Порядок удаления истории платежей которая сохраняется в Киви кошельке

Дополнительные варианты очистить истории в Киви кошельке

Если пользователь не нуждается в услугах платежной системы, он удаляет существующий аккаунт. Это можно сделать двумя способами: отправить заявку в службу технической поддержки сервиса или не пользоваться онлайн-кошельком.

Во втором варианте нужно обнулить счет и не проводить операций на протяжении 12 месяцев. По истечении указанного срока клиенту придет уведомление о необходимости повторной авторизации в системе. После получения такого сообщения аккаунт не открывают следующие 24 часа: в этом случае он будет автоматически удален.

Каждый пользователь обязан помнить о том, что удалить информацию о совершении транзакций в платежном сервисе Qiwi самостоятельно невозможно. При этом даже при обращении пользователей в техническую поддержку компании, с просьбой помочь в решении такого вопроса, возможен отрицательный ответ. Но подобное решение проблемы для этого клиента требует предоставить в службу техподдержки «Qiwi»:

  • скан-копию паспорта;
  • договор, заключенный с мобильным оператором.

Заметим также и то, что такой процесс требует слишком продолжительного времени. Намного проще удалить навсегда имевшуюся учетную запись, при этом удалится и накопившаяся информация, связанная с ним.

Еще один действенный вариант, за счет которого очищается история личного «Киви» кошелька — снять с персонального счета денежные средства, и не пользоваться кошельком в течение одного года. По истечении этого срока, на почту пользователя высылается уведомление о подтверждении авторизации в аккаунте. При этом если в течение одного дня не зайти в профиль платежного сервиса и не подтвердить персональные данные, программа автоматически удаляет имеющуюся информацию о клиенте, в том числе и историю платежей.

Итак, в настоящий момент доступные способы очистки Qiwi кошелька:

  1. Использовать мобильное приложение «Qiwi кассир Мобайл».
  2. Обратится с документами за помощью в службу технической поддержки.
  3. Удалить Qiwi кошелек.

Функция ознакомления с отчётами в кошельке Qiwi даёт возможность:

  • отслеживать поступление и вывод денег;
  • распечатывать платёжные квитанции, которые можно использовать при возникновении финансовых споров;
  • устанавливать период, в течение которого будут сохраняться отчёты об операциях.

Стоит отметить, что сервис даёт возможность как посмотреть историю уже выполненных платежей в Киви, так и следить за операциями, которые совершаются в данный момент. Такая функциональность особенно важна для тех пользователей, которые постоянно пользуются электронными кошельками QIWI Wallet. Ознакомиться с историей операций можно за определённый период или за всё время, в течение которого вы пользовались услугами Киви.

Можно просмотреть сведения об операциях не только в определенных временных рамках, но и по видам:

  • пополнение;
  • платежи и переводы, выполненные с кошелька;
  • операции по виртуальной или пластиковой карте Киви.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Калькулятор ОСАГО онлайн в Костромской области

Если у владельца в наличии сразу два счета в разной валюте, то историю можно просмотреть по каждому из них отдельно. Благодаря использованию фильтров, показывается только необходимая информация, например, поступления, переводы на другие счета, оплата покупок в интернет-магазинах, пополнения баланса телефона или вывод средств на карту. По умолчанию система хранит все сведения, доступные для просмотра в течение года.

То есть, необходимости специально очищать историю обычно не возникает. Но иногда пользователь желает сократить этот срок. Такая операция доступна агентам системы Киви, но сам владелец кошелька изменить срок хранения данных не в состоянии.

Чтобы удалить онлайн-кошелек с помощью технической поддержки сервиса, нужно:

  1. Открыть личный кабинет.
  2. Выбрать вкладку «Помощь».
  3. Открыть «Вопросы и ответы» и выбрать опцию «Удалить кошелек».
  4. Кликнуть на появившуюся ссылку.
  5. Заполнить все пустые строки необходимыми личными данными.
  6. Утвердительно ответить на вопрос о временной блокировке кошелька.

Вместе с удалением кошелька исчезнет история платежей, но в самой системе она будет храниться двенадцать месяцев. Возможности QIWI Кассир Мобайл: удаление истории транзакций QIWI Кассир Мобайл – удобное приложение для устройств Android (ссылка), которое позволяет управлять своим электронным кошельком. С его помощью легко проводить операции с любой точки мира.

При обращении в службу поддержки также может ничего не выйти, но при этом такое обращение является одним из вариантов, чтобы очищать историю. Итак, существует два способа, чтобы удалять данные:

  • обратится в службу поддержки, имея на руках веские аргументы для удаления опции. При этом перед очищением раздела с данными пользователь пройдет проверку службой безопасности – ему придется предоставить все свои документы, доказать свое отношение к аккаунту, договор с системой.

    Только после выполнения всей процедуры проверки может поступить согласие на удаление сведений;

  • также можно сделать кошелек неактивным – вывести со счета средства и не пользоваться им в течение года. При отсутствии хотя бы одной операции по счету произойдет удаление платежной истории в Qiwi вместе с кошельком из-за невостребованности в автоматическом режиме.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Услуги адвоката по уголовным делам в Москве

Как посмотреть историю операций?

Чтобы посмотреть историю, нужно сперва войти в свой кошелек. Есть несколько вариантов ознакомиться с прошлыми операциями:

  • нажать “Посмотреть всю историю” под списком Последних платежей;
  • перейти в раздел Помощь и выбрать История;
  • нажать кнопку в меню мобильного приложения.

Все записи можно отсортировать удобным способом. Это можно сделать по таким параметрам, как:

  • дата;
  • тип операции;
  • счет, с которого производилась оплата.

В кошельке имеется очень полезная функция автоплатежа. С ней вы можете планировать любые операции. Деньги будут автоматически списываться в указанный день. Для этого найдите операцию, которую следует повторять и нажмите Запланировать.

Можно ли удалить историю?

Во время регистрации, клиент ознакамливается с соглашением, где указаны правила работы. В них сказано, что история хранится на протяжении одного года. Уменьшить срок хранения архива может только техподдержка сервиса.

Через сайт

Итак, каким же образом можно удалить историю? Это делается двумя способами:

  • позвонить по номеру 8 800 707-77-59;
  • написать в поддержку через форму на сайте. Перейдите в раздел Помощь и найдите там пункт об утере аккаунта.

Удалить историю можно и по-другому. Просто удалите аккаунт. Это будет веским основанием для администрации очистить вашу историю.

Ваш кошелек будет заблокирован, если вы не будете заходить в него в течение года, либо отправите запрос об удалении в поддержку. Последнее можно сделать при помощи формы на сайты. В разделе Помощь, надо найти кнопку Как удалить кошелек.

При удалении кошелька, потребуется указать ФИО и причину удаления. Не забудьте вывести со счета все деньги.

Через приложение

Чтобы удалить историю через телефон, нужно писать в поддержку. Это делается очень просто:

  • Откройте приложение и войдите в кошелек.
  • Нажмите на профиль в верхней части окна.
  • Выберите Помощь.
  • Напишите, что вам нужно удалить историю, либо аккаунт и оставьте контакты для ответа.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Порядок расчета пособий в 2018 Советник

Порядок удаления истории платежей которая сохраняется в Киви кошельке

Важно! Очищение раздела с историей может произойти только в автоматическом режиме после отсутствия активности в аккаунте в течение 12 месяцев. Контроль истории платежей В портмоне существует специальная функция, обеспечивающая контроль и изучение отчетов по финансовым действиям. Благодаря ей можно выполнить следующие шаги:

  • фиксирует любое изменение в балансе кошелька – ввод/вывод виртуальной валюты;
  • обеспечивает сохранность квитанций по различным расчетным действиям, что дает возможность использовать их в качестве доказательной базы при возникновении проблем с контрагентом;
  • также операции можно отследить по сроку, отметив необходимый период;
  • можно разделить действия по периодам, чтобы иметь возможность отслеживать только те, которые происходят в реальном времени.

Чтобы подать заявку на блокировку учетной записи QIWI, необходимо:

  1. Нажать на вкладку «Помощь» в правом верхнем углу главной страницы личного кабинета.
  2. В меню «Вопросы и ответы» выбрать раздел «Удалить кошелек» и перейти в него.
  3. В появившемся сообщении нажать на ссылку, выделенную синим цветом.
  4. В открывшейся форме заполнить все поля и поставить отметку «Да» напротив вопроса «Временно заблокировать кошелек?»

Для чего может потребоваться история платежей?

В истории содержатся сведения об операциях, которые пользователь выполнял через кошелек. Она нужна, чтобы отслеживать транзакции и управлять своими расходами. Кроме того, история подтверждает факт оплаты по конкретному счету. При необходимости, пользователь может распечатать чек и предоставить его в качестве доказательства.

На чеке указываются все реквизиты и идентификаторы, по которым можно отследить операцию, в случае возникновения сбоя.

Через историю платежей, также доступны и другие функции. Развернув проведенный платеж, вы увидите, что его можно Запланировать, добавить в Избранное, либо Повторить.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector