Претензия к автомойке

Порядок действий при повреждении автомобиля на автомойке

Нередко встречаются случаи, когда недобросовестные работники автомоек довольно халатно относятся к своей работе, что сказывается на сохранности автомобилей их клиентов. При повреждении чужого транспортного средства многие исполнители пытаются скрыть факт поломки какого-либо элемента для того, чтобы уклониться от возмещения ущерба, причиненного машине на автомойке.

Именно поэтому одним из главных советов, которые дают опытные юристы своим клиентам является обязательная проверка комплектации своего авто после получения его из сервиса. Это действие обязательно к исполнению для того, чтобы преждевременно обнаружить дефект, и сообщить об этом руководству организации, тем самым обезопасив себя от последующей траты собственных финансовых средств на его устранение.

https://www.youtube.com/watch?v=ytabout

В том случае, если после получения машины, вами было замечено некоторое нарушение в ее внешнем виде или же в ее работе, первым делом необходимо будет зафиксировать факт нанесения ущерба автомобилю на автомойке. Для этого будет достаточно снять видеоролик или же сфотографировать полученное повреждение, после чего написать соответствующую претензию на имя руководства автомойки.

Данный акт должен представлять собой документ, составленный в письменном виде и содержащий в себе описание полученного ущерба, его размер, а также ваши требования по устранению образовавшегося дефекта. Претензию следует лично передать руководителю организации под роспись, а затем ожидать его официального ответа.

Претензия к автомойке

Если ваша претензия будет удовлетворена руководством, которое осознало свою вину в причинении вреда вашему личному транспортному средству, а также будет достигнуто согласие между вами на возмещение ущерба, причиненного автомобилю на автомойке, то останется лишь документально зафиксировать данное соглашение и ожидать последующего ремонта.

Однако, чаще всего, претензии такого рода негативно воспринимаются владельцами сервисных организаций, которые отказываются возмещать ущерб, причиненный автомобилю на автомойке, и отрицают причастность к образовавшимся повреждениям. В этом случае, перед вами стоит задача по предоставлению обоснованных доказательств вины сотрудника автосервиса.

В том случае, если даже после рассмотрения экспертного заключения, держатель автомойки отказывается возмещать ущерб, причиненный автомобилю, то у вас появляется полное право на подачу искового заявления в судебную инстанцию с последующим разбирательством этого дела судебными органами.

ПОДРОБНЕЕ:  Претензия должнику, образец и пример составления

Экспертиза повреждений машины представляет собой детальное изучение полученного дефекта. Специалист определяет, каков характер ущерба, а также производит материальную оценку вреда, которая была нанесена исполнителем. Получение экспертного заключения является неотъемлемым шагом в деле о возмещении ущерба, причиненного машине на автомойке. Изначально данную процедуру необходимо оплатить пострадавшей стороне для получения документа, доказывающего невиновность автовладельца.

После того, как будет доказан факт нанесения вреда сотрудником автомойки, оплата эксперта должна быть компенсирована владельцем сервисной организации вместе с выплатой пострадавшему денежных средств на ремонт автомобиля. Документально оформленное экспертное заключение при предоставлении в суд является тем самым неопровержимым доказательством вины, или, наоборот, невиновности работников автомобильной мойки.

Что делать, если руководство автомойки отказывается принимать претензию

Каждый руководитель несет ответственность за деятельность своих сотрудников и вверенного им имущества клиентов. Но далеко не каждый предприниматель готов терпеть убытки, вызванные действиями недобросовестных работников. Однако попытки уклониться от общения и разбирательств с пострадавшим владельцем автомобиля – не лучший выход из сложившейся ситуации.

Если руководитель автомобильной мойки отказывается с вами контактировать и принимать официально составленную претензию на возмещение ущерба, причиненного машине на автомойке – не беда. Данный документ с приложением заключения экспертизы и оценкой ущерба можно направить по почте с уведомлением о его вручении. Такой способ взаимодействия вряд ли получится избежать и проигнорировать.

После получения этой претензии у виновной стороны есть 10 дней на отправление ответного письма пострадавшему автовладельцу с положительным или отрицательным результатом. В том случае, если в течение этого периода вы не получили никакого ответа, можно смело подавать на сервисную организацию в суд и возбуждать дело о возмещении ущерба, причиненного авто на автомобильной мойке.

Хозяева автомобильных моек довольно часто делают вид, что их не беспокоит дальнейшее судебное разбирательство, но на самом деле все обстоит иначе. Такое их поведение нацелено на то, чтобы пострадавшая сторона потеряла интерес к данному конфликту и отказалась связываться с судебными тяжбами, которые могут длиться, как показывает практика, несколько лет.

ПОДРОБНЕЕ:  Написать жалобу на Ростелеком на интернет онлайн

Как правило, суд чаще всего принимает сторону пострадавшего автовладельца, при условии, что у последнего имеется достаточная доказательная база с приложением заключения независимого эксперта. Этот документ является наиболее приоритетным доказательством вины сервисной организации, предоставляющий вам право потребовать возмещения ущерба, причиненного автомобилю на автомойке.

Бывают ситуации, когда в экспертном заключении установлен факт наличия некачественного лакокрасочного покрытия на автомобиле, которое под сильным напором струи воды осыпалось. В этом случаи, суд примет сторону представителей автомойки и не станет удовлетворять ваши требования в связи с отсутствием вины ответчика.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertise

Стоит понимать, что суд всегда находится на стороне закона и ваши права ни в коем случае не будут ущемлены. Для того, чтобы обезопасить себя в дальнейшем от конфликтных ситуаций с владельцами автомобильных моек, а также судебных тяжб по возмещению ущерба, причиненного автомобилю на автомойке, стоит отказаться от организаций, щетки которых нещадно могут поцарапать ваше транспортное средство. Рекомендуется прибегнуть к мойкам самообслуживания, спрос на которые все больше набирает популярность.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector