выплату или дома.

_ Обратитесь в свою компанию с  полисом КАСКО и Вы получите полное возмещение (на ремонт Вашего авто),

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Как застраховать по КАСКО старый автомобиль

_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть)

_ Вы можете обратиться за возмещением на ремонт Вашего автомобиля по полису КАСКО или ОСАГО. Но мы рекомендуем обращаться по КАСКО, так как по ОСАГО Вам дадут возмещение с учетом износа, а по КАСКО — без износа деталей ТС (уточните наличие этого пункта в Вашем полисе КАСКО),

_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть).

ДТП с двумя и более участниками (НЕ Европротокол)

1. Обеспечьте безопасность на дороге:

  • Включите аварийную световую сигнализацию.
  • Не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
  • Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.
  • В случае агрессивного или неадекватного поведения одного из участников аварии, а также запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
  • Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом. Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

2. Зафиксируйте обстоятельства ДТП:

  • Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Снимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
  • Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
  • Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (номер телефона, паспортные данные или другое).
  • Запишите данные другого участника аварии (паспортные данные, номер водительского удостоверения, номер полиса ОСАГО, контактный телефон).

3. Если создаётся препятствие для движения другого транспорта, уберите авто с проезжей части. Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда.

ВАЖНО: Невыполнение данной нормы наказывается административным штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Однако перед тем, как убрать автомобиль, нелишне скоординировать свои действий с полицией по телефону. Позвоните в ГИБДД и получите дальнейшие указания.

Возможные указания сотрудников полиции:

  • Если нет разногласий относительно обстоятельств аварии: направиться на ближайший пост ДПС или в подразделение полиции для оформления ДТП.
  • Если есть разногласия относительно обстоятельств ДТП: ждать прибытия наряда ДПС на место аварии либо направиться на ближайший пост ДПС или в подразделение полиции для оформления ДТП.

4.Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Чаще всего правила КАСКО обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

5. Заполните извещение о ДТП.

В большинстве случаев данный документ можно заполнить в офисе страховщика при подаче документов на выплату или дома. Однако в идеале следует заполнить извещение о ДТП непосредственно на месте происшествия. Нередко впоследствии трудно найти других участников происшествия, чтобы те заполнили свою часть извещения. А без этого документа страховая компания откажется возмещать ущерб.

ДТП с пострадавшими

1. Если есть угроза жизни пострадавших, организуйте доставку потерпевших в медицинское учреждение на попутке. Если попутного транспорта нет, доставьте потерпевших своей машиной (это разрешается ПДД). В медучреждении сообщите свою фамилию и госномер своего автомобиля, предъявив подтверждающие документы.

ВАЖНО: после этого необходимо вернуться к месту происшествия.

Если нет угрозы жизни пострадавших, вызывайте скорую медицинскую помощь и сообщите о происшествии в полицию. Примите все возможные меры для оказания первой помощи пострадавшим.

2. Обеспечьте безопасность на дороге:

  • ВАЖНО: оперативное оказание помощи пострадавшим приоритетнее ПДД. В подобных ситуациях разрешается перемещать авто на пару метров для обеспечения доступа к пострадавшему, а также оказывать помощь пострадавшим до установки знака аварийной остановки.
  • Включите аварийную световую сигнализацию.
  • В случае агрессивного или неадекватного поведения одного из участников аварии, а также в случае запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
  • Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом. Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

3. Зафиксируйте обстоятельства ДТП:

  • ВАЖНО: не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
  • Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Заснимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
  • Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
  • Запишите данные очевидцев происшествия. Это требование Правил Дорожного Движения.

4. Не перемещайте повреждённый транспортПо возможности сохраните в неизменном виде следы и предметы, связанные с ДТП. Примите меры для организации объезда места аварии.

5. Дожидайтесь прибытия сотрудников полиции и следуйте их указаниям.

6.Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Чаще всего правила КАСКО обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  КАСКО на второй год, продлить КАСКО на второй год, оформить КАСКО на второй год

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

7. Заполните извещение о ДТП.

В большинстве случаев данный документ можно заполнить в офисе страховщика при подаче документов на выплату или дома. Однако в идеале следует заполнить извещение о ДТП непосредственно на месте происшествия. Нередко впоследствии трудно найти других участников происшествия, чтобы те заполнили свою часть извещения. А без этого документа страховая компания откажется возмещать ущерб.

Правильное оформление ДТП имеет критическое значение для получения выплаты по КАСКО. Однако не стоит забывать, что сбор и подача документов также требуют особой внимательности.

Например, крайне важно соблюдать сроки, прописанные в договоре страхования и/или правилах КАСКО.

Да, порой страховщики выплачивают даже в случае нарушения этих условий страховки (по собственной воле или по судебному решению). Однако соблюдение сроков подачи документов в любом случае сильно упростит получение страхового возмещения.

Получение выплаты

Многие страховые фирмы на территории России предоставляют данную услугу, включая в договор КАСКО соответствующий пункт. В документе фиксируются обстоятельства произошедшего, кто является виновником, полученные повреждения. По закону справка выдается в течение суток после наступления страхового случая. Если на месте не удалось получить бумагу, то спросите у сотрудника ГИБДД, в каком из отделений ее можно будет забрать позднее.

Когда автовладельцу не удается получить вовремя справку, то ему понадобится сделать следующие шаги:

  1. Внимательно ознакомиться с информацией в полисе, не указаны ли в нем ситуации, при которых компенсацию страховщик выплачивает без документов об аварии и справок из органов. Нужно быть уверенным, что данный страховой случай и вид повреждений обозначен в договоре.
  2. Взяв паспорт свой и автомобиля, пойти в офис страховой компании и уточнить возможность получения страховки.
  3. После проверки эксперты точно скажут, будут произведены выплаты на ремонт или нет.

Бывает, что в суете справка затерялась, тогда ее копию водителю должны выдать сотрудники ГИБДД после предъявления паспорта.

Существуют некоторые ограничения для желающих получить страховку без справки. На начальном этапе заключения договора нужно все условия обговаривать с сотрудником страховой фирмы и включить нужные пункты о повреждениях, при наличии которых водитель сможет получить компенсацию. Надо точно знать, на устранение каких конкретно повреждений компания выплатит возмещение.

Страховщики могут возместить автовладельцу ущерб повреждений, нанесенных во время передвижения, камнями, вылетающими из-под колес других машин, без справок. Некоторые страховщики платят компенсацию за поврежденные фронтальные элементы:

  • решетку радиатора;
  • лобовое или боковое стекло;
  • передние фары;
  • покрытие капота;
  • передний бампер.

Когда можно надеяться получить выплату по КАСКО на ремонт без предъявления справок:

  1. Повреждены стеклянные компоненты автомобиля (зеркала, фары, стекла салона). К исключениям многие компании относят повреждения стеклянной крыши или люка, на их восстановление выплаты не производятся. Иногда в этот список включают поврежденные зеркала снаружи авто или ограничивают число обращений по этому поводу до 2-3 раз в течение страхового года.
  2. Не сильно пострадали при столкновении с препятствием кузовные элементы автомобиля. Например, было поцарапано лакокрасочное покрытие вылетевшими из-под колес мелкими камешками, гравием. Допускается повреждение лишь одной детали кузова или двух рядом расположенных. Величина компенсации составит от 2 до 5% от цены самого автомобиля и производятся они 1-2 раза в год. Если сумма ущерба будет выше установленной планки (царапины глубокие настолько, что виден металл), понадобится собирать документы. Если бампер отнесут к кузовному оборудованию, тогда выплата производится, а если к навесному, то нет.
  3. Водитель является виновником нанесенных повреждений. Если владелец авто стал жертвой дорожного правонарушения и не виновен, ему надо будет представить страховщику справки для получения возмещения и ликвидации последствий аварии в автосервисе. Компания будет взыскивать ущерб по полису ОСАГО с фирмы виновника, чтобы покрыть собственные убытки, при этом нужны документы.

Главная проблема водителей, обращающихся за выплатой по КАСКО без справок, — расчет величины ущерба. Поначалу на месте происшествия автовладелец думает, что его автомобиль имеет несущественные повреждения, а при восстановлении оказывается, что затраты получаются серьезными. Обычные водители не являются экспертами, и не могут определить точный размер ущерба, а в ходе экспертной оценки получается, что сумма предстоящих выплат превышает установленную договором.

Страховая фирма откажет в выплате и будет права, если водитель сам отказался вызвать инспектора ГИБДД на место аварии при столкновении двух автомобилей, получивших незначительные поломки.

Надо еще учесть и тот факт, что может понадобиться не одна, а несколько справок:

  • из отделения ГИБДД;
  • от МЧС;
  • от метеослужбы;
  • из полиции.

Особенно наличие документа может быть необходимо, когда третьи лица совершили в отношении авто противоправные действия: намеренно повредили шины, капот, стекла. ГИБДД в этом случае будет не нужно, ведь столкновения на дороге с другим ТС не было. А вот заявить о произошедшем в полицию очень даже необходимо, иначе страховщик откажется выплачивать компенсацию.

Помните, что действия, описанные в данном разделе, необходимо соотносить с правилами страхования и требованиями страховщика. Тем не менее, можно выделить два возможных алгоритма действий при урегулировании ДТП по КАСКО.

Каков срок обращения по КАСКО после ДТП?

В основном он составляет 3 дня. Но лучше этот вопрос заранее обсудить при заключении полиса. Чем раньше Вы обратитесь за выплатой, тем лояльнее к Вам отнесутся в урегулировании убытков. Ваше промедление в данном вопросе может быть расценено сотрудниками СК как не слишком большое желание её получить.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Калькулятор КАСКО Уралсиб, стоимость полиса КАСКО в Уралсиб

— Как действовать при ДТП по КАСКО, скажем: вызываем милицию и ГАИ, не покидаем место ДТП до полного сбора всей информации и документов, в трёхдневный срок пишем заявление о возмещении ущерба, внимательно читаем оценочный акт, получаем выплату. Надеемся, что донесённая до Вас информация уменьшит стресс от неприятной ситуации и послужит как на Ваше благо, так и на хорошую репутацию той СК, с которой Вы контактируете. Успешного Вам покрытия ущерба.

11. Следующий этап — Вам нужно забрать протокол в отделении ГИБДД. Уточните адрес у инспектора, который будет составлять Вам протокол.

12. И последний этап — обратитесь в страховую компанию за возмещением (выплатой по ОСАГО или выплатой по КАСКО). Пройдя по ссылкам, Вы узнаете перечень документов для получения страховых возмещениий.

Если ДТП оформлено БЕЗ Европротокола

1. Не хамите и не грубите сотрудникам страховщика. Представители страховой компании нередко умышленно затягивают урегулирование убытков, если при подаче документов страхователь ведёт себя неадекватно.

2. Получите документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства повреждения автомобиля. Конкретный перечень документов зависит от обстоятельств ДТП.

ВАЖНО: при получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.

3. Направьте в страховую компанию заявление на выплату с прилагаемыми документами. Порядок и сроки подачи документов регламентируются правилами страхования КАСКО конкретной компании. Для облегчения урегулирования убытка постарайтесь не нарушать сроков, оговорённых в договоре и/или правилах страхования.

Типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату:

  1. Подтверждающие документы компетентных органов.
  2. Свидетельство о регистрации ТС.
  3. Гражданский паспорт.
  4. Страховой полис.
  5. Документы об оплате страховой премии.
  6. Диагностическая карта.
  7. Банковские реквизиты для перечисления выплаты.

ВАЖНО: данный список не является исчерпывающим. Полный перечень документов, необходимых для выплаты, нужно получить у страховщика.

Не ждите, пока оформят все необходимые документы. Если каких-то бумаг не хватает, приложите к заявлению документы, подтверждающие факт обращения по случившемуся происшествию. Это может быть талон-уведомление полиции.

1. Не хамите и не грубите сотрудникам страховщика. Представители страховой компании нередко умышленно затягивают урегулирование убытков, если при подаче документов страхователь ведёт себя неадекватно.

2. Направьте в страховую компанию заявление на выплату.

Приложите к заявлению ваш экземпляр «Извещения о ДТП» и необходимые документы. Получите полный перечень документов, необходимых для выплаты, у страховщика. Направьте документы в срок, указанный в Правилах КАСКО страховщика, но в любом случае не позднее пяти рабочих дней с момента аварии.

ВАЖНО: если вы стали виновником ДТП, свой экземпляр «Извещения» нужно в течение пяти дней направить в компанию, где вы купили ОСАГО. Если КАСКО куплено в другой компании, вопрос предоставления извещения в обе организации можно решить одним из двух способов:

  1. Сделать копию извещения, заверенную у нотариуса.
  2. Часто страховщики КАСКО принимают копию извещения, заверенную страховщиком ОСАГО. ВАЖНО: уточните в страховой компании по КАСКО, примут ли они такой документ.

Важно помнить, что законом данная ситуация не оговаривается. Кроме того, нельзя приступать к ремонту (утилизации) авто в течение пятнадцати дней (не считая нерабочие праздники) без письменного разрешения страховщика ОСАГО.

3. Типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату:

  1. Извещение о ДТП.
  2. Свидетельство о регистрации ТС.
  3. Гражданский паспорт.
  4. Страховой полис.
  5. Документы об оплате страховой премии.
  6. Диагностическая карта.
  7. Банковские реквизиты для перечисления выплаты.

1. В момент аварии на дороге Вы не нервничаете и не браните себя и всех окружающих, ведь Вы на уверенны, что Вам возместят деньги за ущерб от этого «недоразумения».

2. Если получилось серьезным, а Вы на дорогой машине, то Вы получите полное возмещение на ремонт Вашего авто. То есть если Вы за рулем BMW X6 и так вышло, что «снесло полморды», то Вам страховая выплатит столько денег, сколько нужно на ВЕСЬ ремонт, а не максимум 400 000 руб., которые Вам выплатили бы по ОСАГО. В случае того, если у Вас есть КАСКО.

3. Если Вы попали в ДТП и Вы ВИНОВАТЫ — Вам страховая выплатит так же все необходимые деньги на ремонт Вашего авто. Если у Вас есть полис КАСКО.

4. Если Вы попали в ДТП и НЕ виноваты, и ущерб не такой и большой, Вам выплатят деньги на ремонт БЕЗ УЧЁТА ИЗНОСА. Если у Вас есть КАСКО.

5. Если Вы попали в ДТП и не виноваты, а у виновника нет ОСАГО, Вам НЕ нужно будет с ним судиться, обращаться к автоюристу, чтобы «выбить» денег на ремонт своего авто. Ремонт Вашего оплатит страховая, в полном объёме и без износа. Если у Вас есть КАСКО.

6. Вы станете спокойно спать по ночам, даже если не поставили машину на стоянку (в гараж). Если ДАЖЕ Вашу машину угонят — страховая выплатит Вам 100% стоимость. Если у Вас есть КАСКО.

7. Если какой-то «шутник» поцарапал Вам дверь или стекло (или и то и другое), что страховая Вам выплатит деньги на покупку нового стекла и покраску двери, веди КАСКО защищает от таких случаев, как «шаловливые» соседи, упавшие деревья, град, пожары, наводнения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector