Как взять обещанный платеж на интернет Ростелеком

Ростелеком: взять Обещанный платеж — условия

  • стаж обслуживания номера абонента в Ростелеком – более 2-х месяцев;
  • наличие отрицательного баланс по счету (до -10 рублей)  не более 15 дней;
  • за последние два месяца пользования мобильной связью, расходы на услуги должны составлять 200 рублей и более;
  • баланс по счету должен составлять в пределах от минус 10 до 20 рублей.

Предоставление на мобильный телефон услуги обещанный платеж несет за собой абонентскую плату. Она составляет 5 рублей и списывается со счета по мобильному номеру после погашения долга.

В случаях, когда за интернет не заплачено вовремя провайдер может приостановить предоставление услуги. Что же делать, если доступ в сеть нужен прямо сейчас? Абонентам Ростелеком доступна услуга Обещанный платеж, позволяющая продлить время пользования сеть на 5 дней.

После обработки запроса системой учета интернет заработает. Происходит это, как правило, в течение трех-пяти минут.

Погасить долг перед Ростелеком за услугу «Обещанный платеж на интернет» необходимо в течение 5 дней. Если этого не сделать доступ к обещанному платежу может быть заблокирован.

Видео инструкция для вашего удобства

Взять обещанный платеж могут не все абоненты компании. Для активации услуги необходимо соблюдать несколько условий:

  • Номер должен быть подключен, не менее чем за четыре месяца до даты использования опции.
  • В течение последних семи дней не должно быть отключения номера.

Как взять обещанный платеж на интернет Ростелеком

Максимальная сумма обещанного платежа для физических лиц может составлять 100 рублей. Взять кредит на телефоне можно на 5 дней. В случае, если абонент не погасит задолженность за неделю доступ к услуге Доверительный платеж будет заблокирован на 30 дней.

Стоит помнить, что погасить придется на 7 рублей больше. Именно столько Ростелеком берет за использование услуги обещанный платеж.

Существует несколько способов взять обещанный платеж. Это:

  1. Отправка USSD-команды
    . Для того, чтобы взять кредит на телефоне необходимо набрать на аппарате
    *122*1#

    и отправить вызов. Его еще называют «номер обещанного платежа». После чего следуя подсказкам системы необходимо закончить активацию услуги. Сумма обещанного платежа поступит на лицевой счет в течение нескольких минут.

  2. Звонок в службу поддержки
    . Обратившись по бесплатному номеру
    8-800300-1800

    с помощью оператора справочной службы можно также активировать услугу Доверительный платеж.

  3. Личный кабинет. Специальный раздел на сайте Ростелеком позволяет абонентам управлять всеми услугами, предоставляемыми компанией. При необходимости в разделе оплаты можно взять обещанный платеж.

Если при использовании услуг «Ростелеком» — домашний интернет или телевидение, закончились деньги, то можно воспользоваться обещанным платежом. Взять обещанный платеж на Ростелеком интернет или ТВ, может любой абонент обслуживающийся компанией более 3-х месяцев. Эта услуга доступна всем абонентам и совершенно бесплатна.

Обещанный платёж — мера, в каком-то смысле, крайняя для абонента и оператора. Выдвинуты ряд условий как сделать Обещанный платеж на Ростелеком, которым пользователь должен соответствовать. Для клиентов компании они таковы:

  • Абонент обслуживается провайдером в течение 2 месяцев;
  • Отрицательное сальдо на балансе держится не больше полутора декад;
  • Расходы клиента на услуги связи превышают 200 рублей за последние 60 дней;
  • Опция активируется при показателях баланса в диапазоне -10 20 рублей.

Подключиться к Обещанному платежу не могут клиенты выбравшие кредитные тарифы Ростелекома. Без чёткого понимания того, как взять Обещанный платеж на Ростелекоме, пользователь может усугубить своё положение и завязнуть в дополнительных проблемах.

Провайдер приостанавливает передачу пакетных данных и отключает соединение с интернетом, когда платежи не перечислены вовремя. Как взять Обещанный на Ростелеком для восстановления интернет-соединения? Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • В Личном кабинете (он работает, даже если нет доступа к остальному интернету) перейти в директорию Оплата;
  • Кликнуть Обещанный платеж и набрать цифры лицевого счёта, на котором активируется услуга;
  • Ввести сумму обещанного платежа, достаточную для восстановления соединения с интернетом и подтвердить заявку.

Система учёта обработает запрос, клиент получит доступ в интернет. Время для погашения долга за предоставленную услугу — 5 суток. При несоблюдении графика опция блокируется.

Обещанный платеж в Ростелеком может быть предоставлен не всем абонентам. Активировать опцию могут клиенты:

  • Подключившие номер за 4 месяца до дня применения услуги;
  • Не производившие отключение номера в течение последней недели.

100 рублей — максимально возможная сумма обещанного платежа. В случае несвоевременного погашения задолженности услуга будет закрыта на 1 месяц. Внести сумму долга нужно в указанные сроки 7 рублей (плата за предоставление). Доступ к опции имеют абоненты — физические лица, заключившие договор с Ростелекомом на услуги беспроводной телефонной связи.

Услуга от Ростелекома «Доверительный платеж» позволяет получить средства на оплату услуг связи в долг – у самого оператора. Страдая самой элементарной забывчивостью, мы можем запросто пропустить дату оплаты абонентской платы или просто забыть внести деньги на свой счет. Воспользовавшись услугой, мы получим платеж и сможем продолжить пользоваться интернетом, телевидением или телефоном от Ростелекома. Давайте посмотрим, как работает данная услуга.

Прежде чем мы расскажем, как взять доверительный платеж в Ростелекоме, необходимо поговорить о самой услуге. Ее оригинальное название – «Обещанный платеж». Она доступна всем абонентам оператора. Она позволяет получить деньги в долг, чтобы абоненты могли оставаться на связи
. Если вы забыли внести деньги на свой счет или у вас не хватило денег для онлайн-платежа, запросите доверительный платеж у Ростелекома и продолжайте наслаждаться услугами.

Давайте посмотрим, как взять доверительный платеж на Ростелекоме, если вы пользуетесь домашним интернетом, цифровым телевидением или домашним телефоном. Для активации услуги вам потребуется доступ в «Личный кабинет». Если вы до сих пор его не зарегистрировали, пройдите процедуру регистрации и получите доступ к удобному инструменту по управлению услугами.

Для того чтобы получить доверительный платеж на интернет от Ростелекома, пройдите в раздел «Оплата» и выберите пункт «Обещанный платеж». После этого останется лишь подтвердить свои намерения. Вот условия предоставления услуги:

  • У вас погашен последний взятый доверительный платеж – вы можете брать их сколько угодно, но только после полного погашения предыдущего;
  • Если вы абонент авансовой системы расчета, убедитесь, что услуги от Ростелекома не находятся в блокировке больше 30 дней;
  • Если вы абонент отложенной системы расчетов, убедитесь, что у вас нет неоплаченной задолженности (допускается ее наличие на срок не больше 60 дней);
  • Доверительный платеж предоставляется без комиссии и прочих платежей;
  • Срок действия составляет 5 дней – за это время нужно успеть внести на свой счет указанную сумму.

Таким образом, взять доверительный платеж на Ростелекоме может любой абонент, не находящийся в блокировке и не имеющий задолженности
.

Оператор Ростелеком предлагает свои абонентам услуги сотовой связи. На выбор клиентов представлены несколько сбалансированных тарифов с минутами, сообщениями и интернет-трафиком. Баланс здесь проверяется с помощью USSD-команды *
102
#
. Если в процесс очередной проверки вы обнаружили, что денег на счете нет, вы можете воспользоваться услугой «Доверительный платеж». Ее преимущества:

  • Отсутствие абонентской платы;
  • Нет комиссии за предоставление средств;
  • Моментальная доступность – достаточно набрать команду.

Для того чтобы взять доверительный платеж на Ростелекоме, необходимо отправить со своего мобильники USSD-команду *
100
*
17
#
. После этого на ваш счет будут зачислены 100 рублей. Возвратить активированный доверительный платеж нужно в течение 3 дней
.

Услуга «Обещанный платеж» доступна каждому абоненту Ростелекома, если он – физическое лицо и клиент компании уже более трех месяцев. Однако стоит все же ознакомиться с условиями предложения, чтобы, когда возникнет необходимость, активация функции прошла успешно. Требования, которые должны быть соблюдены:

  • отсутствие дебиторской задолженности сроком более 15 дней;
  • погашенные обязательства по услуге, а с момента оплаты последнего кредита должно пройти не менее 30 дней;
  • номер не должен быть заблокирован дольше 10 дней;
  • опция будет недоступна пользователям кредитного тарифного плана;
  • за два предыдущих месяца сумма поступлений на счет оператора должна составлять не менее 200 рублей;
  • только некоторые абоненты могут воспользоваться услугой дважды в месяц, об этом уведомляется на странице сервиса в Личном кабинете.

Как работает «Обещанный платеж» на Ростелеком?

Срок действия описываемой услуги – 5 дней. Сумма, которая поступит на счет, зависит от того, как долго абонент является клиентом Ростелекома: чем дольше – тем больше будет размер доверительного кредита. Максимальный лимит составляет 100 рублей, пополняется обычно от 10 до 100 рублей. Стоимость – 5 рублей.

При отображении баланса будет учитываться начисленный аванс. При отсутствии зачисления средств по истечении срока действия опции компания заблокирует доступ к услугам (интернету, мобильной связи, телевидению). Для того чтобы возобновить пользование сервисами нужно оплатить долг и внести ежемесячный взнос.

Как оформить доверительный платеж за интернет Ростелеком

Бывает, что на Ростелекоме не получается подключить «Обещанный платеж». В каких случаях придет отказ? Это происходит, если абонент не соответствует условиям. Например, он подал запрос при заблокированном номере или вовремя не погасил задолженность. Сумма может не поступить и тогда, когда пользователь просрочил предыдущий платеж или планирует воспользоваться услугой второй раз за 30 дней. Чтобы выяснить, доступен ли сервис, можно просмотреть историю сотрудничества и обороты по персональному счету в Личном кабинете.

Если долгов у клиента нет, и он соответствует условиям, а опция все равно не активируется, то необходимо связаться с техподдержкой. Такое возможно в случае сбоев из-за перегрузки серверов. Проблема в том, что после 20-го числа, когда для большинства абонентов наступает конечная дата внесения ежемесячного платежа, кредит заказывают наиболее часто.

Функция реализуется провайдером с 2012 года. Она доступна для телевидения, интернета, мобильной, домашней телефонной связи и по умолчанию входит в число вспомогательных опций для каждого из тарифов Домашнего интернета. Этим могут воспользоваться и абоненты архивных тарифных планов.Предложение активируется сразу (даже при нулевом счете), и баланс абонента будет указан с учетом взятой в долг суммы.

Подключив эту услугу, абонент получает кредит на пользование интернетом от 50 до 1500 рублей. В течение 5 дней, а именно на такой период активируется опция, нужно пополнить лицевой счет на сумму, равную или превышающую доверительный платеж. В противном случае доступ в интернет ограничивается до момента погашения задолженности.

При оплате долга или по истечению 5-дневного срока действия услуга автоматически отключается.

1. Позвонить на горячую линию по телефону 8−800−100−08−00 либо обратиться в центр продаж и обслуживания. Перед звонком стоит подготовить договор (понадобится информация о номере лицевого счета и персональные данные).

2. Посредством «Личного кабинета» на сайте.

3. С помощью смс.

Открываем графу «Интернет», вкладку «Опции» и переходим по ссылке «Обещанный платеж».

Через СМС

Активировать услугу можно, используя USSD-запрос: вводим *122*1# и нажимаем кнопку вызова. Опция активирована, выбранная сумма зачисляется на баланс за несколько минут.Сумму, доступную для доверительного платежа, можно проверить посредством комбинации *122#, нажав вызов. Для активации сервиса на счету должно находиться от -10 до 20 рублей.

  1. Договор на обслуживание должен быть заключен более 4 месяцев назад. Абоненты, которые подключили номер, интернет и т. д. от «Ростелеком» меньше чем 120 дней назад, не смогут воспользоваться «Обещанным платежом».
  2. Отсутствие блокировок. Если абонент за последние 3 месяца пользовался добровольной блокировкой доступа к интернету или номера телефона, то компания откажет ему в активации услуги, уведомив об этом.
  3. Отрицательный баланс. Активировать «Обещанный платеж» пользователи интернета и ТВ могут только при минусе на счете, для абонентов сотовой связи допустимо наличие на балансе небольшой суммы, не превышающей 20 рублей.
  4. Отсутствие задолженностей. Если счета абоненты имеют отрицательный баланс длительное время, то активировать услугу «Обещанного платежа» будет невозможно.

Кто может воспользоваться услугой?

Теперь разберемся, как быстро взять в долг на Ростелекоме средства для пользования мобильной связью. Существует несколько способов.

  1. USSD-запрос. Нужно ввести на клавиатуре комбинацию: *102*17# и нажать «Позвонить». После этого в течение минуты средства будут зачислены на баланс, а услуга активирована.Подключение услуги Обещанный платеж
  2. СМС-сообщение на номер 100 с кодом 17* и суммой доверительного взноса (аналогично оформлению заявки для интернета и IPTV).
  3. Телефонный звонок. Для оплаты мобильной связи необходимо звонить на номер *122*1#.

Средства на баланс зачисляются незамедлительно.

Как взять обещанный платеж на интернет Ростелеком

Отключить опцию после введения запроса уже нельзя. Если была оформлена заявка, то отказаться от нее можно только, пополнив баланс на сумму, перекрывающую кредитный лимит. В этот платеж включаются стоимость самой услуги и ежемесячный взнос. В противном случае сервис деактивируется сам в течение 5 дней.

Если конечная дата наступила, а пользователь не внес средства, то его номер будет заблокирован, произойдет отключение интернета и связи, а доверительный платеж больше не будет доступен.

Баланс пополняется суммой от тридцати до трехсот рублей. Чем дольше этим клиентом используется интернет, тем большую сумму он может одолжить. Оплата приходит на счет почти сразу. Остаток суммы можно узнать, отправив запрос *122#. Перед тем как активировать данную услугу, стоит проверить, имеется ли на счету сумма от десяти до тридцати рублей .

Для подключения домашнего интернета по телефону нужно набрать номер 8-800-300-18-00, позвонить сотруднику компании и оставить свои паспортные данные. Комиссионный сбор взимается сразу с основным платежом в день, когда опция будет деактивирована. За установленное время клиенту следует перевести деньги на счет провайдера.

С правилами предоставления такой помощи абоненту, как опция Обещанный платеж , можно также ознакомиться на официальном портале провайдера: зайти в раздел «Для себя», далее из перечня выбрать пункт «Интернет» . Так пользователь выйдет в подменю с ценами на различные функции, где остается выбрать нужную услугу и прочитать все сведения о ней.

Как сделать «Обещанный платеж» («Ростелеком»)? Для начала рассмотрим, кому доступна услуга.

«Обещанный платеж» («Ростелеком») доступен всем абонентам компании, которые пользуются услугами по предоплате более 3 месяцев. При этом существует еще одно ограничение. Наличие положительного баланса свыше 20 рублей не позволит взять «Доверительный платеж».

Важно! Организациям и другим юридическим лицам услуга обещанного или доверительного платежа может быть недоступна.

Услуга временного пополнения баланса особенно актуальна для абонентов мобильной связи. Позвонить может потребоваться срочно, при этом на счету может не хватать собственных средств, а ближайший банкомат или терминал находится достаточно далеко.

Рассмотрим, как брать «Обещанный платеж» («Ростелеком») абонентам сотовой связи:

  • через USSD-команду;
  • с помощью личного кабинета.

Самый простой способ активировать услугу «Обещанный платеж» — отправить специальную команду. Для этого необходимо ввести на телефоне *122*1# и нажать на кнопку вызова. В течение нескольких секунд активирует «Ростелеком» «Обещанный платеж», номер будет пополнен при этом на 100 рублей.

Другой вариант заключается в использовании «Личного кабинета». После прохождения регистрации и присоединения услуги «Обещанный платеж» («Ростелеком») можно активировать в разделе «Оплата».

Обещанный платеж на интернет в Ростелекоме условия оказания услуги

В случае положительного ответа, вы можете подключить обещанный платеж с помощью комбинации *122*1#.

Почему «Обещанный платеж» может быть недоступен

  • стаж подключения к сети составляет более 3 месяцев;
  • пользователем является физическое лицо (для юридических лиц и ИП функция недоступна);
  • в сети провайдера абонентом потрачено более 200 рублей;
  • лицо не имело дебиторской задолженности перед РТК.

Данный сервис доступен для жителей Москвы и Московской области, Центрального макрорегиона, Волги, Урала, Северо-запада, Юга, Сибири и Дальнего Востока.

Сервис очень удобен в поездках, когда нет возможности своевременно положить деньги на счет, а также в случае задержки заработной платы. Однако он все же является мерой, реализуемой в исключительных случаях, поэтому провайдер выставляет особые условия подключения.

РТК может отказать в активации услуги, если вы не подходите по одному из указанных выше критериев (период подключения к сети, регион проживания и прочие).

Кроме того, пока не погашен первый обещанный платеж, нет возможности оформить следующий. Нельзя в этот период подключать другие платные сервисы или изменять тарифный план. В случае просрочки оплаты использование этой возможности будет недоступно в течение следующих 30 суток.

Если же вы подходите по всем категориям, но подключить эту функцию все равно не выходит, возможно дело просто в перегрузке сервера Ростелеком. После 20-го числа каждого месяца (дата очередного платежа), спрос на услугу возрастает, и провайдеру сложно обработать все заявки одновременно. При этом вам будет предложено повторить попытку позже. Если ждать нет возможности, осуществите подключение, позвонив в службу поддержки.

Кто из абонентов системы может взять обещанный платеж?

Преимущества услуги «Обещанный платеж» от Ростелекома:

  • доступная цена;
  • моментальное зачисление денег на свой счет;
  • длительный период кредитования;
  • доступность при нулевом или отрицательном балансе.

Те пользователи, которые уже знают, как можно подключить «Обещанный платеж» в Ростелекоме, неоднократно выделяли именно эти достоинства сервиса.  Вот отзывы некоторых клиентов.

«Деньги зачислились за минуту. Очень удобно, интернет тоже сразу подключился, даже часа не пришлось ждать», – Дарья, Екатеринбург.

«Успела и кредит закрыть, и интернет не пропал. Отличная услуга, всем рекомендую подключить», – Валентина, Иваново.

«Зарплата как раз в конце месяца, а эта услуга помогает дотянуть. Очень быстрый сервис», – Борис, Уфа.

«Раньше все время приходилось одалживать у друга, чтоб успеть заплатить. А теперь всего за 5 рублей можно отсрочить. Очень круто сделали, пользуюсь почти каждый месяц», – Сергей, Москва.

Стоит помнить, что активация услуги «Обещанный платеж» («Ростелеком») для абонентов интернета и ТВ доступна только при отрицательном балансе. Если на счете есть средства, то подключить опцию не выйдет.

Рассмотрим, как активировать «Обещанный платеж» («Ростелеком») а данном случае, используя «Личный кабинет»:

  • пройти процедуру регистрации на сайте;
  • выполнить вход в «Личный кабинет»;
  • активировать «Обещанный платеж» в разделе «Оплата».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Как проверить баланс на сим-карте Ростелекома разными способами
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector