Правила получения наложенного платежа в отделении почты

Семена почтой

Чтобы отослать груз с уплатой при доставке, приготовьте упаковку, адрес получателя, чтобы рассчитать процент за доставку. Прежде всего следует обратиться в ближайший почтамт. Отправления принимаются уже упакованными, кроме случаев, когда прилагается опись. В отделении связи продаются разные по размеру коробки с полями для указания адресов.

При отправке посылки нужно указать способ получения денег за товар – почтовым переводом, перечислением. Требуется написать в определенном поле адрес или реквизиты банковского счета. Составлять опись вложений к отправлению не обязательно, но желательно. Заверенный перечень содержимого убережет от возможных неожиданностей.

После поступления посылки в отделение связи, указанное отправителем, получателю приходит уведомление. Чтобы получить товар наложенным платежом, нужно посетить почту. Возможна курьерская доставка. Вручение посылки производится только после предъявления паспорта, уплаты суммы, заявленной в документе. Требуется заполнить обратную сторону бланка по образцу, указав:

  • фамилию, имя, отчество покупателя;
  • сумму оплаты;
  • дату получения;
  • паспортные данные покупателя;
  • гражданство адресата.

Процесс отправки груза «наложкой» аналогичен процессу отправки обычной посылки. Тем не менее, в нашем случае есть несколько нюансов, о которых пойдет речь ниже.

Для оформления доставки отправителю понадобятся:

  • данные получателя (ФИО, адрес, индекс);
  • упаковка;
  • деньги на оплату услуг почты по доставке;
  • бланк почтового перевода ф. 112ЭП.
  1. Приобретите упаковку (коробку или пластиковый конверт) нужного размера, заполните адресный ярлык и укажите размер наложенного платежа и сумму объявленной ценности.
  2. Упакуйте товар. Но если планируете отправлять груз с описью вложения, посылку оператору нужно предоставлять в открытом виде.
  3. Заполните бланк ф. 112ЭП.
  4. Если планируете отправлять с описью вложения, то заполните дополнительно два бланка ф. 107.
  5. Передайте сотруднику почты посылку и бланк и заявите о своем желании отправить посылку наложенным платежом.
  6. Оплатите услуги и возьмите чек, в котором будет указан трек-номер для отслеживания.

Заполнение бланков

Ранее, чтобы отправить посылку наложенным платежом необходимо было заполнять документ с сопроводительным адресом (ф. 116). С 1 января 2016 года он отменен.

Также ранее использовался бланк почтового перевода (ф. 113эн) – он также отменен и заменен на ф. 112ЭП.

В 2018 году никаких иных документов кроме бланка на почтовый перевод ф. 112ЭП заполнять не требуется.

Ф. 112ЭП можно получить бесплатно в любом отделении почты. Также данный документ можно заполнить на официальном сайте Почты России (www.pochta.ru/forms-list) и после этого распечатать его.

Получателем денежного перевода является отправитель посылки! Учитывайте это при написании данных в строках: «кому», «куда».

Если необходимо, чтобы почта перевела деньги на расчетный счет в банке — необходимо указать реквизиты банка и номер счета (именно счета, а не номер карты). Но такая возможность по правилам Почты России предоставляется только для юридических лиц! Правда, отметим, что некоторые операторы нарушают правила и переводят деньги, в том числе, на р/с физических лиц.

Так как не все покупатели готовы высылать 100% оплаты продавцу заранее, то данная почтовая услуга активно используется в интернет-магазинах. Отправка посылки Почтой России за счет получателя, или наложенным платежом другими словами, позволяет купить товар через почтовое отделение. Суть данной услуги в том, что продавец отсылает заказ и доверяет сотрудникам почты совершить сделку за него – адресат выплачивает установленную сумму в почтовом отделении и эти деньги переводятся отправителю.

Заказ поступает на отделение, и получателю приходит уведомление о том, что на его имя был получен товар. Хранение, как правило, предоставляется бесплатно на протяжении всего установленного срока или же до тех пор, пока не истекут 30 дней – если за это время посылка не попала в руки покупателя, она отправляется назад к отправителю.

Посетив отделение человек может получить свой заказ. Сотрудник в праве отдать получателю пакет только если будет предъявлен паспорт, также необходимо заполнить бланк извещения с обратной стороны, указав свои данные, и оплатить всю сумму наложенного платежа.

  1. Для начала оцените вес вашего заказа. Это имеет значение, ведь бланки различаются для разных отправлений. если вес не превышает 2 кг – вы отсылаете бандероль, если свыше 2х кг, это уже посылка.
  2. Внимательно заполняете все поля бланков 113 и 117.
  3. В чем отправляете? Если для вас этот вопрос не принципиален, почта может предложить вам коробки любого размера, но если вы представляете фирменный магазин, можете упаковать заказ в свою коробку. В таком случае есть вероятность встретить негатив от сотрудников почты – вам могут сказать, что отправка осуществима только в упаковке почты России, тем не менее, это не так, они могут воспользоваться скотчем со своей символикой.
  4. На почте оператор проверяет все заполненные документы, если необходимо, включает стоимость доставки в общую сумму и выдает чек.
  5. Номер отслеживания отправьте получателю, так он сможет тоже контролировать перемещение посылки.

Пересылка корреспонденции за счет получателя стремительно вошла в обиход уже начиная с 19 века, заграничные государства использовали услугу наложенного платежа и внутри страны и применительно к международным пересылкам.

Помимо этого, функционировали еще и поручения, то есть почта отвечала и за взимание платежей по векселям и прочим счетам с последующей пересылкой денег кредиторам.

Уже к 1896 г. на территории стран Всемирного почтового союза, в который вошли Бельгия, Италия, Нидерланды, Румыния, Турция, Франция, Швеция, Швейцария и многие другие, было произведено более 50 миллионов таких операций наложенного платежа.

Наложеный платеж

В России такая услуга появилась 1 января 1888 года. И сразу же стала популярна – в 1896 году уже было отправлено уже 667 тысяч посылок и 435 тысяч бандеролей.

Отправка посылки осуществляется только тогда, когда у нее есть объявленная ценность. Нужно помнить о том, что сумма самого платежа не может стоить дороже посылки.Бланк перевода крепится к посылке, поэтому нужно проследить за этим, чтобы не было риска потерять его во время доставки. Как правило, этот листок помещают в прозрачный пакет, который клеится к коробке.

Когда посылка принимается к отправлению, работники почты обязаны проверить:

  1. Указана ли сумма платежа (она должна быть зафиксирована на самой посылке).
  2. Соответствует ли указанная стоимость заявленной ценности посылки.
  3. Правильно ли заполнены бланки (в них обязательно должны быть отражены все сведения, необходимые для отправки).

Если проверка прошла удачно, все документы верно заполнены, оператор заносит информацию в базу, берет деньги за доставку и отправитель получает номер отслеживания посылки, этот чек должен быть сохранен на протяжении всего времени пребывания посылки в дороге до момента ее получения.

Разница в них незначительная, но влияет на конечную сумму. Бандероль — малогабаритное почтовое отправление, к которому причисляют печатные издания и канцелярские принадлежности: книги, журналы, тетради, фото, открытки, деловая корреспонденция, газеты. Их вес обычно не превышает 2-2,5 кг. Иногда именно этим способом пересылают что-то ценное, а за утрату отвечает компания-перевозчик. Оценочная стоимость бандероли не превышает обычно 10 000 рублей. От ценности зависит и сумма услуг почтовой службы.

Предметы меньше 2 кг дешевле отправлять бандеролью.

Правила получения наложенного платежа в отделении почты

Посылка — отправка более габаритного размера, к которым относят различные бытовые и культурные предметы, одежду, нескоропортящиеся продукты. Их вес варьируется от 2 до 20 кг. Тут цена зависит только от веса отправляемых вещей.

Правилами оказания услуг определено, что посылка с наложенным платежом — это пересылка филиалами почты товара, который имеет конкретную ценность, за него оператор взимает с получателя определенную стоимость.

Посылки с оплатой адресатом принимают в филиале почты после того, как отправитель заполняет бланки, которые бесплатно могут быть предоставлены любому гражданину на почте. Чтобы посылка была оформлена, нужно заполнить бланк №113, а чтобы ее отправили – бланк № 117.

В документе отправитель обязательно должен зафиксировать следующее:

  1. стоимость платежа, она должна быть записана и цифрами, и буквами;
  2. ФИО и адрес того, кто получает платеж;
  3. ФИО и адрес того, кому предназначена посылка.

Главное — не перепутать последовательность информации об адресате и адресанте: в первую очередь, записываете свои данные, ведь это на ваше имя приходит платеж, а после этого, графой ниже, указываете того, кому предназначена посылка.

бланк ф 112эп

Если вам нужно, чтобы доставку оплатил получатель, обязательно попросите прибавить к сумме платежа и сумму затрат на почтовые услуги, тогда она будет оплачена, как только адресат выкупит заказ. В графу бланка вы вносите ПОЛНУЮ сумму, которая будет высчитываться оператором.

После оформления бланка №113 посылка оформлена, но для того, чтобы ее успешно отправили нужно заполнить и 117 бланк, это сопроводительное письмо посылки. Тут указывается стоимость наложенного платежа, ФИО того, кто получает посылку и его адрес, далее – данные своего паспорта и адрес.

Далее мы постараемся подробно описать процесс отправки и выяснить, сколько берет Почта России за наложенный платеж.

  • Действительная фактическая стоимость товара.
  • Упаковка, пересылка, перевоз, стоимость работы сотрудников.
  • Процент от ценности по тарифу почты.

С посылкой идет так называемый денежный перевод. Покупатель в итоге получает посылку, как только оплатит товар.

  • Банки
  • Кредиты
  • Страхование
  • Финансы
  • Форекс и биржа

Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателей

Стоимость груза покрывается при его получении. Товар, оплачиваемый при доставке, отправляется покупателю быстрее. Расчет банковским переводом занимает больше времени. Кроме того, для оформления заказа не нужна предоплата. Средства понадобятся для получения посылки. Вместе с тем оплата наложенным платежом имеет определенные минусы.

Отправляя ценный груз, продавец уверен в получении его стоимости. Это действительно так в большинстве случаев. Отправка наложенным платежом EMS (с экспресс-доставкой) – популярный способ организации расчета между продавцом и покупателем из отдаленного города. В исключительных случаях клиент не забирает груз, ожидающий его в отделении связи.

  • Услуга безопасной сделки Boxberry с использованием проекта Safecrow. Стоит данная услуга 3% от цены товара.
  • СДЭК также предоставляет услугу наложенного платежа, но при этом сами отслеживают и информируют о статусе пересылки.
  • Работа по полной предоплате через электронные кошельки или перевод на банковскую карту. Webmoney предоставляет сервис защищенных сделок Escrow для того, чтобы никто из участников купли/продажи не волновался об обмане. У Сбербанка есть своя функция гарантирования расчетов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Каковы особенности страхования ипотеки в Сбербанк Онлайн?

Мы искренне надеемся, что данная информация будет полезна и начинающим интернет-продавцам и тем, кто хочет отправить посылку родственникам или друзьям, но не имеет возможности оплатить ее самостоятельно.

Передача любого предмета наложенным платежом – это стандартная посылка, забирая которую, получатель выплачивает определенную сумму денег. В статье будет рассказано, как отправить наложенным платежом посылку.

По какой схеме происходит ее оформление, каким образом рассчитать стоимость посылки.

Многие интересуются, что необходимо предпринять, чтобы беспрепятственно осуществить отправление груза по почте.

Выясним, как отправить посылку почтой России, ознакомившись с подробной, понятной инструкцией.

Алгоритм действий расписан до мелочей, поэтому понять, как быстро отправить наложенным платежом посылку очень просто. Оформить специфическую пересылку можно при помощи следующих действий.

  1. Выбираем бумажную или полиэтиленовую тару, которая больше всего подходит по размерам. Разрешается самостоятельно упаковать бандероль, но только в соответствии с правилами почты России.
  2. На выбранной коробке пишем свои данные (адрес и ФИО) и идентичную информацию о получателе заказа. Тут же указывается сумма наложенного платежа.
  3. После этого груз упаковывается. Нужно заполнить специальную форму сопроводительного адреса, занести данные в бланк наложенного платежа. В процессе заполнения документации не должно возникнуть проблем, все доступно описано, в отделении компании всегда есть образцы бланков для клиентов. Главное знать правильную информацию об адресате и точно указать количество денег, которое должен отдать получатель.
  4. Платим за услуги отделения по тарифу, получаем кассовый чек и трек-номер почтового отправления. По идентификационному числу отправитель/получатель могут следить за передвижением бандероли и узнать о ее местонахождении в настоящий момент времени.

Интересуетесь, каким способом происходит расчет стоимости почтовых отправлений? Тут есть свои нюансы и особенности. Чтобы вы не теряли время в отделении и поскорее порадовали получателя, мы расскажем, сколько стоит отправить бандероль или письмо наложенным платежом. Расчет стоимости отправления почтой России включает в себя несколько элементов:

  • почтовый сбор (оплата за денежный перевод);
  • сумма заказа отправителя;
  • цена доставки товара;
  • упаковка (40-100 руб.);
  • страховая комиссия – 5 процентов от стоимости отправления;
  • стоимость груза = упаковка сумма за оформление заказа цена пересылки;
  • для точного подсчета стоимости отправления клиенты почты пользуются специальным онлайн-калькулятором.

Сроки доставки

Перед тем, как отправить наложенным платежом любую посылку, многие спрашивают у работников почты о времени, за которое упаковка с грузом будет доставлена получателю.

Сроки доставки зависят от разных факторов: регион, в котором проживает адресат, погодные условия, исправность транспортного средства, некоторые форс-мажорные обстоятельства.

Однако курьерская почтовая служба всегда старается привезти груз в назначенный срок.

Время пересылки товаров, писем и других грузов по городам РФ длится не более 2-4 недель.

Наложеный платеж

Когда заказ, отправленный наложенным платежом, доходит до пункта назначения (например, из Москвы в Архангельск), то адресат получает извещение по электронной почте или в виде сообщения на мобильный телефон.

По установленным компанией правилам бандероль хранят в отделении не более месяца (только 5 дней без оплаты, все просроченные дни оплачивает получатель). Когда срок хранения отправления закончиться, заказ возвращают обратно.

За границу

Отправление заказа наложенным платежом из России за рубеж по срокам составляет одну-две недели. Почему так долго, спросите вы? Несколько дней бандероль будет ожидать проверки и отправки на складе российской таможни.

Немало времени займут перевозка в другую страну (например, в США или во Францию) и процедура заполнения документации в складском помещении места назначения зарубежной передачи.

Часто заграничная таможенная служба оформляет груз около 7-8 дней, максимальный срок в праздники – до 15 дней.

Для собственного спокойствия заказ отслеживается просто. Каждый желающий имеет возможность наблюдать за передвижением груза на сайте компании. Это происходит при помощи специального номера, который получает отправитель, складывающегося из 14-ти цифр.

Необходимо ввести трек-номер в виртуальную форму на сайте почты. После этой манипуляции будет видно, в каком месте находится отправленная упаковка с ценным содержимым.

Для отслеживания международного отправления вводят 9 цифр и 4 буквы (заглавными буквами латиницы).

Существуют некоторые рисковые ситуации для отправителя и получателя передачи:

  • самый «жирный» минус: даже если адресатом осуществляется оплата при получении почтового отправления — это не гарантия того, что он увидит в посылке ожидаемое (например, при заказе товара в интернет-магазине, продавцы иногда по ошибке присылают другую вещь или покупку низкого качества);
  • еще один неприятный момент: чтобы получить бандероль, необходимо заплатить не только стоимость содержимого, но и комиссионный сбор для денежной пересылки отправителю;
  • случается так, что адресат не забирает почтовый перевод по различным причинам;
  • когда оформляется отказ-возврат, через месяц коробку возвращают обратно: чтобы забрать товар, отправитель обязан выплатить некоторую денежную сумму – стоимость отправки посылки почтой России;
  • иногда пересланный товар теряется или получает серьезные повреждения (таких эпизодов немного).

Отправка наложеным платежом

Для отправки посылки наложенным платежом необходимо указать полные контактные данные получателя и отправителя.

Отправитель назначает конкретную сумму платежа, который он ожидает получить: обычно она складывается из стоимости товара и затрат на почтовую пересылку. Вся эта информация заносится в базу оператором.

Затем отправитель получает почтовую квитанцию с номером, который нужно сообщить получателю.

Основные шаги по отправке:

  1. Упаковка посылки или бандероли в коробку или почтовый пакет.
  2. Заполнение всех необходимых полей с контактными данными отправителя и получателя.
  3. заполнение двух бланков: формы 116 и формы 112/113.
  4. Оплата почтовых услуг.
  5. Получение квитанции.

Первое, что нужно сделать, — правильно упаковать посылку. Почтовую упаковку можно купить в отделении, но лучше обдумать этот вопрос заранее, так как далеко не всегда в наличии оказывается пакет или коробка нужного размера.

С недавних пор появилась возможность отправки в любых белых или бурых коробках без посторонних наклеек и надписей. На такую упаковку клеится стандартный бланк и она оклеивается скотчем так же, как собственная почтовая упаковка.

В зависимости от того, используется собственная или стандартная почтовая коробка, данные отправителя и получателя указываются непосредственно на упаковке или на специальном бланке, который наклеивается поверх. В форме для отправки указывается сумма и объявленная ценность товара.

Дело в том, что при указании ценности почтовая служба будет обязана вернуть отправителю данную сумму в случае потери посылки.

Как это происходит

Вся процедура складывается из нескольких этапов:

  • отправление товара покупателю;
  • получение покупателем извещения о приходе посылки;
  • покупатель оплачивает стоимость товара, взимаемые «Почтой России» комиссии;
  • поступление на адрес продавца извещения о денежном переводе или получение им смс-сообщения;
  • отправителю поступают деньги на банковский счет, или он забирает наличные в отделении связи.

Отправляя посылку, необходимо известить покупателя о комиссиях и сборах, которые взимает организация, осуществляющая пересылку.

Необходимо знать

Покупатель, по одному ему ведомым причинам, может не придти в отделение связи за посылкой. Она 30 дней хранится на почте и отправляется в обратный путь.

Чтобы забрать посылку отправитель оплачивает обратную дорогу. Это правило работает не только на «Почте России», но и на «Новой Почте» Украины. Если вы не уверены в покупателе, берите с него предоплату.

У сотрудника почты уточняется стоимость, вся сумма проставляется в бланк наложенного платежа.

Отправляем посылку

Рассмотрим процесс в подробностях. Пошаговая инструкция об отправлении товара наложенным платежом поможет вам разобраться.

Отправляем посылку

Как отправить посылку наложенным платежом — порядок отправки получения и оплаты

Пересылка ценных вещей имеет разную стоимость, которая зависит от ряда факторов. Цена услуги включает:

  • Стоимость товара, отправляемого продавцом.
  • Денежный сбор за пересылку. Комиссия Почты России за наложенный платеж определяется дальностью отправления, весом товара.
  • Страховой сбор.
  • Комиссия за перечисление денег продавцу почтовым переводом. Тариф зависит от суммы, удаленности пункта доставки.

Стоимость доставки зависит от веса, расстояния, использования дополнительных услуг. Рассчитать цену можно самостоятельно, используя тариф на посылки, или с помощью почтовых калькуляторов (их можно найти по одноименному запросу в поисковиках).

Сама «услуга» наложенный платеж является бесплатной, но от его размера напрямую зависит сумма объявленной ценности, которая в свою очередь может существенно влиять на конечную стоимость пересылки. За каждый рубль оценочной стоимости взимается 4%. Для примера, за отправку товара ценой в 10 000 рублей придется заплатить  на 360 рублей больше, чем за товар стоимостью 1000 р.

В конечную стоимость отправки стоит включить цену за упаковку и упаковочный материал.

Сколько стоит наложеный платеж

Чтобы отправить посылку наложенным платежом с компенсацией потраченных денежных средств на ее доставку, продавец по согласованию с покупателем может включить стоимость пересылки в общую сумму н/п.

Посылка наложенным платежом – это почтовое отправление, которое пересылается между почтовыми отделениями, и кроме того, имеющее объявленную ценность и поручение отправителя, адресованное оператору почтового отделения, принимающего посылку о взыскании денежной суммы с адресата в пользу отправителя при получении адресатом посылки.

В соответствии с данными правилами оплата, которую вносит адресат при получении посылки, пересылается почтовым отправлением в адрес отправителя посылки. Таким образом с помощью услуг почтовой связи происходит по сути покупка адресатом заказанного им у отправителя товара. Почта России в данном случае выступает и в роли исполнителя почтовых услуг, и в роли платежного механизма.

Как же отправляются посылки наложенным платежом? Обычный порядо отправления посылок и других почтовых отправлений в отделении почтовой связи происходит по стандартной форме, после того, как отправитель заполняет формализованный бланк на отправку посылки.

Бланки можно взять в любом почтовом отделении связи. Итак, какие же бланки понадобятся в случае отправления посылки наложенным платежом?

Продажа семян осуществляется по всей территории РФ, доставка посылок возможна во все регионы страны.

Для того чтобы оформить заказ семян почтой, вы можете добавить понравившийся вам товар в корзину, или позвонить по телефону, указанному на сайте, или отправить заявку почтой на адрес 121614 Москва а/я 73. В ней необходимо указать наименование продукции (или ее номер) и количество.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Получение разрешения на строительство: порядок, сроки, документы

Оплата осуществляется при получении посылки на почте, т.е. наложенным платежом или в форме предоплаты (как частичной, так и полной).

Отправку посылок магазин семян осуществляет в течение 3-5 рабочих дней.

Тарифы и условия доставки товаров интернет – магазина «Семена-почта»

Тарифы и условия оплаты товаров интернет – магазина «Семена-почта»

Посы́лка, или почто́вая посы́лка, — почтовое отправление, предназначенное для пересылки вещей, документов, литературы. Посылки также бывают с объявленной ценностью, с наложенным платежом.

Отправка посылок за рубеж Российской Федерации определяется правилами таможенного оформления международных посылок.

Вид почтового отправления

Стандартная упаковка, используемая для данного вида почтового отправления

(минимальный: 165х120х100 мм, 265х165х50 мм;

максимальный: 425х265х380 мм).

Допускается использование упаковки сумма трех измерений, которой не превышает 80 см.

От 10 кг до 20 кг

Печатные издания, товарные вложения

В стандартной упаковке для данного вида почтового отправления

В нестандартной упаковке.

Минимальный: 165х120х100 мм, 265х165х50 мм.

Размер адресной стороны не менее 105х148 мм.

Максимальный: сумма измерений трех сторон не более 300 см.

Допускается пересылка отправлений свернутых трубкой.

Посылки тяжеловесные крупногабаритные

От 10 кг до 50 кг

Минимальный: 425х265х380 мм.

Максимальный: 1900х1300х3500 мм.

Порядок оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи

Порядок оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи осуществляется в соответствии с Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 № 305.

При приеме посылки почтовый работник должен:

  • а) выяснить вид посылки (стандартная, нестандартная, тяжеловесная, тяжеловесная крупногабаритная) и категорию (обыкновенная или с объявленной ценностью);
  • б) выяснить каким видом транспорта будет пересылаться посылка (наземным, авиа или комбинированным способом);
  • в) уточнить по Списку объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок для пересылки наземным транспортом, не запрещен ли на текущий период прием посылок в указанный адрес;
  • г) проверить прочность и правильность упаковки, правильность адресования, сличить указанные на сопроводительном адресе ф.116 и на оболочке посылки адреса получателя и отправителя, а в соответствующих случаях проверить наличие и полноту дополнительных отметок и надписей, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Порядка;
  • д) проверить данные документа, удостоверяющего личность и наличие подписи отправителя на бланке сопроводительного адреса ф.116 после текста: «Запрещенных к пересылке вложений нет. С требованиями к упаковке ознакомлен»;
  • е) в присутствии отправителя опечатать (опломбировать) и взвесить посылку. На ярлыке ф.2 (приложение № 5) указать наименование объекта почтовой связи места приема, номер и массу посылки, а на сопроводительном адресе ф.116 и адресном ярлыке ф.7-п — номер, массу, сумму платы за пересылку и расписаться. В качестве номера посылки используется штриховой почтовый идентификатор в соответствии с требованиями РТМ «Структура штриховой идентификации почтовых отправлений», (введенный приказом Минсвязи России от 11.02.2000 № 15), который наклеивается на сопроводительные документы и упаковку посылки;
  • ж) проштемпелевать ярлык ф.2, сопроводительный адрес ф.116 и адресный ярлык ф.7-п. Ярлык ф.2 наклеить на левую от адреса торцовую сторону посылки;
  • з) оформить отправителю квитанцию: в немеханизированном объекте почтовой связи – квитанцию ф.1; в механизированном объекте почтовой связи – оформленную на почтово-кассовом терминале (контрольно-кассовой машине).
  • а) проверить вложение посылки, а также адрес и наименование получателя с записями в описи ф.107;
  • б) проставить на обоих экземплярах описи оттиски календарного почтового штемпеля и расписаться в них;
  • в) вложить первый экземпляр описи поверх вложения в посылку и упаковать её;
  • г) выдать отправителю копию описи ф.107.
  • За формальности, связанные с проверкой вложения посылки, с отправителя взимается дополнительная плата.

    www.bspost.ru

    Плюсы и минусы использования наложенного платежа для бизнеса и не только

    Зная о таком способе пересылки, многие могут попробовать себя в качестве предпринимателя. Если у вас что-то очень хорошо получается, но аудитория вашего города не целевая или слишком мала клиентская база конкретного вашего магазинчика, выходите с помощью рекламы на другие регионы – посылки наложенным платежом удобны для обоих сторон.

    Преимущества для начинающего предпринимателя:

    • Вы не контактируете лично с покупателем
    • Заказ оформляется через ваш сайт и по телефону
    • Вы можете получать оплату как наличными, так и на расчетный счет.
    • можно отправить посылку за счет получателя;
    • быстрый перевод денег для продавца.

    Для покупателя выгоды в следующем:

    • не нужно идти в банк и оплачивать продукт;
    • не надо осуществлять предоплату;
    • ускоренный метод доставки.

    Недостатки:

    • высокая цена на доставку (следовательно, стоимость заказанного товара);
    • нет гарантии на товар(неизвестно, что внутри посылки или бандероли);
    • покупатель может не забрать товар, из-за чего издержки придется оплатить продавцу;
    • возможность потери или повреждения продукта из-за качества оказания услуг Почтой России.

    Как отказаться от посылки наложенным платежом?

    Однако случается, что покупатель не хочет забирать полученный заказ или не может сделать этого. Это может быть связано с завышенной суммой, неправильным весом продукта (посылка значительно легче или, напротив, тяжелее) или сомнительным содержанием. В этом случае он может отказаться от ее получения.

    Если Вам так удобнее, напишите онлайн-консультанту!

    Все консультации бесплатны.

    Права покупателей на невыкуп посылки происходит на основании пункта 45 Постановления РФ №221, принятого в 2005 году.

    Оно регулирует правила оказания почтовых услуг населению и их право на отказ в получении посылки.

    Самый простой и популярный способ – не приходить в отделение почты вовсе и проигнорировать, что посылка пришла.

    Если посылка не будет забрана в течение месяца, ее вернут обратно отправителю. При этом получатель ничего не будет должен почте, а всю перевозку туда и обратно оплачивает отправитель.

    Также получатель может прийти в почтовое отделение и написать отказ от получения. Это более правильный вариант, позволяющий продавцу отозвать покупку.

    В этом случае почта сразу отправит посылку обратно, не дожидаясь, пока истечет срок ожидания. Это поможет отправителю сэкономить деньги на хранение.

  • внесение покупателя в черный список или федеральную базу неблагонадежных покупателей, где другие магазины смогут проверить данные о подозрительном покупателе;
  • магазин может отказаться от дальнейшей работы с ним без денежной предоплаты и отменить его заказы.
  • Некоторые продавцы даже могут передать данные покупателя коллекторским службам, которые будут принуждать забрать заказ, но это незаконный и мало практикуемый способ.

    Получение товара наложенным платежом позволяет покупателю быть уверенным в том, что он точно получит то, что заказывал.

    С другой стороны, для продавца это определенный риск, ведь получатель может передумать и не выкупить товар. Для минимизации рисков сторон многие магазины практикуют отправку товара по предоплате за почтовые расходы.

    potrebiteli.guru

    С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

    Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

    Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе

    Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

    Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

    В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.

    Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.

  • Включение клиента в черный список магазина. Такие списки есть не у всех, но большинство продавцов все же практикуют его составление. В него включаются все клиенты, не исполнившие свои обязательства перед продавцом. В дальнейшем это может обернуться тем, что магазин просто не станет сотрудничать с таким клиентом и даже передаст данные о нем другим продавцам.
  • Продажа долга коллекторам. Данный способ не совсем законен, однако практикуется некоторыми магазинами. Суть его в том, что недобросовестному покупателю звонят сотрудники коллекторского агентства и требуют выкупа посылки, угрожая или оскорбляя его. Конечно, все это незаконно и особой угрозы не несет, однако приятного в этом также мало.
  • Ограничение на будущие сделки. При дальнейшем оформлении заказов в этом магазине покупателю могут поставить условие о внесении предоплаты и даже о возмещении почтовых расходов за предыдущую посылку.
  • Как отправить посылку наложенным платежом — порядок отправки получения и оплаты

    Коробку запрещается вскрывать без предъявления паспорта, заполнения извещения и произведения оплаты платежа. То есть отправка посылки наложенным платежом предполагает, что будут заполнены бланки установленного образца, гражданин обязан корректно заполнить все графы и точно указать всю информацию. Рассмотрим, какие сведения должны указываться в извещении:

    1. Фамилия, имя и отчество получателя.
    2. Стоимость, которая выплачивается за наложенный платеж.
    3. День получения.
    4. Реквизиты паспорта адресата.
    5. Сведения о гражданстве адресата.
    6. Официально подтвержденная подпись.

    Ведь что может быть удобнее и приятнее, чем шоппинг, не выходя из дома? А если еще товар будет отличного качества, да еще по скидке! Но тут у покупателя возникает вопрос: а не обманут ли его, пришлют ли выбранную вещь? И как решение этой дилеммы — отправка наложенным платежом: покупатель оплачивает посылку при ее получении.

    Да и продавец уверен: раз посылку забрали, значит, деньги за товар обязательно будут получены.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Как оплатить штраф ГИБДД со скидкой 50% и без комиссии онлайн по номеру постановления?

    Итак, для начала выясним, что же такое «наложенный платеж».

    Наложенный платеж — некая фиксированная денежная сумма, которую почтовый оператор (в нашем случае Почта России) взимает с получателя по указанию отправителя. Эта сумма взимается при получении покупателем почтового отправления и возвращается обратно продавцу в виде денежного перевода.

    Наложенным платежом обычно отправляют бандероли и посылки с объявленной стоимостью.

    Кратко алгоритм действия этой услуги можно описать так: покупатель получает уведомление, что ему пришла посылка, оплачивает заранее обозначенную сумму и может свой заказ забирать.

    Если получатель не заберет свое почтовое отправление в течение месяца (а точнее, 30 дней, согласно правилам Почты России), то посылка будет возвращена отправителю. За предоставление услуги «наложенный платеж» берется отдельная плата.

    Если вы сталкиваетесь с необходимостью отправлять ценные вещи почтой не так часто, то у вас может возникнуть вопрос: как отправить посылку наложенным платежом? Пошаговая инструкция довольно проста:

    1. Посылка (бандероль) предоставляется сотруднику почтового отделения в незапакованном (открытом) виде.
    2. Для упаковки лучше использовать коробку (или пакет) с логотипом Почты России, которые можно приобрести прямо в почтовом отделении. Если же вам удобнее использовать другие коробки — проблем не будет, но вот правильно заполнить необходимые реквизиты будет не так удобно: на фирменных упаковках вся нужная информация уже пропечатана как бланк, останется только вписать Ф.И.О получателя, его адрес и пр.
    3. Заполнить на бланке 113 сведения об отправителе и получателе.
    4. Заполнить бланк 117 — сопроводительный лист к отправке.
    5. Указать объявленную ценность (стоимость) посылки — она не должна превышать сумму наложенного платежа.
    6. После этого вещи можно упаковать в коробку/пакет.
    7. Оплатить услуги почты (тарифы подскажет сотрудник почтового отделения).
    8. После этого будет выдана квитанция и трек-номер почтового отправления — по нему можно будет отслеживать местонахождение посылки/бандероли. Этот чек рекомендуется хранить до того времени, пока посылка не будет получена адресатом.

    Стоимость ценностей, пересылаемых почтой:

    • стоимость упаковки (50 рублей и выше);
    • вес посылки;
    • дальность отправления груза;
    • сумма заказа отправителя;
    • почтовый сбор (оплата денежного перевода);
    • стоимость доставки товара. Она будет зависеть от того, каким способом посылка будет доставлена: наземным или авиа, или комбинированным;
    • страховой взнос — фиксированная сумма 1,5 – 5% от стоимости посылки: чем выше ценность посылки, тем меньший процент будет взиматься, но чем выше стоимость, тем большей будет фиксированная стоимость сбора — 40–250 рублей.

    Практически каждый человек перед тем, как отправлять посылку задается вопросом: как скоро она дойдет адресату, сколько времени после отправки пройдет. От чего обычно зависят сроки получения:

    1. От региона, куда нужно отправить груз: чем дальше проживает получатель от отправителя, тем дольше будут сроки получения. В отдаленные регионы России доставка быстрой быть не может.
    2. Погодные условия (особенно если отправитель заказывает авиадоставку: она, конечно, будет быстрее наземной, однако, и зависимость от погоды у нее больше — тут уже как повезет).
    3. Форс-мажорные обстоятельства (возможная поломка транспорта и т. п.).

    Доставка по России занимает обычно 2 недели — максимум месяц с момента отправки.

    Отправление за границу почтой России займет примерно столько же времени — в этом случае груз задерживается еще на таможне для проверки.

    Но обычно все происходит гораздо быстрее — одну-две недели.

    Когда груз прибывает в место назначения, получателю приходит СМС-оповещение на мобильный телефон или электронную почту. Полученный груз будет храниться на складе компании в течение 30 дней, первые пять из которых будут бесплатными, а вот остальное время хранения уже нужно будет оплачивать. Если получатель не забирает посылку, а срок отправления уже истек — груз будет возвращен отправителю.

    Не стоит волноваться, что посылка может попасть в руки к другому человеку: забрать ее можно только по предъявлении паспорта. Кроме того, получателю нужно будет заполнить соответствующий бланк и уплатить сумму наложенного платежа.

    Чтобы контролировать движение отправленного груза к месту назначения нужен будет тот самый чек, который отправителю был выдан на почте. На этом чеке указаны 14 цифр (при отправке по России) — это код, который нужно просто ввести в форму запроса на сайте компании. После этого станет видно, на какой стадии и где находится ваш груз.

    Если посылка отправлялась за границу, то в форму запроса на сайте нужно вводить код, состоящий из 9 цифр и 4 букв. Буквы необходимо записывать заглавные, на латинице.

    Несмотря на простоту и видимую безопасность этой процедуры, некоторые риски все-таки существуют:

    1. Покупатель может не забрать свой заказ.
    2. При возврате (в этом случае будет оформлен отказ-возврат) продавец должен будет оплатить стоимость отправки груза почтой России.
    3. Не самый приятный момент заключается еще в том, что покупатель при получении своего заказа обязан выплатить не только стоимость самого заказа, но и оплатить комиссионный сбор для денежной пересылки продавцу.
    4. Хотя эти случаи встречаются крайне редко, но все же упомянуть о них нужно: иногда посылка может попросту потеряться или получить повреждения.
    5. Для покупателя неприятной неожиданностью может стать и то, что в посылке окажется не тот товар, который планировался: например, вещь может быть другого цвета, или даже размера. Это не вина работников почты — посылки собирают не они.

    Но несмотря на все эти нюансы, использование наложенного платежа при отправке/получении ценностей имеет огромный «плюс» для покупателя: товар нужно оплачивать не заранее, а уже при получении — такая себе отсрочка выплаты получается. А в некоторых случаях это существенно.

    Из видео вы узнаете, как отправить посылку наложенным платежом.

    Наложенный платеж: сущность и возможные риски

    Нечестные люди часто используют авито для совершения афер. Так как Почта России не отвечает за содержимое посылки, и по факту принимает оплату до её вскрытия, то в случае обнаружения подлога покупатель остается обманутым. Как с этим бороться? Требуйте с продавца опись отправляемой бандероли с подтверждением в виде фото до своего похода за товаром.

    Но даже если содержимое будет отвечать перечню, за исправность получаемого товара почта все так же не несет ответственности, только лишь за его внешнюю целостность.  При обнаружении подлога или явных нарушений товара обратитесь к почтовому работнику для написания специального акта об отказе получения ф. 51. В нем опишите обстоятельства вашего несогласия получения посылки.

    Если же несоответствие по качеству обнаружилось уже дома, то вы в праве требовать возврата денег за товар согласно п.5 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей». Составьте претензию в размере двух штук, одну из которых отправьте по юридическому адресу магазина заказным письмом с уведомлением.  Адрес продавца узнается по ИНН на сайте налоговой. Если же послание будет проигнорировано, обращайтесь в суд.

    Рассмотрим ситуацию, если вы совершили покупку у частного лица  и не проверили товар на почте. Обнаружив в посылке то, чего не заказывали, вам стоит обратиться в полицию, так как на лицо факт мошенничества. Составьте заявление о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ.

    Поделимся рекомендациями, как максимально сократить список покупателей, которые не забирают заказанную продукцию, и тем самым наносят урон вашему бизнесу.

    1. Проверьте покупателя на наличие его в черном списке людей, не выкупающих заказы. Это возможно, если его туда внесли магазины, где он ранее совершал и не выкупил заказ. Данная информация предоставляется сервисом Liveinform.
    2. Совершайте повторный прозвон спустя пару дней после заказа. Проверьте при этом, совпадает ли озвучиваемый адрес, с указанным ранее. Если это не так, не отправляйте посылку.
    3. Берите предоплату за пересылку.
    4. Используйте сервис смс-информирования о смене статуса отправляемого заказа, например, Liveinform. Сообщения можно отправлять как за плату, так и используя Viber, если он есть у клиента.
    5. Уведомите недобросовестного клиента спустя 2 недели, что добавите его в Федеральную базу неблагонадежных покупателей Российской Федерации www.blclient.ru.

    potrebiteli.guru

    Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения

    Полезные советы

  • Стоит максимально быстро предупредить продавца об отказе от выкупа посылки и объяснить причины этого. Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.
  • Еще один способ уберечь продавца от дополнительных трат – прийти на почту и написать отказ от получения посылки. В этом случае она тут же отправится обратно, и оплачивать стоимость ее хранения также не придется.
  • Лучше покупать товар с предоплатой и в тот момент, когда есть деньги на него. В этом случае риски переходят на потребителя, но если сделка совершается с крупным и надежным интернет-магазином, их уровень невысок.
  • Важно помнить не только о своих интересах, но и о продавце. Чтобы в дальнейшем спокойно совершать покупки в интернете и не бояться судебного иска или угроз коллекторов, лучше стараться выполнять свои обязательства или хотя бы извещать магазин о своем нежелании выкупать посылку.

    zaschita-prav.com

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Adblock
    detector