Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Причины и виды блокировок пластика

Дальнейшие действия владельца зависят в первую очередь от причины заморозки пластика, их существует три:

  1. Просьба клиента. При потере или краже карты, человек сразу связывается с технической поддержкой и предотвращает использование средств злоумышленниками, блокируя их.
  2. Решение администрации. Неуплата кредита, большие задолженности, претензии со стороны государственных исполнительных властей, подозрительные транзакции – всё это приводит к блокировке счета.
  3. Автоматически. Защитные системы сбербанка умеют отслеживать подозрительные переводы и самостоятельно выносить решение о заморозке. Введённый неправильно пин-код три раза подряд, также распознаётся, как подозрительное действия. В этом случае поможет звонок в контактный центр по номеру 8 (800) 555-55-50.

Случается приостановка обслуживания и из-за снятия большой суммы за пределами РФ или ареста счетов пользователя, вследствие правонарушения. Стоить отметить и то, что закрыть доступ можно по-разному.

Причин и способов, как заблокировать снятие денег с карты у Сбербанка, несколько. Блокировка происходит в 3-х вариантах:

  • в автоматическом режиме;
  • по решению банка;
  • по решению клиента.

Владелец  может воспрепятствовать  использование пластика  при его потере, краже, чтобы злоумышленники не воспользовались находящимися на счету средствами. Автоматическая блокировка происходит при трехкратном введении подряд неправильного ПИН-кода.

Сам банк

может инициировать блокирование  в нескольких случаях:

  • замечены подозрительные финансовые операции, связанные с попыткой превысить существующий лимит, что говорит о возможных мошеннических действиях с пластиком;
  • у клиента есть кредитные задолженности;
  • несанкционированный овердрафт в ситуации снятия денег за границей;
  • арестованы счета пользователя продукта.

Снятие денег в кассе

Существует несколько вариантов блокировки  и от этого зависит процесс  разблокирования

Приход денежных средств зависит и от режимов блокировки пластика. Предусмотрены следующие временные опции:

  • блокирование  временное – допускается тогда, когда клиент не знает, где находится его карточка, но уверен, что он способен ее найти;
  • операции по пластику закрыты навсегда – это происходит тогда, когда клиент снял все средства с него, не планирует дальше никаких операций по нему или прекращает сотрудничать с этим банком;
  • блокирование навсегда с перевыпуском – в том случае, когда на пластике остались средства и клиент готов продолжать сотрудничество с банком.

Блокировка в автоматическом режиме

Существует 4 разновидности режима блокировки:

  1. Автоматическая.
  2. Самостоятельная и окончательная.
  3. Самостоятельная и ограниченная по времени.
  4. По властному предписанию.Заблокированная карта

Исходя из наименований режимов становится ясно, что часть из них может быть инициирована банком или уполномоченным на такие действия органом, а прочие способы блокировки могут произвести сами клиенты кредитной организации.

Если внезапно обнаружено, что карта не обслуживается в банкомате, первое действие – связь с банком.

Так, при попытке вывести деньги с карты через устройство, которое находится в отделении банка можно (при наличии паспорта) обратиться к сотруднику финансовой организации и уточнить, когда и кем произведена блокировка. Если рядом не оказывается отделения банка, то можно совершить звонок оператору финучреждения. Каждая кредитная организация имеет бесплатный многоканальный федеральный номер телефона.

Осуществляя звонок, следует подготовить паспорт и перед глазами иметь пластик, чтоб назвать данные, которые нанесены на его лицевой стороне.

Автоматически заблокировать карточку может забывчивый клиент банка. После того как пластик вставлен в картоприемник, лицу надлежит ввести пин-код, чтобы осуществить действия со счетом. После первого неверно введенного пароля, система предупреждает, что остается всего 2 попытки для внесения корректного пин-кода.

банковский терминал

Блокировка банком может быть произведена еще в нескольких случаях:

  • путешествуя, клиент превысил доступный лимит снятия или перевода денежных средств. Такое случается зачастую из-за незнания о размере комиссии, взимаемой в иностранных банкоматах за все действия с карточкой (например, при запросе баланса карты также списываются деньги со счета);
  • финансовая организация подозревает об осуществлении незаконных операций со счетом (например, клиент перевод денежные средства на карту владельца юридического лица, тем самым высвобождая часть доходов из налогового бремени);
  • клиент пытается превысить доступный для снятия лимит. При этом важно понимать, что денежные средства в запрашиваемом объеме выданы не будут, а карточка станет недоступной для других операций.

Какие стороны могут инициировать блокировку

Существует три вида блокировки, каждый для своей ситуации. Пластик могут закрыть к использованию:

  1. На определённы промежуток времени. При потере происходит временная блокировка и если карта сбербанка найдётся, то клиент обращается в банк и доступ к деньгам открывают.
  2. Полное закрытие. Происходит при расторжении договора, истечению его срока действия или отсутствию новых поступлений денежных средств на протяжении длительного промежутка времени.
  3. До перевыпуска. Если пластик заблокирован, но на счету остались деньги и владелец продолжает сотрудничество с банком, то при перевыпуске накопления вновь откроются для свободного использования.

Сам банк

Как забрать деньги с заблокированной карты Сбербанка, зависит от того, кто инициировал процедуру. Возможны 3 варианта:

  • установил блокировку сам владелец, пожелавший обезопасить имеющиеся на счету средства;

  • блокировка произошла по инициативе и в собственных интересах кредитной организации (задолженности владельца карточки) или в интересах владельца (подозрительные транзакции, ошибки ввода ПИН-кода идр.);
  • «заморозить» пластик могут судебные приставы по решению суда по разным причинам.

В случае если клиент банка является должником, и суд вынес решение о принудительном взыскании долга и блокировки счетов, то банк будет обязан ограничить доступ своего клиента к хранящимся на счетах средствах. Снятие ограничений будет возможно только после соответствующего решения судебных приставов.

Это наиболее сложная ситуация: если карточка была заблокирована в рамках исполнения судебного решения. В таком случае банк не разблокирует ни карту, ни счет до тех пор, пока требования суда не будут исполнены. Чаще всего подобные санкции действуют в случае наличия задолженности и ее принудительного взыскания.

Если судебными приставами была заблокирована лишь часть хранящихся на карте деньги, то остатком сверх лимита клиент может воспользоваться без ограничений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Как узнать от кого пришли деньги на карту Сбербанка

Так как людей, носящих одинаковые фамилию, имя и отчество немало, то порой карточки блокируются по ошибке. Если с вами произошла подобная ситуация, то обязательно обратитесь в отделение к специалисту, предъявив паспорт и ИНН. Это поможет решить недоразумение в наиболее короткие сроки.

Придут ли средства на счет, если они были перечислены на заблокированную карточку?

В зависимости от способа блокировки деньги с карточки либо можно снять в день обращения, либо не получиться сделать этого до тех пор, пока не будут выполнены определенные условия.

После обращения в службу поддержки или к оператору в отделении банка:

  • некоторые финансовые организации моментально производят разблокировку и становится доступен вывод денежных средств (например, Сбербанк);
  • другие банки предусматривают длительный срок разблокировки и снятия денег со счета. Некоторые банковские структуры устанавливают очень долгий период (например, ВТБ – 45 дней с момента обращения).

Когда клиент пользуется интернет-банкингом, то в некоторых случаях вывод денег возможен через другие счета или пластиковые карты. Блокировка карточки не означает арест лицевого счета (если действие не связано с исполнительным производством в отношении держателя карты), поэтому производить перевод с расчетного счета, прикрепленного к определенному пластику доступен через USSD-команду или короткие номера, или с использованием интернет-банкинга. Интересно, что в некоторых финансовых организациях возможно переводить средства на сторонние счета, обходя вариант с обслуживанием в банкомате.

Также ряд банков предусматривает возможность временной разблокировки карты с целью вывода средств. Однако такая временная «доступность» может обернуться бескомпромиссной недоступностью пластика в дальнейшем, поэтому следует уточнить у сотрудника банка возможности использование подобного сервиса.

Сам пластик является лишь средством, позволяющим обналичить средства или совершить с ними другие операции, деньги же хранятся на счете. Если доступ к деньгам на карточке ограничен, счет все равно остается рабочим, а потому деньги будут поступать на счет.

Что ещё можно сделать?

Если помимо заблокированной у вас есть ещё одна карточка от этого банка, то проблема решается за несколько минут с помощью личного кабинета:

  1. Если блокировал владелец, он может в любой момент разморозить средства. Достаточно авторизоваться на официальном сайте и провести ряд не сложных действий. Что конкретно необходимо делать, вы поймёте зайдя на сайт, по всплывающим подсказкам. Разморозив накопления, переведите их на новые реквизиты, а затем снова блокируйте карту и ожидайте новую.
  2. Если карточка была заблокирована навсегда, но не по причине задолженности или правонарушений, то все средства автоматически будут переведены на сберегательный счет. Просто привяжите к нему новую карточку и снимайте деньги уже с неё.

Транзакции с одной карточки на другую можно производить в любой момент с помощью мобильного банкинга (приложения, установленного на смартфон), поэтому перед тем как замораживать потерянную карточку, переведите все сбережения на другую.

Можно ли обналичить средства с карты в случае блокировки по инициативе суда?

Заблокировать карту по собственной инициативе чаще всего необходимо при ее утрате или краже. Некоторые потребители банковских услуг производят блокировку при внешней порче пластика.

В одних случаях такое ограничение по работе с карточкой может носить временный характер или же быть окончательной. При последнем варианте развития событий банк закроет лицевой или расчетный счет, который связан со счетом карточки (у некоторых банков карточный счет является расчетным, поэтому окончательная блокировка карты инициирует вывод всех имеющихся средств). Окончательная блокировка предусматривает расторжение договора обслуживания банковского счета.

Итак, выехав в командировку в другой регион, владелец карточки обнаруживает утрату ее. Снимать деньги в таком случае можно только в кассе Сбербанка и только с предъявлением документа, удостоверяющего личность. Если использование пластика необходимо (например, когда карта является зарплатной, а визит в другой город предполагает длительное время нахождения), то можно обратиться в любое отделение банка и вместе с заявлением о блокировке написать заявление о выдаче новой карты для дальнейшего совершения действий со счетом.

Такой запрос направляется в то отделение, в котором обслуживается клиент и после обработки заявления и выпуска новой карты пересылается в регион или город нахождения. До момента получения вновь изготовленной карты выводить денежные средства придется только в близлежащем подразделении. Благодаря единой банковской информационной сети, операционист будет видеть все доступные счета и движение по ним.

Владельцы банковских карточек имеют возможность в любой момент заблокировать свои карточки во избежание несанкционированного доступа к хранящимся на них средствам. Сделать это можно несколькими способами:

  • придя в банковское отделение и написав соответствующее заявление;
  • позвонив на горячую линию и связавшись с оператором;
  • зайдя в личный кабинет онлайн-банкинга.

Ряд банков также позволяют заблокировать карту по СМС или электронной почте. Максимально срочно следует провести блокировку пластика, если была обнаружена его потеря или же несанкционированные транзакции. В случае пропажи карточки обязательно заблокируйте ее, чтобы избежать кражи средств, хранящихся на ней.

Для этого нужно с паспортом подойти к кассиру и оформить снятие наличности. В некоторых банках для обналичивания средств может потребоваться кодовое слово.

Если карта заблокирована, а счет остается активным, то снять деньги со счета можно в отделении банка либо же распоряжаться ими с помощью онлайн-платежей. Также деньги с одной карты нужно перевести на другую и уже с нее обналичить необходимую сумму. В случае перевода денег на карту, выпущенную другим банком, следует иметь в виду, что за услугу перевода может взиматься (причем иногда довольно высокая) комиссия.

Банк может в одностороннем порядке заблокировать карту. Чаще всего это является одной из мер, обеспечивающих безопасность денег, либо связано с окончанием срока действия пластика. Клиенту всегда выдается карточка заблокированной, и разблокировать ее должен он сам, введя в банкомате ПИН-код либо же позвонив на горячую линию банка.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  ОСАГО и техосмотр 2017 купить с доставкой на дом с диагностической картой

Еще одно основание для блокировки пластика по инициативе банка является нарушение условий договора или же подозрение в том, что карта могла попасть в руки мошенникам. Мошенническими действиями можно считать:

  • введение неверного ПИН-кода три раза подряд. В таком случае пластик изымается банкоматом, и забрать карточку можно будет в отделении;
  • снятие наличности или многократные транзакции в течение короткого промежутка времени.

Если карта была заблокирована по причине введения неверного ПИН-кода, то некоторые банки позволяют разблокировать ее, позвонив на горячую линию оператору. Но в случае повторной блокировки придется уже обращаться в филиал банка. Такое правило действует, например, в ВТБ24.

Карта Сбербанка заблокирована — что делать?

Если разблокировать пластик самостоятельно не удается, то это действие доступно в отделении банка при официальном запросе клиента. В зависимости от способа блокирования и вида пластика, срок возврата его в банковский оборот будет различным. Но в основном даже в случае перевыпуска, этот срок не превышает двух недель.

Таким образом, в большинстве случаев блокировка карточки не станет помехой для клиента Сбербанка в пользовании денежными средствами. Единственное ограничение, которое предусмотрено в такой ситуации – невозможность использования удаленного способа снятия. Если ограничение на пользование счетом наложено приставами, то до погашения задолженности счет останется нетронутым, а денежные средства, которые поступают на карту после наложения ареста также вывести будет нельзя.

Если ваша карта была заблокирована именно вами, и вы ее нашли, то с нее никак не снимешь деньги пока ее не разблокируешь. Способом разблокировки может быть несколько и все они присутствуют в любом современном банке:

  • Для использования любых денежных средств, вы можете разблокировать карту при помощи телефона, набрав номер горячей линии банка. Оператор попросит вас назвать нужную информацию для идентификации вас как клиентам банка и держателя именно вашей карты. После чего карту сразу же разблокируют.
  • Чтобы быстро разблокировать карту, нужно войти в свой личный кабинет на сайте банка. Выбрать вашу карту и нажать «Разблокировать». Если у вас еще нет личного кабинета, то пройдите процедуру регистрации.
  • Можно воспользоваться приложением на телефоне, вашего банка и также быстро разблокировать карточку. Выбираем из списка «активных карт» вашу карту и разблокируем ее.
  • Самый верный способ узнать причину блокировки, а также быстро ее разблокировать – это посетить отделение банка с паспортом.

Случается, что карта временно заморожена и все сбережения хранятся там, а разморозить через «сбербанк онлайн» не удается. В таком случае единственный выход – пойти в ближайшее отделение с паспортом и написать заявление, что вы хотите обналичить всю сумму, имеющуюся на вашем счету.

После проверки документов и кредитной истории, кассир выдаст ваши денежные средства купюрами выбранного номинала. Если больше не планируете пользоваться услугами фирмы, то сразу после выдачи наличных, пишите заявление на расторжение договора.

Совсем другое дело, если банк заблокировал карту по своей инициативе в результате подозрительных операций и переводов на основании закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Тут придётся писать заявление и пытаться доказать банку, что вы не совершали никаких мошеннических и неправомерных действий.

Объяснить все подозрительные перечисления и попытки снятия денег. Банк в качестве таких рассматривает даже покупки в интернет-магазинах на крупные суммы или слишком частые операции в интернете по карте.  Планируя поездку за границу и снятие наличных в банкоматах заранее следует уведомить банк, дабы избежать неприятных последствий и не остаться без денег.

Ещё частой причиной блокировки карт по инициативе банка выступает арест счетов держателя по решению суда или при наличии просроченной  задолженности по кредиту или превышении лимита овердрафта. В таком случае банк не вернёт вам поступающие средства, по закону они идут на погашение долга и банк распоряжается своими деньгами. Если счета заморожены, то придется ждать решения об отмене, до этого момента все операции по таким счетам будут не возможны.

Стоит заметить преимущество клиентов Сбербанка, например, в отличие от банка Возрождение, в большинстве случаев клиент имеет возможность довольно быстро получить законно принадлежащие ему средства. В банке Возрождение деньги не выдадут даже по паспорту, клиенту придётся оформлять перевыпуск карты, причём не бесплатно и ожидать новую карту около 2 недель. Либо писать заявление на закрытие счёта и получить деньги в кассе, когда заявление будет рассмотрено, обычно процедура занимает около 1,5 месяцев.

В заключении хотелось бы дать совет. Не стоит торопиться закрывать счёт карты. Часто при увольнении с работы человек опасаясь платить за обслуживание пластика блокирует бывшую зарплатную карту  и закрывает счёт. Этого делать не стоит, так как на большинстве предприятий премию выплачивают по итогам квартала или года бывшим сотрудникам в том числе, пропорционально отработанному ими времени.

Способы снятия средств с заблокированной карты Сбербанка

А закрывая счёт карты, вы и не узнаете, что могли поступить денежные средства, а если счета не существует, то и зачислить вам деньги не смогут. Учитывая, что не каждый бухгалтер и работодатель хочет разбираться в чем проблема, ваши законные деньги просто останутся у бывшего предприятия-работодателя, а вы и не узнаете, что вам что-то причиталось.

Придут ли средства на счет, если они были перечислены на заблокированную карточку?

Обратить взыскание задолженности по решению суда на банковский счет могут судебные приставы-исполнители. Суд при этом не обозначает каким образом приставы должны вернуть сумму задолженности, но в соответствии с действующим законодательством возможность накладывать арест на банковские счета существует. Пристав рассылает запросы в банк и, если счет открыт, дает финансовому учреждению предписание на его блокировку.

Способов снять, вывести или перевести часть средств, или всю сумму, находящуюся на счете, нет. Единственное условие по обналичиванию денег после вынесенного приговора суда – погасить задолженность и проследить, чтоб исполнительное производство в отношении нарушителя было прекращено, а соответствующее уведомление передано в банк.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Наступление страхового случая по кредиту сбербанк

Заключение

Снять деньги при блокировке возможно практически всегда, за исключением ситуаций с большими задолженностями и проблемами с законом. Главное — не теряться и следовать указанным инструкциям. В первую очередь стоит определить причину блокировки, сделать это можно позвонив в техническую поддержку банка.

Надеюсь, наши советы помогли вам. До встречи на страницах сайта!

Многие владельцы пластиков периодически сталкиваются с блокированием карточек и чаще всего инициаторами являются они сами. Несмотря на возникшую ситуацию, доступ к денежным средствам не должен чем-то ограничиваться. Поэтому всем держателям необходимо знать, как снять и как можно перечислить денежные средства на заблокированную карту Сбербанка. В зависимости от того, какая была первоначальная причина возникшей, ситуации возможны различные варианты решения подобной проблемы.

2017-11-12

По той или иной причине банковская карта может быть заблокирована. Поговорим о том, как можно снять деньги с заблокированной карты Сбербанка.

Блокировка пластика и счета – разные понятия. Пластик – просто платежный инструмент, ключ к средствам, хранящимся на счету клиента. При его блокировании, доступ к финансам может быть сохранен, позволяя снять деньги через кассу финансового учреждения, даже находясь в другом регионе.

Банковская карта может быть заблокирована по многим причинам:

  • истечение срока действия;
  • потеря или кража карты;
  • держатель забыл ее в банкомате или ввел несколько раз неправильный ПИН-код;
  • держатель самостоятельно произвел блокировку;
  • Сбербанк заблокировал кредитку из-за нарушения условий пользования;
  • наложен арест судебными приставами.

О причинах блокировки банковских карт и как можно вывести деньги с заблокированной карты в каждом из случаев

Блокировка карты в банкомате

Возможность снять деньги с заблокированной карты Сбербанка в этих случаях отличается. В зависимости от того, кто блокировал карту, разнятся и действия по снятию с нее наличных.

При желании обналичить средства, содержащиеся на блокированной карточке – лучше сразу же обратится с соответствующей просьбой в Сбербанк.

Автоматическая блокировка случается, когда с картой происходят подозрительные финансовые операции, например, превышается установленный лимит, вводится неправильный ПИН-код или снятие денег происходит за границей или по интернету. Это делается для предотвращения ее использования посторонними лицами.

Если никаких противоправных действий с картой не было (вы сами проводили «подозрительные» операции), то такую временную блокировку можно снять, обратившись в колл-центр Сбербанка по телефону 900 или 7 (495) 500 5550 и объяснив ситуацию. В этом случае можно снять деньги с заблокированной карты Сбербанка сразу после ее разблокировки.

Держателю карты тоже может понадобиться ее блокировать.

Перевод через Сбербанк Онлайн

Сделать это можно:

  • временно (владелец уверен, что забыл карту на работе или потерял где-то дома);
  • навсегда с закрытием счета (держатель больше не хочет пользоваться ни банковским продуктом, ни услугами банка);
  • навсегда с перевыпуском (картодержатель получает новую карту с привязкой к предыдущему р/с).

Каждый клиент Сбербанка может заблокировать свою карту, при необходимости, в личном кабинете Сбербанк Онлайн

В двух последних вариантах посещение отделение Сбербанка для снятия денег с заблокированной карты обязательно.

Временно прекратить работу карточки можно заочно. В этом случае можно снять деньги с заблокированной карты Сбербанка (в другом регионе в том числе) просто временно ее разблокировав, например, через Сбербанк Онлайн.

Если карта Сбербанка была утеряна или украдена, либо удержана банкоматом, чтобы не дожидаться получения нового пластика, можно снять деньги со счета, обратившись с заявлением в отделение Сбербанка, даже если на данный момент держатель карты находится в другом регионе.

Обратитесь в отделение Сбербанка с заявлением, чтобы снять деньги с заблокированной карты, даже если в данный момент вы находитесь в другом регионе

Банковская инициатива остановки работы карты возможна при:

  • истечении срока ее действия;
  • превышении кредитного лимита;
  • образовании задолженности по кредитке (входящие операции при этом могут оставаться доступными);
  • по требованию судовых исполнителей – арест счета по решению судебных приставов.

Этот вариант более сложен – необходимо будет решить проблему, вызвавшую блокировку, и только тогда карта станет доступной. Или потребуется разобраться с судебными приставами/погасить задолженность по займу, а затем уже банк откроет доступ к счету.

Дебетовая карта Сбербанка может быть заблокирована судебными приставами по ряду причин. Снять денежные средства в этом случае не получится.

Снять деньги с заблокированной карты Сбербанка в этом случае нельзя будет до момента ее разблокировки или перевыпуска.

Вывести имеющиеся на просроченной карточке средства можно через кассу в отделении банка по паспорту, причем сделать это можно, даже находясь в другом регионе. Блокировка пластика здесь роли не играет – счет остается активным.

Самая опасная ситуация, требующая срочной блокировки – кража или потеря пластика. Одним звонком на номер 500-00-05 или (495) 544-45-45 его можно заморозить, перекрыв злоумышленникам доступ к содержащимся там средствам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector