Ремонт по осаго требуют доплату 2018

Сроки выплат

Так, в соответствии с новой редакцией, возмещение вреда, который причинен легковому транспортному средству, принадлежащему на праве собственности гражданину РФ, поставленному на учет на территории страны, происходит посредством выдачи направления на восстановительный ремонт (за исключением случаев, установленных законом). Таким образом, возмещение происходит в натуральной форме.

Важно! Обратите внимание на то, что такая процедура применяется в отношении тех соглашений о страховании, которые были заключены после того, как изменения в ФЗ № 49 вступили в юридическую силу, то есть с 29 апреля 2017 года.

Итак, можно сделать вывод о том, что возмещение вреда, причиненного в ДТП, производится в натуральной форме только в отношении тех пострадавших, которые заключили соглашение о страховании со страховщиком после 29 апреля 2017 года.

Что нужно делать, чтобы получить страховку по ОСАГО после ДТП в 2018, и какие собирать документы.

Ранее компенсационная выплата за перемещение поврежденного авто к месту назначения производилась в полном объеме на основании чека по оплате данной услуги. С 2018 года внесены ограничения на расстояние транспортировки. Установлен максимальный путь доставки – 50 км. Если расстояние превышено, страховщик вправе оспорить сумму возмещения страховки.

В случаях, когда клиент требует транспортировать авто по своему усмотрению, то оплата данной услуги ложится на его плечи.

В новых поправках с 2018 года изменилась максимальная сумма страховой компенсации, которая рассматривается по факту нанесенного ущерба без участия представителей полиции. Теперь максимальный размер страхового платежа увеличился до 100 тыс. рублей.

сроки ремонта по осаго 2018

Ранее эта сумма составляла 50 тыс. рублей. Кроме того, теперь Банк России получил право самостоятельно выбирать форму оповещения об автомобильном происшествии (по Европротоколу).

Сегодня максимальные суммы по страховым выплатам ОСАГО такие:

  • для автомобилей и иного имущества – 400 тыс. рублей;
  • по страхованию жизни и здоровья – 500 тыс. рублей.

Ранее страховые организации своим клиентам в случае ДТП без права выбора предоставляли СТО для ремонта авто. С 2018 года пострадавшему автовладельцу на официальном сайте страховщика предоставляются на выбор разные ремонтные станции и предлагается такая информация о них, как:

  • название СТО и место его расположения;
  • марки автомобилей, ремонтируемые на данной станции;
  • предполагаемое время совершения ремонта по определенному виду работ.

Ситуация, когда пострадавшая в ДТП сторона обращается только к своему страховому агенту, называется прямым урегулированием убытков.Раньше о прямом урегулировании убытков могла идти речь, если в аварии участвовало 2 авто. Сегодня рассматривается участие в аварии 3-х авто и более.

Поправки, скорректировавшие перечень лиц, которым не полагается компенсация за аварию

Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Автосервис при ремонте автомобиля должен использовать только новые запасные части.

Однако по соглашению с владельцем автомобиля для ремонта могут взять и бывшие в употреблении или восстановленные комплектующие. Этот вариант имеет смысл использовать только в тех случаях, когда новые запасные части не удается получить в разумные сроки.

С каждым годом убытки от ОСАГО повышались. Вызвано это было и тем, что опытные автоюристы подчас организовывали автоподставы и отсуживали максимальные выплаты, которые, по сути, и не требовались.

Ситуация осложнялась и тем, что в некоторых регионах стало очень сложно приобрести полисы по ОСАГО или оформить его без дополнительных комиссий. Для исключения мошеннических действий руководством страны было дано поручение проработать более совершенный механизм страхования.

Какие изменения произошли, рассмотрим подробнее.

Размер максимальных страховых выплат в 2018 году

Покупка полиса дает возможность обратиться за выплатой при аварии на дороге. Еще в 2014 году страховые суммы увеличены и не изменены поправками в закон 2018 года, теперь максимальные суммы по ОСАГО, которые можно получить при ДТП в 2018 году составляют:

  • если потерпевший умер или ему причинен большой вред здоровью, страховая компания заплатит до 500 тысяч рублей
  • Лимит выплаты на восстановление автомобиля составляет 400 тысяч рублей.

Суммы указанные выше, выплачиваются за каждый случай отдельно. То есть годового лимита выплат по ОСАГО нет.

Указанный лимит выплат вовсе не означает, что пострадавший получит всю выплату в полном объеме. Как правило их размер устанавливается самими страховыми компаниями, но не должен быть больше установленных законом сумм. Если страховая компания действует незаконно и старается занизить сумму к выплате, потерпевший имеет право обратиться за защитой в судебные органы.

Порядок действий для получения компенсации

Для получения страховых выплат по ОСАГО при ДТП следует обратиться в страховую компанию. Выплата будет произведена после проведения независимых экспертиз.

Сумму, которую удастся получить, будет зависеть от марки, года выпуска авто, повреждений. К слову, если водители договорились не оформлять ДТП, выплата назначена не будет.

Как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта после ДТП?

Также не положена выплата при ДТП на учебной площадке. Воспользоваться компенсацией возможно лишь при законном оформлении.

Указанный выше порядок распространяется на владельцев полисов, купленных до 28 апреля 2017 года.

Воспользоваться денежной компенсацией после оформления полиса позднее этой даты не получится. Сейчас компенсация заменена ремонтом. В выплате отказано владельцам легковых автомобилей, принадлежащих гражданам России. Т.е. в случае необходимости проведения ремонта страховая компания отправит водителя пострадавшего авто в специализированную мастерскую и оплатит ее работу.

По закону страховая компания отправляет на ремонт автомобиль в течение 20 календарных дней. При этом при ремонте используются только новые, а не б/у запчасти.

Расчет стоимости ремонта производится по методике ЦБ. В расчет принимаются не фактически затраченные материалы, а усредненные.

Иначе говоря, если суммы, выделенные страховой компанией для проведения ремонта не хватит для проведения всего ремонта, владельцу придется доплачивать за него самостоятельно. Лимит ответственности в этом случае не изменился и составляет 400 тысяч руюлей.

Если ранее страховщик покрывал все расходы на транспортировку битого авто, то сегодня действуют ограничения по расстоянию. По новым правилам компания должна компенсировать расходы за дистанцию до 50 км. Если клиент хочет доставить машину в сервис, который находится на расстоянии выше нормы, то платить за перевозку он будет самостоятельно.

Наличие урона, который может перекрыть страховой лимит, дает основание на получение компенсационного возмещения. Максимальная сумма при этом по полису ОСАГО будет выплачена, если этот урон подтвержден документально. Если вред причинен здоровью, то насчитывается материальная помощь на лечение. За ремонт авто средства платятся также в рамках установленного предела.

Внимание! Если речь идет о компенсации, полагающейся за повреждение машины, то на руки ее получить будет нельзя. Все клиенты, оформившие ОСАГО с апреля 2017 года, попадают под влияние новых правил. Теперь страховая фирма, переводит деньги на счета СТО, которое проводит восстановление бытого транспортного средства.

Правилами страхования автогражданской ответственности предусмотрено, что выплата максимальной компенсации ОСАГО в 2018 году производится при соблюдении стандартной процедуры:

  1. Оповещение страховой компании о происшествии в день аварии.
  2. Освидетельствование ДТП по всем правилам, с составлением и подписанием протокола, справки об аварии.
  3. Сбор документации.
  4. Обращение в фирму страховщика с полным перечнем бумаг.
  5. Ожидание результатов экспертизы для оценки ущерба.
  6. Рассмотрение заявки.
  7. Выплата возмещения.

Для подтверждения всех обстоятельств по ДТП потребуется наличие таких документов:

  • протокол, оформленный инспектором ГИБДД;
  • извещение о ДТП;
  • решение суда, определяющего виновную сторону;
  • письменные свидетельские показания.

На заметку! Хорошо, когда у заявителя есть фото, видео материалы с места происшествия.

Как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта после ДТП?

паспорт;ОСАГО полис;заявление;экспертное заключение, если проводилась независимая оценка;ПТС;карта техосмотра;удостоверение водителя;свидетельство о смерти, если вследствие аварии произошел летальный исход;медицинские справки для подтверждения вреда здоровью.

Следует учесть, что неустойку можно взыскивать через суд, при выставлении требований вместе с основным долгом, так и отдельным иском.

Условия КАСКО определяются Гражданским кодексом РФ, Правилами страхования, которые утверждаются в каждой компании и страховым договором. Если клиент выбирает программу с возможностью получения денег вместо проведения ремонта на СТО страховщика или дилера, то компания не вправе навязывать ему иной вариант возмещения.

Произвольно менять условия договора нельзя, если для этого нет веских оснований. Однако многие клиенты, ссылаясь на требования ГК РФ, обращаются в суд и иногда добиваются возмещения в денежном виде.

Возможно поменять свое решение?

Если вы изначально выбрали программу, по которой предусмотрен восстановительный ремонт, но потом изменили свое решение и решили получить денежную выплату, то страховщик вправе отказать вам в этом, поскольку это нарушает условия договора.

Обязан страховщик произвести выплату деньгами только в том случае, если по какой-либо причине восстановительный ремонт не был произведен на СТО в оговоренные сроки либо он был сделан некачественно. Эта обязанность отражена во всех правилах страхования и полисах КАСКО.

Выплачивают ли наличными?

Автогражданка: теперь вы выбираете - ремонт или деньги

Обычно денежная выплата перечисляется на банковский счет страхователя, который указывается в заявлении на выплату. По договоренности со страховщиком возможно и получение денег наличными в кассе.

Как получить деньги по КАСКО вместо ремонта:

  1. Написать заявление о выплате не позднее 3-7 суток после ДТП или другого страхового события (точные сроки указываются в договоре).
  2. Подать вместе с заявлением пакет документов со всеми справками, копиями паспорта, свидетельством о регистрации ТС и пр.
  3. Предоставить поврежденную машину для осмотра и экспертизы.
  4. Дождаться окончания срока выплат, указанного в договоре и получить деньги на свой счет.

Подобный вариант расчетов возможен только в том случае, если в договоре четко оговорена возможность получения денежной выплаты вместо выписки направления на ремонт на СТО. Выплата происходит обычно в течение 15-30 дней, в зависимости от того какие сроки предусмотрены в договоре КАСКО.

Что изменилось в 2018? Какова на сегодня сумма страховых выплат в ОСАГО? Новые изменения очень приближены к европротоколу, с апреля прошедшего года (2017) изменены условия (увеличены тарифы на полисы).

Расчет можно провести на официальном сайте росгосстраха онлайн калькулятор (сумма по ОСАГО будет указана в конечном итоге). Стоит учитывать, что при подсчете коэффициент износа увеличен до 80 процентов.

Что будет за несколько поврежденных автомобилей

направление на ремонт по осаго 2018

Максимальный объем денежных пособий составляет 500 000 (причинение вреда здоровью), 400 000 (имущественные расходы). Денежное пособие по ОСАГО может быть выплачено удобным для пострадавшего способом:

  • наличными;
  • оплата услуг СТО.

Будет ли законодательство вносить поправки

Законодательные органы РФ планируют рассмотреть еще ряд законопроектов относительно авто и их владельцев, в том числе:

  • увеличение штрафных санкции (тонировка);
  • освидетельствование водителя;

Также рассматривается возможность оплаты штрафов, после забора машины со штрафстоянки.

Если полис куплен после 28 апреля 2017 года, то здесь выбора нет. В подавляющем большинстве случаев вам сделают предложение, от которого невозможно отказаться – ремонт в тех сервисах, с которыми у страховой компании заключен договор.

Если машине менее 2-х лет, то ремонт производится у официального дилера. И всем пофигу, что на вашу новую ауди гарантия 4 года.

Есть сыроватости в этом законе, тут бесспорно…

Экспертизу авто на предмет определения стоимости ремонта проводят не позднее 5 рабочих дней (ст. 12 ч. 10) с момента подачи заявления на возмещение. Само авто принимают не позднее 20 дней с момента подачи заявления. Ремонт длится не более 30 дней (ст. 15.2) с момента попадания авто в сервис.

Если есть противоречия по стоимости ремонта, то вы можете обязать страховую компанию организовать независимую экспертизу путем написания соответствующего заявления, стоимость которой входит в состав суммы возмещения убытков (ст. 12 ч. 14).

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

Расчет выплаты (восстановление) по ОСАГО сейчас происходит по методике Центробанка. Для начала можно попробовать написать претензию в саму страховую с просьбой увеличения размера той суммы, которая входит в ремонт авто. Если это не поможет, можно обратиться к регулятору – Центробанку.

Законом предусмотрены некоторые ситуации, когда по страховке автогражданской ответственности предусмотрена выплата денежных средств.

Итак, что же можно отнести к исключительным случаям:

  1. Полное уничтожение машины;
  2. Смерть владельца авто;
  3. Если была получена серьёзная травма во время аварии;
  4. Имеется группа инвалидности;
  5. Если ремонт обходится в сумму, превышающую установленную законом;
  6. Если у страховщиков не имеется договора со СТОА и он не имеет возможности дать направление на проведение технических работ;
  7. Если было заранее подписано соглашение, что компенсация будет выплачена в виде денег — выплата денег а не ремонт по ОСАГО в 2018 году;
  8. Центробанк имеет право принудить страховщика выплатить деньги, если с его стороны были неоднократные нарушения с натуральным возмещением;
  9. Если ни одна станция по проведению ремонтных работ (у которых, естественно имеются договоры со страховщиком), не соответствует установленным требованиям.

Чтобы не было каких-либо недоразумений лучше рассмотреть установленные требования, которым должно соответствовать СТОА:

  1. Самое главное требование — ремонт авто не должен проводиться больше тридцати суток.
  2. Расстояние между СТОА и местом проживания/местом аварии не более пятидесяти километров.
  3. Обязательно составленный контракт с изготовителем авто.

Если эти требования не будут ни у одной из СТОА, с которыми имеется контракт у страховщика, то клиент вправе требовать от страховщика выплату денежных средств.

Важно: в том случае, если Центробанк наложил так называемые санкции на страховую организацию по направлению на ремонт, то страхователь может потребовать деньги либо же подписать соглашения о том, что он желает получить направление на ремонт.

Денежные средства при этом начисляются с учётом износа машины.

С 1 апреля 2015 года лимиты страховых сумм по полисам автострахования увеличились и на данный момент составляют:

  • по ущербу, причиненному жизни или здоровью каждого потерпевшего — 500 тысяч рублей.
  • по ущербу причиненного имуществу каждого потерпевшего — 400 тысяч рублей.

При расчете компенсационной выплаты потерпевшему страховые компании теперь также учитывают такие факторы, как марка, модель и год выпуска автомобиля, его фактический износ на момент ДТП, стаж вождения водителя и место использования транспортного средства.

Согласно поправкам от 28 апреля 2017 года в Закон об ОСАГО, теперь возмещение пострадавшим в ДТП будет производиться преимущественно в виде выполнения ремонтных работ, когда страховая компания платит непосредственно на СТО, которое этот ремонт проводит.

Страховые выплаты в денежной форме остались, но встречаются реже. Получить от страховой деньги в качестве компенсации ущерба возможно, если в радиусе 50 км от места ДТП или места проживания пострадавшего нет квалифицированного автосервиса.

Рассчитать выплату по ОСАГО  самостоятельно представляется возможным, однако эта процедура расчеты включает множество нюансов — износ транспортного средства, местоположение, франшиза и прочие.   Для каждого вида деталей и комплектующих износ рассчитывается индивидуально, при этом расчет будет проводиться только на те запчасти, которые подлежат полной замене.

На стоимость ремонтных работ влияет ваше местоположение, так как в каждом регионе свои цены на запчасти.

Расчет суммы компенсации, выплачиваемой «Росгосстрах» пострадавшим в 2018 году при дорожно-транспортном происшествии можно произвести самостоятельно. Все параметры и коэффициенты являются общедоступными и жестко зафиксированы в законодательстве. При подсчете выплат по ОСАГО учитываются актуальные цены на имущество с поправкой на регион страхования.

При подсчете размеров страховой выплаты в «Росгосстрах» по ОСАГО необходимо учитывать следящие параметры:

  1. Страну-производитель данного транспортного средства.
  2. Место регистрации и страхования авто(регион).
  3. Год выпуска и степень износа транспортного средства.
  4. Интенсивность и время эксплуатации данного ТС.

Чтобы заполнить заявление на компенсацию при дорожно-транспортном происшествии, следует обратиться в один из филиалов страховой компании «Росгосстрах». Бланк документа выдает страховщиком и имеет определенную структуру. Он не должен противоречить Положению Банка России «О правилах обязательного страхования автогражданской ответственности». 

Страховые компании зачастую прибегают к незаконным способам в отношениях с автовладельцами. Они не только нарушают закон, выдвигая необоснованные отказы в выплате по ОСАГО, но и специально занижают размер материального вреда.

Оставшаяся сумма не настолько велика, чтобы передавать подобное дело в суд. Все это обусловлено тем, что совокупные расходы на разбирательство конфликта могут превысить размер компенсации.

При значительных убытках, следует обратиться в государственные структуры за возмещение ущерба – но придется потратиться на независимого эксперта.

Если существует уверенность в том, что страховая компания «Росгосстрах» неправомерно отказала в выплате страховой суммы в 2018 году, то следует обратиться за юридической консультацией. После рассмотрения материалов дела необходимо провести независимую экспертизу и передать материалы дела в суд.

Если претензии обоснованы, то высока вероятность (95-100%) что выплата будет произведена  в судебном порядке. Обычно организации, занимающиеся юридическим сопровождением, берут за свои услуги от 5 до 15% суммы выплат.

Законодательством Российской Федерации установлен досудебный порядок урегулирования споров между страховщиком и владельцем транспортного средства. Этот пункт является обязательным для соблюдения перед обращением в судебные структуры за выплатой по ОСАГО «Росгосстрах».

  Все, что от вас требуется, это направить на адрес организации определенную претензию и дополнить её экспертной оценкой транспортного средства после дорожно-транспортного происшествия. В этом же документе необходимо указать стоимость ремонта, реквизиты банковского счета и личные данные заявителя.

Скачать образец претензии по выплатам ОСАГО «Росгосстрах» можно здесь.

Претензию по выплате ОСАГО в «Росгосстрах» можно доставить в страховую компанию двумя способами:

  • Заказным письмом с уведомлением;
  • В индивидуальном порядке, посетив один из филиалов организации.

Рассчитывать неустойку нужно со следующих суток, которые идут за последним днём, когда страховая компания должна была выплатить деньги. Завершается расчётный период моментом, когда денежные средства были перечислены (выполнение обязательств по факту). При недоплате расчёт идёт лишь от суммы недоплаты. Компания должна перечислить 1% от суммы страховой выплаты за каждый день просрочки.

Неустойка не может быть больше суммы выплаты. При этом она также не должна превосходить максимальные размеры страховки: полмиллиона для здоровья и жизни, 400 тысяч рублей для имущества. Если компания не направила автомобиль на ремонт вовремя, то неустойка рассчитывает исходя из стоимости ремонта с учётом износа.

Взысканием неустойки по решению суда занимаются судебные приставы.

Перечисление утверждённой и начисленной суммы может происходить одним из следующих способов:

  • наличными. О месте и дате получения денег клиенту сообщается заранее;
  • перечислением финансов на банковский счёт пострадавшего. Чтобы транзакция была проведена на счёт в банке, потерпевший должен предоставить верные банковские реквизиты.

Все страховые организации несут ответственность перед законом, за все совершённые действия, которые в данном случае выражаются в виде неустойки за несвоевременное возмещение. Сумма наложения штрафа рассчитывается пострадавшим личными усилиями, на основании тарифа санкций, размера страхового возмещения и срока, в течение которого происходит увеличение долга.

Не секрет, что на практике страховщики занижают сумму выплаты, с целью сокращения расходов. Необходимо знать, что согласно закону каждый пострадавший имеет право на получение полной выплаты, в рамках лимита.

Обратиться к независимому эксперту Первым делом необходимо самостоятельно обратиться к независимому эксперту, который осмотрит автомобиль и укажет реальную сумму причиненного ущерба. Помимо официального заключения необходимо взять чек, подтверждающий оплату услуг.
Взять справку с банка Поскольку страховщики перечисляют средства на карту пострадавшего, предстоит обратиться в банк и взять выписку. В документе должна быть отражена:

·         дата выплаты;·         сумма;

·         организация, которая перечислила средства.

На практике банки выдают выписку совершенно бесплатно, сразу в день обращения.

Составить досудебную претензию Составить претензию вы можете самостоятельно или обратиться за помощью к эксперту на нашем портале.
Дождаться ответа В течение 5 рабочих дней страховая компания должна предоставить официальный ответ или произвести выплату.
ПОДРОБНЕЕ:  Порядок выплаты пенсии в крыму

На практике страховые компании неохотно выплачивают деньги по требованию клиента. Такое встречается только в крупных компаниях, которые дорожат не только своей репутацией, но и каждым клиентом.

Если страховая компания занизила сумму выплаты, необходимо составить претензию. Поскольку четких требований по составлению данного документа не существует, каждый автолюбитель может заполнить ее самостоятельно. Для удобства предлагаем скачать шаблон на нашем портале и внести все необходимые данные.

Важно! Составить претензию можно как от руки, так и на компьютере. Главное – чтобы на документе стояла подпись заявителя и дата.

Наименование страховщика В шапке документа следует указать:

·         наименование страховой компании;

·         юридический адрес;

·         имя руководителя;

·         рабочий телефон и адрес электронной почты.

Личные данные Далее в шапке прописываются личные данные заявителя:

·         фамилия, имя и отчество;

·         паспортные данные;

·         адрес регистрации;

·         номер мобильного телефона.

Суть обращения Это основной раздел, в котором необходимо четко прописать:

·         когда случился страховой случай;

·         номер выплатного дела;

·         сумма выплаты;

·         реальная сумма убытка.

Реквизиты Дополнительно стоит указать полные реквизиты личного счета, куда просите перечислить недоплаченную разницу.
Документы Помимо самой претензии вам предстоит подготовить:

·         паспорт;

·         заключение независимого эксперта.

К претензии прикладываются копии документа, поскольку оригиналы должны всегда храниться у пострадавшего владельца автолюбителя, и при необходимости переданы в суд.

Если же страховая компания признана банкротом, то направлять претензию стоит на имя Российского союза автостраховщиков (РСА). При этом отправить документ вы можете как лично, так и по почте, заказным письмом.

Важно! Составить претензию каждый пострадавший может в течение 3 лет, после получения компенсационной выплаты. Именно в течение указанного срока страховщик обязан пересмотреть условия выплаты и доплатить разницу. В противном случае страховщик имеет право отказать в приеме документа на законном основании из-за того, что срок исковой давности закончился.

Подводя итог, можно сделать вывод, что сегодня страховщики предлагают два варианта получения компенсации, при наступлении ДТП. При этом важно отметить, способ выплаты предлагает компания, а не выбирает клиент. На практике ремонт на станции предлагают только компании, которые находятся в крупных городах, таких как Москва.

Если вы являетесь клиентом по ОСАГО и попадали в ДТП, предлагаем поделиться своим опытом и рассказать другим читателям, как получили средства, в каком объеме и с какими сложностями вы столкнулись.

Дополнительно предлагаем всем читателям воспользоваться услугами опытного эксперта на нашем портале, который максимально быстро поможет в решение любого вопроса.

О том, сколько будет действовать повышающий коэффициент по ОСАГО, и что это такое вы узнаете далее.

Максимальная сумма может зависеть от огромного количества факторов, а учитывая склонность страховых компаний к понижению компенсации, порой приходится доказывать или обосновывать необходимость предельно допустимой выплаты. Очевидно, что компаниям не выгодно осуществлять такие платежи, поэтому часто можно попасть в различные ловушки, где сумма будет ниже полагающейся.

Сегодня правительство следит за тем, сколько выплачивают агентства и в случае нарушения прав страховщиков, компании выписывается солидный штраф. Штраф накладывается в размере 50% от суммы, которая была обязательна к выплате.

Основание для создания суммы – это калькуляция всех факторов, которая производится в рамках независимой экспертизы.

Самое большое влияние на то, какую сумму выплачивает компания, оказывает:

  • реальная стоимость движимого имущества в момент наступления страхового случая или гибели человека;
  • наличие дополнительных расходов, которые были наложены на страховщика при ДТП.

Установление причин и ситуации ДТП является важной процедурой, от чего зависит сумма к выплате. В случае, если при аварии требуются размеры компенсации менее 50 тыс. рублей, то становится доступным возможность получения выплаты прямым методом, напрямую от собственного страховщика.

Лимит, установленный государством, может просто быть не выплачен компанией по различным причинам.

Автострахование в 2017 году попадает под влияние нового закона, который увеличивает максимум выплаты по полису в разы.

Изменения вступили в силу начиная с 1.09.2014 года.

При наступлении особых случаев, заложенных в специальных алгоритмах, страховое компания должна выплатить:

  • 400 тысяч рублей – это максимальное возмещение по случаю причинения ущерба имуществу, сумма выписывается для каждого ТС;
  • 500 тысяч рублей – это ограничение максимальной суммы в случае нанесения ущерба для жизни или здоровья. Ограничения увеличены только 1.04.2017, поэтому предел взыскания распространяется только на более новые полисы.

Для получения предельной суммы по ОСАГО необходимо следовать алгоритму:

  • случилось ДТП;
  • по данному факту собираются все требуемые документы, их описание часто присутствует в памятки водителю, которые выдают многие учреждения;
  • подготовленный пакет документов передается в компанию;
  • производится экспертная оценка ущерба и причины случившегося;
  • выплата средств осуществляется наличными.

Важнейшим этапом из описанных является проведение процедуры оценки, которой занимается независимая экспертная компания. Часто страховые компании передают дело собственным дочерним компаниям, которые занижают стоимость страховки.

Получение описанных сумм без наличия соответствующего ущерба становится невозможной задачей. Даже в случае реального ущерба на 400 тыс. рублей, редко можно получить максимальную выплату. Недавно был создан специальный каталог РСА, в котором размещены запчасти и их стоимость.

В каталоге размещаются все запчасти для различных моделей и марок машин. Этот каталог является основанием для формирования суммы выплаты. Завышенную выплату получить невозможно, так как всё сверяется с стоимостью.

Стоимость ремонтных работ зависит от объема полученных повреждений.

Вначале проводится оценка ущерба:

  1. Самостоятельная – водитель определяет объем повреждения на глаз, не вызывая дорожную службу. ДТП оформляется по Европротоколу. Он ограничивает сумму компенсации (50 000 рублей — п. 4 ст. 11.1 закона «Об ОСАГО»). Документ должен быть заполнен без ошибок, иначе в выплате могут отказать.
  2. Оценщики – закон о ремонте машины после ДТП по ОСАГО предусматривает (от 25.04.2002 N 40-ФЗ ст. 12), что оценка должна проводиться у эксперта, предложенного компанией-страховщиком. При инициации судебного процесса выполняется экспертиза в независимой компании.

Водители предпочитают не заполнять Европротокол из-за сложности его оформления. Даже самые малые ошибки способны привести к отказу от выплаты страховки по ОСАГО .

Ситуация с КАСКО другая – это дополнительное страхование, потому человек получит компенсацию, если ситуация соответствует договору.

От решения оценщика напрямую зависит сумма страховой выплаты для ремонта автомобиля (ФЗ от 29.07.1998 N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации»). Эта процедура поможет избежать занижения объема страховой компенсации.

Деятельность оценщиков призвана установить следующие моменты:

  1. Технологию и стоимость восстановительных работ.
  2. Степень износа автомобильного транспорта на момент ДТП.
  3. Объем дополнительного износа ТС, используемого больше 5-и лет.
  4. Размер годных остатков.
  5. Определение предмета экспертизы.
  • Неверное, неточное указание марки автомобиля. Порой это бывает спровоцировано самой страховой компанией, которая предлагает выбрать на сайте сходную модель. Но при оформлении документов на выплату, это может стать проблемой.
  • Подлог или фальшивые документы о ТО.
  • Отказ от включения в страховку дополнительных водителей, прицепа. Это дает существенную экономию при оформлении ОСАГО, но при наступлении страхового случая может стать основанием для отказа.

Если в оформлении документов имеются ошибки, будет крайне сложно отстоять свое право на выплату в суде. Компания признает договор юридически ничтожным, не имеющим силы.

Более подробно об оформлении документов для ОСАГО читайте здесь

Страховая компания обязана обосновать любой отказ в выплате и сделать это должна достаточно оперативно. При задержке выплат по страховке и обоснованного отказа, начисляются пени в размере 0.

5% за каждый день просрочки. Срок начала выплат или обоснования отказа для страховой компании ограничен 20 рабочими днями.

Отказ от выплат – это документ, который может быть опротестован в судебном порядке. Нельзя просто устно или по телефону сообщить водителю, что в выплате отказано.

При наступлении аварии пострадавший сразу задумывается, как быстро он сможет получить деньги, отремонтировать автомобиль и начать снова передвигаться за рулем своего «железного друга». Точные сроки выплаты согласно единому закону не должны превышать 20 дней.

При этом важно принимать к сведению, что в расчет берутся только официально рабочие дни. Включать выходные и праздничные не стоит.

Если страховая компания выплатит средства с нарушением сроков, потерпевшая в аварии сторона может подать в суд и получить компенсацию за нарушение сроков.

Поскольку на законодательном уровне установлен максимальный срок по выплатам, порядок предоставления компенсации может различаться в страховых компаниях.

В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.

Европротокол при ДТП составляется на особом бланке установленной формы, носящем название «Извещение о дорожно-транспортном происшествии». Он состоит из двух листов: основного и дополнительного (вкладыша, на который копируется вся информация, вносимая на первый лист).

На лицевую сторону первого листа нанесены две колонки, каждую из которых водители авто заполняют самостоятельно. После заполнения лицевой стороны основной бланк отделяется от дополнительного – каждый из них обладает одинаковой юридической силой, поэтому совершенно неважно, какому водителю достанется оригинал, а какому – копия.

Главный вопрос, интересующий тех, кто только собирается оформить ОСАГО, а также желающих продлить договор страхования: изменилась ли стоимость ОСАГО? Ответ однозначный — нет. Стоимость страховки по-прежнему складывается из базового тарифа (ставки) и индивидуального коэффициента.

В новом году действует те же ставки, что и в минувшем. Стоимость страховки в случае конкретного автовладельца может измениться только из-за новых данных транспортного средства, вписанных водителей или наличия/отсутствия ДТП в истории.

Изменениям подверглись полисы ОСАГО. С начала года компании-страховщики имеют право выдавать бланки исключительно нового образца.

Их главным нововведение стало появление QR-кода размером 2 кв. см.

, позволяющего моментально проверить подлинность полиса и получить базовую информацию об автовладельце. Просканировав QR-код в специальном приложении на мобильном устройстве, вы перейдете официальный сайт Российского союза автостраховщиков.

Это может быть полезно при оформлении ДТП по условиям европейского протокола, ведь вы будете уверены в том, что перед вами не поддельный документ и на сделку с другим водителем смело можно идти.
.

Новые правила выплаты ОСАГО

Важное нововведение касается коэффициента бонус-малус (далее — КБМ). В новых бланках указывается класс на начало действия ОСАГО, а также таблица для каждого их вписанных водителей.

Это означает, что теперь, зная правила расчета стоимости страховки (класс безаварийности, коэффициенты по региону и некоторые др. параметры), вы можете самостоятельно определить цену страховой премии.

Таким образом повышается прозрачность расчета стоимости ОСАГО и исключается ряд неприятностей. Например, вероятность того, что из-за несогласованности работы компаний-страховщиков вы потеряете скидку.

Предельные суммы выплат в каждом конкретном случае устанавливают специалисты страховой компании, и, согласно положениям ФЗ №40, эта сумма не может быть ниже установленных законом. Что касается максимальной суммы выплаты, то ее в 2017 году, как и ранее, получат далеко не все пострадавшие.

Чаще до них доходит лишь незначительная сумма, а страховая компания ограничивается минимальными выплатами. И это вполне понятно, так как страховики хотят заплатить меньше, а потерпевшие получить больше.

Кто же может рассчитывать на максимальные выплаты по ОСАГО и как этого добиться.

Если у водителя полис ОСАГО отсутствует, то он обязан не только заплатить штраф, но и возместить причиненный третьим лицам ущерб и нанесенный своим действием либо бездействием моральный вред.

Размер ущерба определяется в ходе судебного разбирательства. Как правило, вынесенный судебным органом вердикт является окончательным и не подлежит изменению.

Как получить компенсацию?

ФЗ «Об ОСАГО» устанавливает следующие максимальные суммы возмещения ущерба по ОСАГО:

  • до 400 000 рублей в отношении ущерба, который причинен транспортному средству;
  • до 500 000 рублей в отношении ущерба, который причинен здоровью лица, признанного потерпевшим.

Важно! Необходимо обратить внимание на то, что максимальный размер выплаты назначается страховыми компаниями достаточно редко.

На практике уменьшить эту сумму могут множество факторов.

Для расчета суммы, на которую вправе претендовать потерпевший, необходимо знать:

  • о размере рыночной стоимости авто;
  • о степени износа транспортного средства;
  • о характере полученных повреждений;
  • о сумме ущерба.

В связи с тем, что условий, влияющих на размер выплаты для восстановительного ремонта, достаточно много, на выплату максимальной суммы при обычном ДТП рассчитывать не приходиться.

Учтите! В соответствии со статистическими данными, средний размер средств, перечисляемых страховой компанией в случае ДТП, составляет 30 000 – 40 000 рублей.

Следующий вопрос заключается в том, какова стоимость полиса? На официальных сайтах страховых компаний есть онлайн калькуляторы, которые позволяют в режиме реального времени проверить стоимость оформляемого полиса. Назначить более высокую стоимость страховщик не может.

Помните! В настоящее время допускается оформить страховой полис на сайте страховщика в онлайн режиме. Начиная с 2017 года, такая возможность должна быть предоставлена всем пользователям на официальных сайтах страховых компаний.

Сторона, признанная потерпевшей, должна обратиться непосредственно в Росгосстрах, где ей и выплатят причитающиеся деньги после представления необходимых документов. В перечень входят:

  • паспорт РФ;
  • права водительские;
  • ПТС;
  • регистрационные бумаги на автомобиль;
  • справка подтверждающая факт ДТП (выдает ГИБДД);
  • извещение об аварии, подписанное виновной стороной.

Если за рулем поврежденной машины находился человек пользующийся ею по доверенности, то и этот документ также необходимо предоставить.

Важным моментом в получении страховой компенсации остается своевременное за ней обращение. Все бумаги необходимо подать не позднее чем через 15 дней (рабочих) после случившейся аварии.

Поправки в 2018 году предусматривают возможность денежных возмещений по ОСАГО потерпевшей стороне, но в строго определенных ситуациях:

  • ДТП стало причиной тяжкого вреда здоровью или смерти водителя;
  • транспортное средство невозможно восстановить;
  • стоимость восстановления превышает лимит в 400 тыс. рублей;
  • потерпевший имеет инвалидность 1 или 2 группы;
  • в ДТП пострадало более трех машин;
  • расстояние до ближайшего автосервиса больше 50 км и страховщик не может обеспечить доставку автомобиля;
  • страховая компания не может провести восстановление авто в выбранном сервисе.

Еще одна возможность получить деньги вместо ремонта по ОСАГО в 2018 году – достичь соглашения со страховой компанией напрямую. Можно предположить, что вероятность получить одобрение в этом случае низкая.

Для того, чтобы понять, возможно ли получение именно денежных средств по прежним нормам, потребуется осмотреть страховку той стороны, которая стала виноватой в аварии.

Оплата ремонта по ОСАГО стал в приоритете благодаря уже выше упомянутому закону, вышедшему в 2017 году. Это играет главную роль в данном вопросе, так как если у виноватой стороны ДТП полис составлен в 2017 году, то есть по старому закону, то у потерпевшего появляется выбор: восстановление машины за счёт ремонтирования или получение денег.

Страховая компания после проведённого осмотра машины после ДТП должна выдать пострадавшему лицу направление на СТОА в период двадцати суток после того дня, как клиентом будет оформлено специальное заявление, переданное с требуемыми документами.

Ремонт обязательно проводится в течение месяца после того, как машина будет передана в СТОА. Следует отметить, что это неизменное требование, которое как-либо редактировать нельзя.

Важно: тридцать дней начинаются с того момента, как машина будет передана в СТОА. В том случае, если владелец авто будет продолжать разъезжать по дороге на повреждённой машине, месяц не начнёт своё исчисление. Поэтому каждому водителю было бы хорошо запомнить этот факт, чтобы избежать так называемых скандалов со страховщиком.

Размер выплат по ОСАГО прописан в ФЗ № 40, о котором упоминалось выше:

  • Возмещение вреда здоровью (жизни) человека — 0,5 млн. рублей.
  • За повреждение автомобиля (имущества) — 0,4 млн. рублей.

Указанные в законодательстве суммы являются верхним лимитом. Это значит, что получить большую сумму не удастся. Конкретный размер средств рассчитывают представители страховой компании с учетом ряда факторов — затрат на лечение, уровень увечий, износ машины и другое. Если пострадавшая сторона может вылечиться за счет медицинского страхования, вероятность получения дополнительной суммы снижается.

Сумма страховых выплат значительно выросла в последние годы, именно поэтому поднялась и стоимость страхования. Минимальный размер ничем не ограничен, а вот у максимального предела есть точные цифры:

  1. При возмещении ущерба здоровью сумма не может превышать 500 тысяч рублей
  2. При возмещении ущерба имуществу сумма должна быть меньше 400 тысяч рублей

братите внимание, что речь идёт о возвращении страховой премии. Неустойка считается от этой выплаты по вышеуказанной формуле, но при этом не может превосходить сумму возмещения ущерба.

 Чтобы получить выплату, даже при небольших повреждениях, требуется обязательно следовать регламенту составления претензии. Максимальные выплаты не являются приоритетным направлением компании, поэтому есть большой риск судебного разбирательства, в ходе которого будет выноситься решение по сумме выплат.

В интересах страховщика получить максимальное количество доказательств невиновности и/или ущерба автомобилю прямо на месте аварии.

Как получить деньги

Для того, чтобы получить деньги нужно тщательно изучить страховой договор и соблюсти все нюансы процедуры урегулирования убытков. Любая ошибка на любом из этапов может привести к отказу в выплате возмещения.

Заявление

Этот документ пишется обычно в течение недели после страхового события. В нем указывается, когда и где произошел страховой случай, каковы его причины, какие повреждения автомобиля были получены. Если вы имеете полное право на денежную выплату, то можете еще раз указать свои банковские реквизиты для перечисления денег.

Но в том случае, когда в полисе предусмотрены иные варианты расчетов, вам необходимо серьезно аргументировать причину почему вы требуете именно денежной выплаты. Это может быть, например, сложность ремонта, который может быть произведен на особом СТО, с которым у страховщика нет партнерских соглашений, тот факт, что машина попала в аварию далеко за городом и её нельзя доставить на СТО страховщика.

Страховщик вправе пойти вам на встречу и удовлетворить просьбу, но это скорее его право, чем обязанность.

Если сроки выплат, предусмотренные договором, давно прошли, а деньги на ваш счет так и не поступили, то нужно подготовить претензию к страховой компании. Она составляется в письменной форме на имя руководства страховщика с описанием ситуации и просьбой выполнить условия полиса в течение 7-10 дней. В претензии к страховой компании указывается:

  1. реквизиты страховщика;
  2. персональные данные страхователя, номер его полиса;
  3. дата, место страхового события;
  4. характер и объем полученных подтверждений;
  5. описание выполнений вами условий договора по информированию страховщика, предоставлению авто для осмотра;
  6. когда и как вы были проинформированы о признании страхового события страховщиком;
  7. требование погасить задолженность со ссылками на пункты договора, которые были нарушены;
  8. приложения (копии полиса, акта осмотра, паспорта, документов на машину и пр.).

Если страховщик проигнорировал претензию и продолжает затягивать выплату, то вы вправе обратиться в районный суд с исковым заявлением, а также написать жалобу регулятору (Банк России).

Текст искового заявления во многом дублируется с претензией, но обязательно нужно указать, что вы прошли стадию досудебного решения спора и каковы её результаты. Если есть письменный ответ компании на претензию, то он прилагается, вместе с другими документами.

После того как суд примет иск к рассмотрению будет подготовлено определение и вас пригласят на судебное заседание. В среднем судебные процессы с компаниями длятся от 2-3 месяцев и до полугода.

После того как решение будет вынесено в вашу пользу, можно будет получить исполнительный лист и обратиться в банк, где у страховщика открыты счета и списать сумму страхового возмещения.

Во-первых, действие закона распространяется на тех автовладельцев, у которых имеется полис ОСАГО нового вида, полученный после 28 апреля 2017 года.

Во-вторых, при выплатах денег учитывается ряд определенных ситуаций:

  • владелец не хочет вносить доплату, а лимит на ремонт машины превышен, то есть составляет более 400 тысяч рублей
  • автомобиль не подлежит восстановлению;
  • владелец ТС, попавший в аварию, погиб;
  • здоровью лица нанесен серьезный урон.
ПОДРОБНЕЕ:  Продлить полис ОСАГО онлайн в РЕСО в 2019 году

В-третьих, есть несколько пунктов, по которым обладатели новых полисов ОСАГО могут получить денежные выплаты:

  • когда имеется договоренность владельца автомобиля и страховщика;
  • в случае, если страховая организация не в состоянии обеспечить ремонт автомобиля, который удовлетворил бы требования хозяина машины;
  • когда потерпевший получил инвалидность.

Что делать в ситуации, когда стоимость восстановительных ремонтных работ поврежденного автомобиля, подлежащего оплате страховщиком, превышает максимальные параметры страхового возмещения?

Данный вопрос после вступления в силу нового закона «Об ОСАГО» волнует многих автовладельцев, так как нынешние максимальные суммы возмещения ущерба по полисам ОСАГО не соответствуют современным ценам на запасные детали.

Поскольку страховщики предлагают два варианта возмещения компенсации после ДТП по ОСАГО, рассмотрим, какой способ будет наиболее выгодным.

Для того чтобы разобраться в этом вопросе, рассмотрим положительные и отрицательные стороны каждого варианта.

Вид компенсации Плюсы Минусы
Ремонт Нет необходимости самостоятельно искать станцию, которая сможет провести ремонтные работы. Новое ТС могут отправить на станцию неофициального дилера или пункт, который территориально находится далеко.
Деньги Право выбора, поскольку на практике водители самостоятельно устраняют мелкие повреждения и экономят на ремонте. Может не хватить на оплату ремонта, в результате чего, придется вкладывать собственные деньги.

Получается, каждый клиент должен сам решить, что ему выгоднее. Как показывает практика, по новым автомобилям выгоднее вариант – выплата на станции. Благодаря этому автолюбители могут провести ремонт на станции официального дилера и сохранить гарантию.

Тем клиентам, которые открыли свое СТО или ремонтируют авто на станции знакомых, по минимальным ценам, подходит вариант – выплата деньгами. Такие автолюбители, в большинстве случаев, тратят деньги только на запчасти.

Когда основные правила по договору страхования не соблюдаются, потерпевший должен направить в страховую фирму соответствующее исковое заявление по неустойке с требованием. Обязательно в данной претензии необходимо указать те даты, когда было подано заявление на получение компенсации, и когда был предоставлен весь пакет документов после наступления страхового случая.

Также здесь производится самостоятельный расчет неустойки. Чтобы рассчитать, какова будет сумма возмещения, можно использовать калькулятор неустойки на сайте страховой компании. После этого, компания рассматривает предоставленное заявление, после чего выносит свой вердикт, известив о его результате потерпевшего.

В некоторых случаях пострадавшая сторона может получить отказ и требование по возмещению неустойки не будет удовлетворено.

Кто вправе требовать выплаты по страховке?

Поправки к закону об ОСАГО в 2018 году устанавливают гарантийный срок на произведенный ремонт: 12 месяцев на кузовные работы, 6 месяцев на прочие работы. В поправках прописана ответственность страховщика, в том числе материальная, за некачественный ремонт транспортного средства.

Ничего. Новые правила на вас пока не распространяются. У вас есть право выбора: деньги или ремонт.

А вот когда полис ОСАГО подойдет к концу, внимательно выбирайте страховщика, изучайте список его СТО, читайте о них отзывы.

Сроки выплат

Федеральный закон предусматривает срок, в течение которого страховая компания рассматривает поданные заявления потерпевших и принимает по ним решения.

Важно! С момента получения заявления страховая компания в течение 5 дней согласовывает дату проведения осмотра автомобиля, а также в течение 15 дней направляет представителя для осмотра авто.

Таким образом, решение страховой компанией должно приниматься в срок, не превышающий 20 дней с момента получения заявления. Обратите внимание, что в этот период не включены праздничные и нерабочие дни, которые установлены Трудовым Кодексом РФ.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

П. 15.1 ст. 12 предусматривает следующие условия предоставления гарантии на осуществленный восстановительный ремонт:

  • при проведении кузовных работ, а также окрашивания – 12 месяцев;
  • на иные виды проведенных работ – 6 месяцев.

Важно! Обратите внимание на то, что станция может самостоятельно увеличить указанные сроки при проведении восстановительного ремонта. Такие условия помогут увеличить поток клиентов, которые не будут сомневаться в качестве оказываемых услуг.

Если после проведенного ремонта обнаруживаются недостатки, транспортное средство повторно ремонтируют.

В некоторых договорах страховщик закрепляет правило о предоставлении денежной компенсации в том случае, когда на СТО провели ремонт не качественно.

СТО производит ремонт автомобиля, поврежденного в ДТП в течение периода, указанного в направлении, выданном страховой компанией.

Учтите! Такой период не может быть более 30 рабочих дней с момента предоставления транспортного средства и передачи поврежденного транспорта страховой компании, для перевозки на СТО.

Учтите! Когда результаты экспертизы, проведенной оценщиком, не устраивают потерпевшего, он обращается к независимому специалисту, для проведения исследования.

После ДТП пострадавшему необходимо как можно быстрее уведомить компанию-страховщика о наступлении страхового случая. После принятия заявления от владельца пострадавшего авто страховщик производит осмотр транспортного средства и выдает направление на восстановительный ремонт.

Максимальный срок выдачи направления в сервисный центр для проведения восстановительных работ автомобиля не должен превышать 20 дней за исключением нерабочих и праздничных с момента обращения автовладельца. При условии, что со страховщиком было согласовано проведение ремонта на стороннем сервисе, срок выдачи такого направления не должен превышать 30 календарных дней.

Сроки проведения восстановительных работ в сервисном центре или станции технического обслуживания не должны превышать одного месяца – 30 рабочих дней. Отсчет начинается с момента личного представления потерпевшей стороной поврежденного авто на СТО, или с момента передачи транспортного средства в страховую компанию для его транспортировки к месту проведения работ.

Важно! Сроки проведения восстановительных работ могут превышать 30 дней только в исключительных случаях, если автомобилю были нанесены сложные повреждения, требующие применения особой технологии ремонта.

С 2018 года нововведения по ОСАГО были направлены на борьбу с мошенническими схемами. Отныне владелец авто должен лично на интернет-ресурсе страховщика заключить договор и лично выполнить платеж за полис ОСАГО.

Заявлений в суд должно быть 2:

  • одно — по взысканию страхового возмещения;
  • другое – по взысканию неустойки.

Рассматриваются эти заявления отдельно, но в рамках единого процесса.

Заявление содержит, как правило, следующую информацию:

  • наименование суда;
  • подробные обстоятельства произошедшего ДТП;
  • информацию об ответчике и заявителе;
  • показатель суммы ущерба (по итогам экспертизы);
  • размер неустойки (с примером расчёта);
  • сумма затрат, понесённых в результате спора (юридическое сопровождение, почтовые отправления и пр.);
  • информацию о направленной в СК претензии;
  • требования заявителя;
  • перечень приложенных к заявлению документов;
  • дату;
  • подпись заявителя.

К заявлению следует приложить:

  • акт оценки автомобильных повреждений;
  • постановление о ДТП;
  • справку с места ДТП,
  • копии прошлых заявлений и претензий;
  • копию документов на ТС;
  • справку от врача, если проводилось лечение потерпевшего.

Итак, между страховой компанией и станцией технического обслуживания должен быть заключен специальный договор. По условиям этого договора автосервис проводит ремонт поврежденных транспортных средств, а страховая компания такой ремонт оплачивает. Если страховая сотрудничает с несколькими автосервисами, то и договоров должно быть несколько.

После осмотра поврежденного транспортного средства страховая компания обязаны выдать специальный документ — направление на ремонт. На основании этого документа потерпевший может обратиться на указанную станцию технического обслуживания, где его автомобиль должны отремонтировать. Платить за ремонт при этом не нужно.

Если потерпевший согласен на восстановительный ремонт на станции, с которой у страховщика заключен договор, то направление на ремонт должно быть выдано в течение 20 календарных дней.

Если же водитель хочет отремонтировать автомобиль на стороннем сервисе, то срок выдачи уведомления увеличивается до 30 календарных дней.

При несоблюдении указанных сроков страховая компания выплачивает потерпевшему штраф за каждый день просрочки.

Это мера ответственности предусмотрена за нарушение сроков страховой компанией. Законом предусмотрено, что в течение 20 дней после согласия клиента на ремонт, страховщик обязан выдать соответствующее направление. Условие действует, если претендент согласен, что восстановление будет проводить станция технического обслуживания, оговоренная в договоре.

Срок выдачи направления может быть продлен до 30 дней, если требуется дополнительное время на поиск стороннего сервиса. Это происходит в ситуации, когда клиент отказывается от услуг предложенной ему компании. Все условия начисления штрафа предусмотрены ст. 12 ФЗ № 49 о внесении изменений в основной закон.

Обратите внимание! Вы можете получить 0,5% от суммы за каждый день просрочки.

Принятый законопроект говорит о том, что ключевым изменением станет отмена финансовых выплат в пользу ремонта машины в автосервисе, с которым заключен договор у страховой компании.

Законодательство для этого предусмотрело такую процедуру: страховщик определяет параметры доплаты, которую потерпевшему нужно будет сделать станции технического обслуживания, и указывает размер суммы в выдаваемом лицу направлении на ремонтные работы.

Если иное не установлено договоренностями между страховой компанией и заявителем, то в процессе ремонта не допускается использование б/у и восстановленных частей (ст. 15.1), а минимальная гарантия на проведенные работы – 6 месяцев, для лакокрасочных работ еще больше – 12 месяцев.

Обычно страховые компании предоставляют на выбор несколько сервисов, где проводится обслуживание, но их удаленность должна быть не более 50 км от места ДТП или места жительства лица, чей авто будут ремонтировать. Но есть оговорка – страховая компания может оплатить доставку авто до места ремонта, тогда расстояние может увеличиться.

Кстати, про гарантию – одним из требований для осуществления восстановления авто, которые находятся на гарантии, по ОСАГО после ДТП является требование по сохранению гарантийных обязательств.

Ответственность за ремонт несет страховая компания. Сфера эта регулируется Центральным Банком РФ. И в случае, если к страховой будет много вопросов относительно качества ремонта, регулятор может наложить на нее санкции.

Кстати, по договоренности со страховой компанией вы можете осуществить ремонт в сервисе по собственному желанию.

Все 5 абзацев расписаны в ст. 15.2 рассматриваемого закона.

До принятия поправок к закону об ОСАГО водитель, признанный потерпевшим, имел право выбирать между денежной компенсацией нанесенного ущерба и ремонтом в автосервисе. Стоимость ремонта поврежденных запчастей рассчитывалась с учетом коэффициента износа автомобиля, поэтому сумма возмещения была меньше, чем необходимая для ремонта.

Разницу между начисленным размером компенсации и реальной ценой потерпевший возмещал самостоятельно. В этой ситуации водители чаще предпочитали денежную выплату.

Согласно новому закону в 2018 году денежные выплаты водителю по ОСАГО после оформления ДТП производятся в строго определенных случаях, основной формой компенсации станет восстановление машины в автосервисе.

Использовать будут только новые запчасти, стоимость которых страховщик рассчитает по методике ЦБ РФ. По замыслу авторов поправок, такая система избавит автовладельца от необходимости доплачивать за новые детали и работу автосервиса.

В 2018 году пострадавший заинтересован как можно раньше поставить в известность страховую компанию по ОСАГО о произошедшем ДТП и произвести осмотр автомобиля. В течение 20 дней с этого момента страховщик должен произвести расчет стоимости деталей и работ и выписать направление в автосервис.

Если по согласию со страховой компании восстановление авто проводит сторонняя станция технического обслуживания, то ждать направления придется 30 дней.

На восстановление дефектов в 2018 году законодатель отводит не более 30 дней. Срок может быть увеличен при сложных повреждениях, но только по согласованию с владельцем машины. Если работы затягиваются, страхователя обяжут заплатить неустойку в размере 0,5% от суммы за каждый день.

Страховые компании уверены, что в новых условиях автосервисам будет невыгодно затягивать работы. Оплату СТО получат сразу, поток клиентов не позволит занимать место надолго.

Поскольку законом предусмотрен теперь ремонт вместо выплат, то он обязывает каждый сервис проводить замены повреждённых деталей на абсолютно новые запчасти. Устанавливать уже использованные запчасти — нельзя. Отсюда следует вывод, что износ в данном случае не будет учитываться. Однако немало сервисом ради экономии грешат: оригинальные детали могут быть заменены китайскими.

Например, в Волгоградской области были замечены множественные случаи использования неоригинальных запчастей в автосервисе. Естественно, авто не могли долго хорошо функционировать после так называемого ремонта. Скопилось немало недовольств со стороны владельцев авто. Были судебные разбирательства.

Тонкости выплат по ОСАГО оговорены в ФЗ № 40, который действует с 2002 года. В нормативном акте указано, что каждый автовладелец должен купить полис ОСАГО и иметь его в автомобиле. Отсутствие бумаги приводит к штрафным санкциям и не позволяет истребовать компенсацию при ДТП.

В случае аварии пострадавшая сторона получает выплаты при повреждении автомобиля или получении увечий. Размер страховых платежей ограничен на законодательном уровне. Кроме того, перед перечислением требуемой суммы специалисты внимательно изучают последствия ДТП, чтобы исключить переплату.

Специально для урегулирования страховых моментов, была разработана нормативно-правовая база. В неё включены все нюансы, которые связаны с оформлением полиса ОСАГО, получением страхового возмещения, и начислением неустоек.

С этими положениями желательно ознакомиться заранее. В качестве основополагающего документа, на который нужно обратить внимание в первую очередь, выступает Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.02 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности». Здесь обозначены все без исключения нюансы, касательно начисления неустойки по компенсационной части.

На основании статьи 12 пункта 21, неустойка взимается в следующих ситуациях:

  • рассчитанная сумма страхового возмещения не перечисляется в указанный срок. Сумма санкций держится на уровне 1% ежедневно от размера долга. Выплата обязана перечисляться только в течение 20 суток, со дня подачи заявления;
  • если компаний перевела не всю сумму, в таком случае неустойка начисляется только на остаточный размер, который не был выплачен;
  • если страховщик не торопится с принятием решения о предоставлении компенсации либо даёт отказ в выплатах по непонятным причинам. Сумма пени рассчитывается 0,05% за каждые просроченные сутки от наивысшей суммы страховой выплаты.

Иногда размер начисленной неустойки может превышать максимальную сумму страхового возмещения.

Чтобы получить её, клиент обязан направить в страховую компанию соответствующее заявление, в котором должна отображаться следующая информация:

  • точная дата составления заявления на получение компенсации;
  • дата его предоставления;
  • итог расчёта размера полученного ущерба.

Процесс инициации независимой оценки предполагает детальный осмотр всех механизмов транспортного средства после ДТП. Во время экспертизы оценщики фотографируют все найденные повреждения, затем разъясняют их характер и возможное происхождение.

Владелец автомобиля не должен проводить работы по ремонту, пока эксперты не засвидетельствуют полученный ущерб в его первоначальном виде после ДТП.

Все поломки будут проанализированы, оценщик составит отчет о своей деятельности. Документы подаются в страховую компанию или в судебную инстанцию.

Отчетный документ должен соответствовать федеральным стандартам оценки транспортных средств. В нем содержатся:

  1. Данные о заказчике и исполнителе.
  2. Свидетельство осмотра транспорта.
  3. Полное описание свойств оцениваемого предмета.
  4. Фотоотчет о повреждениях в виде таблицы.
  5. Описание шагов оценки.
  6. Подсчет стоимости работ по восстановлению.
  7. Приложение в виде копии документов на автомобиль, данных о ДТП, дипломы и сертификаты компании-оценщика.

Стоимость услуг по оценке определяется отдельно в каждом индивидуальном случае. Она зависит от затрат экспертной компании, срочности результата и объема документации, полученной от заказчика для вынесения независимого вердикта.

Таблица. Примерные цены на экспертизу (обычно оценщик предлагает калькуляцию стоимости).

 Виды работ  Стоимость услуги
 Определение размера незначительного ущерба – 1-5 деталей.  От 5 тысяч рублей.
 Оценка ущерба среднего размера – 5-20 сломанных деталей.   От 5 тысяч рублей.
 Оценка повреждений значительной степени («смерть» механизмов ТС) – повреждено больше 25 деталей.   От 7 тысяч рублей.
 Калькуляция размера годных остатков.  От 3 тысяч рублей.
 Определение до аварийной стоимости ТС на рынке.   От 1.5 тысяч рублей.
 Полная оценка авто «под ключ» (объем повреждений, размер годного остатка и др.)   От 6.5 тысяч рублей.

Бывает так, что у страховой организации есть собственная станция обслуживания для проведения ремонтных работ. В этом случае они могут сами провести весь ремонт.

Если вы на такое решение согласны, тогда страховщики должны в течение 20 дней с момента получения запроса на восстановление транспортного средства выдать направление в их автосервис. Там ремонт и будет произведен, причем полностью за средства страховой организации.

Если прошло уже более 2 дней, а направление так и не полученное значит, вы имеете право требовать неустойку в размере 1% в день от стоимости возмещения.

Стоит понимать, что это просто альтернатива. Вы можете выбрать — получить денежную компенсацию либо отремонтированное авто.

Если качество выполнения работ не соответствует уровню, то вы имеете право подать претензию на страховую организацию. 

Сразу после ремонта стоит произвести полный осмотр вашего авто. Сделать это нужно до того как вы подпишите акт получения машины. Если есть претензии, то их нужно сразу предоставить и потребовать, чтобы все переделали.

Согласно новым правилам, сообщать о ДТП необходимо непосредственно в день происшествия. Вы обязаны позвонить в страховую компанию и уведомить их о происшествии непосредственно с места событий.

Читайте как самостоятельно оформить мелкое ДТП в этой статье

Срок подачи документов – 5 дней, желательно подавать документы в день происшествия или в течение 3 дней после. Не стоит забывать, что рассмотрение документации и срок выплаты, которую страховщик обязан произвести, зависит именно от дня подачи документации. Не затягивайте и тем более не откладывайте на последний день.

Важный момент. Несмотря на то, что автомобиль должен быть предоставлен к осмотру экспертами страховой в течение срока 5 дней, приступать к ремонту нельзя по-прежнему в течение 15 дней.

Многие водители упускают из виду данный момент и крайне удивляются, если страховая просит повторно предъявить автомобиль или принимает решение о ремонте повреждений в одной из своих автомастерских. Водителей, рассчитывающих на денежную компенсацию, в этом случае ожидает серьезное разочарование.

Следуйте букве закона и не ремонтируйте автомобиль до получения информации о страховых выплатах и компенсации.

Одним из важных нововведений является возможность и повсеместное распространение электронной страховки ОСАГО. Простота оформления и отсутствие агента с назойливыми требованиями подключения дополнительных опций и страховочных пакетов, обеспечили электронной страховке максимальное распространение.

Но имеются и подводные камни. Теперь всю ответственность за оформление страховочных документов и их проверку несет на себе непосредственно водитель или лицо, оформляющее страховку на автомобиль.

Ошибки при оформлении могут привести к полному и обоснованному отказу в страховой выплате. Одна из крупнейших страховых компаний, Ингосстрах, практически полностью перешла на электронное оформление ОСАГО.

По новым правилам лишиться страховки после ДТП и страхового возмещения тоже стало проще. При обнаружении нарушений в оформлении документов ОСАГО, страховая отказывает в выплатах на законных основаниях.

Алгоритм действия изменился после того, как были приняты нововведения:

  • автолюбитель попадает в дорожно-транспортное происшествие;
  • потерпевшая сторона получает направление в авторемонтную мастерскую;
  • страховая оплачивает запчасти и все расходы по восстановлению автомобиля.

У страховщика есть 30 дней на то чтобы восстановить машину. Начало отсчета — день,когда авто приняли на станции. Если технология ремонта подразумевает более продолжительные мероприятия, и с согласия на это автовладельца этот срок может быть увеличен. В противном случае страховая уплачивает неустойку.

Тонкости оформления

Предлагаю еще раз посмотреть на условия, при которых возможно самостоятельное оформление ДТП. С помощью таблицы сделать это гораздо проще.

Ущерб Место ДТП Разногласия Наличие ГЛОНАСС или приложения Оформление
до 100 000 есть есть самостоятельно
нет ГИБДД
нет самостоятельно
более 100 000 Москва, Санкт-Петербург, Московская область, Ленинградская область есть ГИБДД
нет есть самостоятельно
нет ГИБДД
другие регионы ГИБДД

В завершение хочу еще раз напомнить, что вторая часть изменений закона «Об ОСАГО» рассмотрена в следующей статье. Тем не менее сразу же хочу отметить, что в 2019 году количество вариантов уменьшится и приведенную выше таблицу в голове держать не придется.

ПОДРОБНЕЕ:  Ингосстрах москва офис по возмещению убытков

1. Страховая сумма при самостоятельном оформлении ДТП увеличена до 100 000 рублей.

2. Появилась возможность самостоятельного оформления ДТП при наличии разногласий водителей.

Также хочу отметить, что текущая редакция правил дорожного движения позволяет оформлять ДТП без ГИБДД только при отсутствии разногласий водителей. Судя по всему правила в ближайшее время будут обновлены. Однако пока этого не произойдет, не советую в случае разногласий оформлять аварии самостоятельно.

Удачи на дорогах!

Чтобы получить компенсацию по ОСАГО, стоит сделать следующее:

  • Подготовить необходимый пакет бумаг;
  • Заполнить заявление;
  • Отправить подготовленные документы страховщику.

На первый взгляд процедура проста, но когда дело доходит до оформления, люди сталкиваются с организационными проблемами. Для начала требуется сделать такие шаги:

  • Заявление о заключении договора по установленной форме.
  • Свидетельство о госрегистрации юрлица (для юридических лиц) или документ, удостоверяющий личность (для
    физических лиц).
  • Документы на автомобиль (паспорт, свидетельство о регистрации, СТС, технический талон).
  • Удостоверения водителей, допущенных к управлению ТС (если это прописано в полисе ОСАГО).
  • Диагностическая карта, талон ТО или государственного техосмотра (согласно ФЗ РФ № 170 от 1 января 2012
    года).

Срок выдачи направления на ремонт

Перед этим компания осматривает поврежденное ТС и проводит независимую техэкспертизу.

Направление представляет собой особый документ в определенную станцию техобслуживания. Если водитель воспользуется услугами другого автосервиса, страховая может отказать в компенсации расходов.

Как выбрать автосервис

При оформлении полиса ОСАГО в заявлении можно указать конкретный автосервис, куда при прямом возмещении убытков страховая выдаст направление на ремонт. По умолчанию СТО нужно выбирать из списка страховой компании, но если договориться, то можно указать другой автосервис, даже если его нет в списке.

Все договоренности обязательно нужно фиксировать в заявлении, согласие страховщика тоже получать письменно.

Учтите! Если страховая почему-то не может организовать ремонт в выбранном автосервисе из своего списка или по письменному соглашению, тогда тоже можно требовать выплату.

Все страховые организации своим клиентам предоставляют направление на СТОА. Клиенту не приходится выбирать для себя какую-то определённую станцию, так как компания направляет его на СТОА, с которой заключён контракт.

Чтобы узнать, с какой именно станцией обслуживания сотрудничает та или иная организация, достаточно зайти на официальный сайт и найти информация об этом (обычно все компании выкладывают эти сведения) или же позвонить и проконсультироваться по этому вопросу.

Однако клиент может выбрать для себя подходящее, по своему мнению СТОА, однако перед тем, как туда обратиться, ему необходимо получить специальное соглашение от страховщика. Формальный выбор, конечно, у водителя есть. Почему формальный? Потому что его выбор сужается до станций, предоставленных страховым агентством.

Ответственность виновника ДТП

СК получает заявление о наступлении страхового случая, проверяет корректность представленных данных. Согласно ст.12 п.21 ФЗ, компания обязана рассмотреть вопрос максимум за 20 календарных дней. Срок работы эксперта увеличивается на нерабочие праздничные дни, но выходные дни входят в период отсчета.

Люди, не застраховавшие свою ответственность в 2018 году, должны понимать, что они могут в случае совершения ДТП по их вине получить штраф, но и возместить все убытки пострадавшим своими собственными средствами. Компании, специализирующиеся на страховании по максимуму, оценят размер выплаты в каждом из случаев, в соответствии с нормами законодательства.

Новые расчеты по ОСАГО будут формироваться в зависимости от степени тяжести ДТП их количества за предыдущий период вождения, а также:

  • мощности двигателя
  • места регистрации автомобиля
  • периода действия страховки
  • стажа и возраста страхователя
  • численности лиц с застрахованной ответственностью согласно ОСАГО
  • статуса лица (юридическое или физическое)

Согласно новому законодательству если не был оформлен полис ОСАГО человек за управление собственной машиной может получить штраф в размере 800 рублей. Если машиной управляет лицо, не вписанное в страховой полис — последует штраф в 500 рублей.

Согласно договору, если наступает страховой случай организация берет на себя обязательство выплатить компенсацию в размере оцененного ущерба. Это правило действительно на протяжении всего периода действия договора.

Размер ущерба будет оценивать независимый эксперт.
.

Если машина на гарантии

Когда таких СТО нет у страховой компании, то потерпевший обладает правом самостоятельно решить, будет ли он ремонтировать свое авто в ином СТО. Если потерпевший отказывается от восстановительного ремонта, то ему выплачиваются денежные средства.

Обратите внимание! Такое правило распространяется только на те автотранспортные средства, которым не более двух лет.

Таким образом, получается, что производитель определяет гарантию на машины – 3 и более лет, однако страховая компания при отсутствии у нее СТО, обслуживающей машины на гарантии, может выдать направление в иной центр по ремонту и не будет выплачивать денежные средства.

Минимальные сроки гарантии:

  • 12 месяцев — на кузовные работы и работы по покраске.
  • 6 месяцев — на остальные работы.

При этом автосервис может по собственной инициативе установить больший срок гарантии, если он уверен в качестве выполняемых работ.

Если после проведения ремонта автовладелец заметил какие-то недостатки, то автомобиль должен быть отремонтирован повторно. Кроме того, можно заключить соглашение со страховой компанией, по которому недостатки будут устранены другим способом. Например, путем выплаты денежной компенсации.

Закон предусматривает, что автомобили не старше 2 лет должны быть направлены на ремонт по ОСАГО к официальному дилеру. Если в списке компаний подходящего сервиса нет, владелец может рассчитывать на денежную компенсацию.

Чтобы избежать недоразумений, необходимо сразу оповестить страховую компанию, что автотранспортное средство на гарантии и приложить к документам сервисную книжку.

Если автомобиль старше 2 лет, но находится на гарантийном сроке, страхователь ОСАГО по закону может направить в обычный, неспециализированный сервис. В случае согласия автовладельца официальный дилер прекратит срок гарантии, так как условия были нарушены.

Пожалуй, самой главной необходимость к СТОА, которое связано со страховой организацией специальным контрактом, это свой собственный договор с изготовителем/дистрибьютором авто той или иной марки. Если говорить простым языком, то СТОА обязывается хранить действующий контракт с официальным дилером.

Согласно закону, в рамках договора ОСАГО получить компенсацию сможет только пострадавшая сторона. Виновному придется компенсировать все расходы с восстановительным ремонтом за свой счет. Чтобы этого не произошло, опытные эксперты советуют при оформлении ОСАГО сразу заключать договор КАСКО.

Если вы не согласны с качеством проделанной работы и страховая компания отказывается все переделывать, то вы можете обратиться в суд.

Будет назначена дополнительная экспертиза. По ее итогам либо вам все-таки заплатят возмещение либо обяжут страховую организацию сделать ремонт более качественно.

После попадания в ДТП вы обладаете правом восстановления автомобиля за счет страховой компании. Вы можете получить возмещение, компенсирующее ущерб, полученный автомобилем, либо отремонтировать транспортное средство в автосервисе по направлению страховой компании.

Гарантия составляет минимум 12 месяцев на кузовной ремонт и шесть на остальные работы.

Если планируется покупка нового авто, то возьмите у дилера список официальных сервисных центров, ну и смотрите, с кем из страховщиков у них есть договор.В случае покупки подержанной машины желательно оформляться в той компании, коорая работает с СТО, в которой вы уверены.

Что покрывает полис ОСАГО

Согласно поправкам, теперь всем автовладельцам, транспортные средства которых не могут развивать скорость выше 50 км/ч, получать полис ОСАГО не обязательно. Ранее позволялось ездить без полиса только тем владельцам ТС, у которых средство передвижения не могло развивать скорость выше 20 км/ч.

Обязательное страхование автогражданской ответственности гарантирует пострадавшему получение компенсации ущерба вследствие ДТП.

В таком случае вариантов проведения выплат несколько, но нужно помнить, что получение возмещения возможно только по одному из полисов. Страхование — лишь способ возместить непредвиденный ущерб, а не возможность обогатиться.

Если у пострадавшего в ДТП есть полис ОСАГО и КАСКО, он может выбирать по какому договору получать возмещение.

Как правило, выгоднее получать возмещение по договору страхования КАСКО и вот почему:

  1. Для автомобилей до 3-5 лет эксплуатации обычно не учитывается износ деталей при расчете размера страховой выплаты (в зависимости от условий договора).
  2. По полису ОСАГО может присутствовать франшиза, в то время как по КАСКО она будет равно нулю.
  3. Срок выплаты возмещения по договорам КАСКО обычно гораздо меньше, чем установленные Законом 30-дней для выплаты возмещения по полису ОСАГО.

Для расчета стоимости ОСАГО онлайн нужно выполнить несколько простых шагов.

Центральный банк России устанавливает максимальное и минимальное значение тарифа для ОСАГО.

Стоимость нового полиса ОСАГО состоит из базовой ставки и индивидуальных коэффициентов. (Согласно Указанию
Банка РФ № 3384-У от 19 сентября 2014 года, ред. от 20 марта 2015 года) устанавливается тарифный коридор, то
есть минимальные и максимальные значения базовой ставки ОСАГО.

Каждая страховая компания определяет свою стоимость полиса ОСАГО в пределах значений, установленных
Центральным банком России.

Стоимость страховки будет зависеть от следующих параметров.

Мощность
автомобиля

Регион
регистрации

Для крупных и столичных городов полис ОСАГО обойдется дороже. Ведь используя автомобиль в таком
мегаполисе, как Москва, вы подвергаетесь большему риску попасть в аварию, чем на деревенской дороге.
Поэтому в столице России региональный k=2,0, а для Подмосковья – уже 1,7.

Возраст
и стаж водителя

Аварии
в прошлом

Государство поощряет аккуратных водителей: при осторожной эксплуатации ТС действует выгодная система
скидок – 5% за каждый год безаварийной езды. Максимальная скидка не может превышать 50% за 10 лет.

Число
водителей, допущенных к управлению

Цена полиса зависит от числа указанных в нем водителей. Для неограниченного списка внесенных водителей
применяется коэффициент k=1,8. Если список ограничен, то все водители, допущенные к управлению
автомобилем, должны быть указаны в полисе ОСАГО. При ограниченном списке водителей применяется k=1.

Как быть когда в ДТП пострадала своя машина

П. 17 ст. 12 установлен перечень случаев, при которых пострадавшее лицо оплачивает восстановительные работы самостоятельно. Например, когда стоимость восстановительного ремонта превышает максимальную установленную законом сумму возмещения.

Согласно статье вышеупомянутого закона, для выплаты неустойки клиенту необходимо написать заявление в страховую организацию с указанием способа получения денег (налом/ безналом и пр.).

Чаще всего неустойку требуют выплатить в судебном порядке одновременно с невыплаченным страховым возмещением (или его частью). В данном случае клиенту достаточно потребовать в досудебной претензии только возмещение. Если же страхователь желает потребовать неустойку отдельно, то ему необходимо указать об этом в досудебной претензии и направить её в СК ещё до суда.

Ограниченный выбор

По ранее утвержденным законодательным нормам страховик вынужден был пользоваться услугами того СТО, с которым у компании был заключен договор на обслуживание. Новые правила позволяют самостоятельно выбирать сервис из предложенного списка.

Безусловно, к недостаткам ремонта вместо денежной выплаты относится ограниченность выбора. Страховщики имеют договорные отношения лишь с некоторыми станциями техобслуживания.

Следовательно, потерпевшему придётся выбирать СТОА из списка партнёров страховой компании. Такой вариант устроит не каждого автовладельца, ведь многие предпочитают пользоваться услугами конкретной СТОА, особенно если машина на гарантии.

​Заключая договор ОСАГО, можно заранее выбрать СТО, где в случае чего будет ремонтироваться ваш автомобиль. Причем, можно договориться с компанией и указать автосервис не из предложенного списка. В некоторых случаях идут навстречу.

Если такая договоренность достигнута — обязательно закрепляйте это письменно.

Ремонт по ОСАГО и его особенности

Коэффициент КБМ применяется страховой организацией для вычисления страховой премии по договору и напрямую зависит от участия в ДТП, поэтому может рассматриваться как повышающий или понижающий фактор в послужном списке водителя.Ранее этот коэффициент рассчитывался только страхующей организацией, с 2018 года эта возможность предоставляется всем водителям на сайте РСА.

В 2018 году бонус не связывают с автомобилем, его закрепляют за конкретным водителем. Предусмотрено 14 классов для определения размера бонуса.

По новым правилам, в 2018 году компенсация ущерба по ОСАГО будет производиться в натуральном выражении. Прежде чем выбрать страховую компанию и оформить полис, нужно внимательно ознакомиться со списком сотрудничающих с ней СТО.

В случае аварии эти компании будут производить ремонт машины. Если автовладелец постоянно обращается в один и тот же сервис и доволен качеством обслуживания, лучше узнать, с какой страховой компанией он сотрудничает.

На сегодняшний день «Росгосстрах» является одной из самых надежных и престижных страховых компаний. Процесс получения полиса ОСАГО не представляет особых сложностей, для оформления потребуется лишь паспорт, документ на транспортное средства, водительские права и прохождение технического осмотра автомобиля.

Заключить договор можно в многочисленных филиалах организации, заранее подав заявку на официальном сайте.

На сайте http://www.rgs.ru вы также можете продлить страховку и рассчитать приблизительную стоимость.

Как уже было сказано, при страховании автогражданской ответственности страховая компания обязана возместить убытки потерпевшей стороне. При этом, начиная с 2014 года страховщик может как выплатить средства, так и выдать направление на станцию.

Срок урегулирования убытка

Поскольку не все знают, что такое прямое возмещение убытка (ПВУ), отметим – это вариант получения компенсационной выплаты, при котором потерпевшая сторона обращается в офис страховой компании, в которой был куплен бланк ОСАГО.

Важно! Обращаться по прямому урегулированию клиенты смогли только после внесения правок в закон, которые были 2 августа 2014 года. Ранее получить выплату можно было только в компании виновной стороны.

Проведение технической экспертизы

Автосервис, указанный в направлении на ремонт, должен соответствовать следующим требованиям:

  • Срок проведения ремонта не более 30 дней.
  • Расстояние до автосервиса должно составлять не более 50 км. При этом потерпевший может выбрать, от какой точки рассчитывается это расстояние (от места жительства потерпевшего или от места ДТП). Данный пункт не учитывается, если страховщик организует или оплачивает транспортировку до сервиса, находящегося на большем расстоянии.
  • Сохранение гарантии на автомобили, возраст которых не превышает 2 года. Такие автомобили должны ремонтироваться только у официальных дилеров марки.

Рассмотрим особенности перечисленных пунктов.

1. Водитель может самостоятельно выбрать, от какой точки отсчитываются 50 км. Это можно использовать в собственных интересах.

Например, если водитель хочет вместо ремонта получить денежную выплату, то следует выбрать из двух вариантов тот, который находится на расстоянии более 50 км от автосервисов, с которыми заключены договоры у страховой компании.

2. Обратите внимание, у официальных дилеров должны ремонтироваться только автомобили, возраст которых не превышает 2 года. Однако на многие модели автомобилей гарантия составляет 3 года или 5 лет. Если ДТП произойдет больше, чем через 2 года, то автомобиль может быть направлен на ремонт на любой сервис и в этом случае он будет снят с гарантии.

Еще один важный момент. 2 года отсчитываются начиная с года выпуска автомобиля.

При этом условия проверяются для каждого водителя, обратившегося в страховую. Т.е. для кого-то все требования соблюдаются (водитель живет близко от сервиса, машина не на гарантии), а для кого-то — нет (живет далеко от города или машину нужно ремонтировать только у официального дилера).

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций.

В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

Устранение посредников

Нововведениями запрещено получение страховых выплат третьей стороной. Раньше можно было перепродавать свои права на возмещение коллекторам. В 2018 году такой возможности не будет.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Принципы определения ущерба

С 28 апреля 2017 года вступили в силу изменения в закон «Об обязательном страховании автогражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО), согласно которым выплата денежной компенсации заменяется восстановительным ремонтом.

Это означает, что при рассмотрении страхового случая страховщики теперь будут отдавать предпочтение выдаче направлений, нежели выплате компенсации, и получить денежное возмещение ущерба можно будет лишь в исключительных ситуациях.

Важно! Нововведения в закон «Об ОСАГО» касаются только договоров заключенных после 28 апреля 2017 года, когда были введены новые правила.

Все пострадавшие в ДТП, в котором виновный автовладелец оформил страховку раньше апреля, могут, как и прежде, выбрать денежную компенсацию, если срок действия договора еще не закончился.

Согласно новым правилам восстановление автомобиля будет проводиться только с использованием новых запасных частей, стоимость которых страховая компания рассчитывает с помощью методики Центробанка РФ. Использование новых запчастей избавит автовладельца от доплаты за покупку деталей и работу сервисного центра.

Заниматься ремонтом ТС, пострадавшего в аварии, имеет право станция обслуживания, у которой заключен договор со страховой компанией, согласно которому СТО обязуется провести восстановление автомобиля, а страховщик обязуется оплатить проведение ремонта.

Выбрать станцию техобслуживания владелец авто, пострадавшего в ДТП, может из списка предложенного страховщиком, после чего страховая компания выписывает направление на ремонт и оплачивает услуги сервиса.

На официальном сайте страховой компании должен располагаться список сервисных центров, с которыми у нее заключен договор на организацию восстановительного ремонта. Данный список должен поддерживаться в актуальном состоянии.

Если предложенные страховой компанией автосервисы находятся более чем на 50 км от места происшествия или адреса постоянного проживания потерпевшего страховщик обязан организовать доставку поврежденного ТС к месту проведения восстановительных работ.

Станция техобслуживания должна соответствовать минимальным требованиям: давать гарантию на выполненные работы, быть территориально доступной и соблюдать сроки проведения ремонта. Если предложенные страховщиком варианты СТО не соответствуют требованиям, потерпевший автовладелец может самостоятельно выбрать автосервис для ремонта и предоставить его реквизиты в страховую компанию или запросить получение компенсации в виде денежной выплаты.

Если с момента выпуска автомобиля прошло менее 2-х лет заниматься восстановительным ремонтом может только официальный сервисный центр производителя.

При расчете ущерба, полученного при ДТП, учитывается ряд критериев. Так, первичная оценка выполняется еще на этапе заполнения полиса. Здесь ключевыми являются следующие факторы — уровень износа деталей, географическое положение аварии, стаж водителя. В учет не берется система безопасности, расходы, ЛКП и элементы, подлежащие восстановлению.

Для получения окончательной суммы применяются специальные коэффициенты:

  1. Территории. Этот показатель зависит от количества жителей в населенном пункте. Чем больше город, тем выше коэффициент.
  2. Личный. Здесь учитывается период действия полиса, также стаж водителя.

Практика показывает, что конечный результат всегда получается ниже максимального предела.

Ситуация с выплатой меняется при наличии пострадавших. Здесь требуется полное обследование, а размер компенсации зависит от уровня вреда. Если результатом ДТП стала инвалидность первой группы — 500 тыс. рублей (100%), 2 группы — 350 тысяч рублей (70%), 3 группы — 250 тысяч рублей (50%). Если инвалидность получил ребенок, 500 тысяч рублей.

В случае, когда в результате ДТП пострадавший потерял литр крови, начисляется 35 тысяч рублей (семь процентов), а если больше — 50 тысяч рублей (десять процентов).

Сложнее обстоит ситуация, если в аварии имеются жертвы. В упомянутом выше ФЗ (статье 12, части 7) прописано, что семья погибшего человека получает на организацию похорон 25 тысяч рублей. Кроме того, выплачивается компенсация ущерба в размере 475 тысяч. Если в аварии несколько погибших, упомянутые правила касаются каждого их них.

Чья будет ответственность за плохо сделанные ремонтные работы?

При несоблюдении указанных в законодательстве сроков проведения ремонтных работ по восстановлению автомобиля или выдачи направления в сервисный центр, страховая компания обязана выплатить пострадавшей стороне неустойку в размере 0,5% от суммы ремонта за каждый день просрочки.


Если страховая компания нарушит сроки проведения восстановительных работ 2 или более раза в год, ее ждут серьезное наказание – запрет на выдачу направлений на ремонт. Такая компания сможет производить только денежные выплаты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector