Выплата страховки при ДТП ОСАГО в 2018 году, максимальная сумма страхового возмещения по ОСАГО

Сроки

Важно знать, что новые правила предписывают сроки подачи запроса – 5 дней в 2018 году.

Однако потерпевшая сторона может обратиться в страховую компанию в любое подходящее для нее время.

Не может быть отказа в выплате по причине просрочки. Но лучше все сделать своевременно.

Обязательное страхование автогражданской ответственности гарантирует пострадавшему получение компенсации ущерба вследствие ДТП.

В таком случае вариантов проведения выплат несколько, но нужно помнить, что получение возмещения возможно только по одному из полисов. Страхование — лишь способ возместить непредвиденный ущерб, а не возможность обогатиться.

Если у пострадавшего в ДТП есть полис ОСАГО и КАСКО, он может выбирать по какому договору получать возмещение.

Как правило, выгоднее получать возмещение по договору страхования КАСКО и вот почему:

  1. Для автомобилей до 3-5 лет эксплуатации обычно не учитывается износ деталей при расчете размера страховой выплаты (в зависимости от условий договора).
  2. По полису ОСАГО может присутствовать франшиза, в то время как по КАСКО она будет равно нулю.
  3. Срок выплаты возмещения по договорам КАСКО обычно гораздо меньше, чем установленные Законом 30-дней для выплаты возмещения по полису ОСАГО.

При вынесении решения по иску о компенсации имущественного вреда, причиненного в результате ДТП, суды учитывают следующее:

  1. Если суммы страхового возмещения для компенсации причиненного вреда в полном объеме недостаточно разницу между страховой выплатой и фактическим ущербом в силу ст. 7 закона № 40 возмещает лицо, причинившее вред (апелляционное определение ВС Республики Башкортостан от 14.04.2016 по делу № 33-5530/2016).
  2. Если разница между компенсацией, выплаченной по ОСАГО, и требуемой по исковому заявлению суммой составляет менее 10%, суд, посчитав такое расхождение находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей, откажет в удовлетворении иска (п. 32 постановления Пленума ВС РФ от 29.01.2015 № 2, постановление АС СКО от 07.11.2016 по делу № А53-33962/2015).
  3. Взыскание с ответчика стоимости восстановительного ремонта не должно привести к неосновательному обогащению истца и нарушению прав ответчика. Например, в случае полной гибели ТС при определении стоимости компенсации вреда необходимо учитывать действительную стоимость имущества за вычетом стоимости годных останков (апелляционное определение Мосгорсуда от 30.11.2016 по делу № 33-43381). 
  4. Если восстановление поврежденного автомобиля возможно с использованием только новых деталей, то бремя доказывания возможности восстановить автомобиль другим способом, а также неразумности способа восстановления, выбранного потерпевшим, лежит на причинителе вреда (Определение ВС РФ от 27.02.2018 № 7-КГ17-11).

Целью новелл в страховом законодательстве стало предотвращение ситуаций, когда автостраховщики перекупают права требования у пострадавших в ДТП или фальсифицируют аварии.

Принятый 28.03.2017 Федеральный закон «О внесении изменений…» № 49-ФЗ, начавший свое действие с 28.04.2017, отменил денежное возмещение физическим лицам — владельцам легковых автомобилей, принадлежащих гражданам РФ и зарегистрированным на территории РФ

Обоюдная вина в ДТП: кому страховая компания выплачивает страховку?

Указанный закон применяется к договорам ОСАГО, заключенным после его вступления в силу. 

Если ваша машина попала в ДТП, нужно решить, каким образом будет урегулироваться данная ситуация. Чтоб получить страховые выплаты после дорожно-транспортного происшествия, необходимы четкие и решительные действия.

Выплаты по ОСАГО – тяжёлое бремя для страховщиков, которые всё больше стремятся избежать этих низкорентабельных и даже убыточных полисов.

Поэтому компании будут стремиться снизить свои потери любой ценой том числе обманывая потерпевшего.

Особенностью выплаты по ОСАГО является то, что она покроет не полное восстановление автомобиля. Если к аварии машина уже была побита и её цена стала ниже заводской, то и после страхового ремонта ситуация не улучшится. Страховая фирма оплатит только восстановление до состояния автомобиля незадолго перед аварией. Это законно.

Но страховщик может здесь «перегнуть палку». В ходе оценки ущерба эксперты должны составить список повреждений транспортного средства. И в итоге счёт формируется на основании этого списка. Если какие-то повреждения в список не войдут, сумма выплаты несправедливо упадёт.

Не считать часть ремонта позволяет и другая уловка. Часто страховщики основываются на справке ГИБДД и учитывают только указанные в ней повреждения.

Но полиция составляет свою справку с другими целями. В неё входят царапины и вмятины, видные при простом осмотре – по ним можно судить о виновности в аварии.

Но «травмы» железного коня могут быть и не видимы. Страховщик обязан опираться на экспертное заключение – что надо чинить, а не на справку с места ДТП.

Даже правдиво назвав все повреждения, страховщик может снова попытаться увильнуть. Для этого можно занизить стоимость ремонта, например, посчитать более дешёвые детали, не подходящие для автомобиля.

Так как восстановление идёт до предаварийного состояния, страховщики могут занизить его оценку. В методологии расчёта страховки есть графа износа автомобиля.

Чем выше износ, тем меньше стоит автомобиль и дешевле чинить его повреждения. Поэтому износ часто завышают в страховых. Максимальный износ по ОСАГО составляет 50%.

Неправильные поправочные коэффициенты к ремонту автомобиля могут применяться, чтобы снизить сумму выплат. Поправочные коэффициенты зависят от качества автомобиля и связаны со скоростью износа.

Неправильно могут учитываться и нормативы по работам в ремонтных мастерских. Страховщик может занизить необходимый труд слесарей по восстановлению автомобилей. Также компании, бывает, занижают в расчётах цену их нормо-часа работы. Это позволяет экономить на выплатах не в пользу потерпевшего.

Компенсация потерянной стоимости машины после ДТП часто не учитывается в страховых выплатах, а ведь «битая» машина стоит сильно дешевле даже после ремонта и страховщик обязан это возместить – сумма доходит до 5-10% цены авто.

В соответствии с Законом «Об ОСАГО» срок выплаты страхового возмещения устанавливается в течении 30 дней с момент принятия документации на рассмотрение. При этом, в данный промежуток времени также включается срок, установленный для проведения экспертной оценки (5 дней).

Если в течении установленного срока деньги не будут перечислены заявителю, то он имеет право через суд добиться выплат, при этом также взыскав со страховой компании неустойку за просрочку платежей. Кстати, в законе не указано, как именно отсчитываются 30 дней.

Являются это трудовые дни, или же календарные. Тем не менее, судьи и законодательство принимают сторону заявителя.

Если страхователь утверждает, что выплата была произведена в срок, то к 30 дням стоит прибавить несколько дней на проведение операции и зачисление средств на ваш банковский счет.

В соответствии с действующим законодательством, каждый день просрочки обойдется страховой компании в 1/75 ставки рефинансирования, установленной на момент окончания, отведенного для расчетных операций срока.

Стоит обратить внимание, что зачастую на выплату по ОСАГО может уйти длительное время. Известны случаи, когда судебное рассмотрение дела длилось в течении нескольких лет. Зачастую это происходит из-за несогласия страховой компании платить по счетам, и умышленному назначению заведомо меньшей суммы выплат.

Также стоит заметить, что данная практика ведения дел характерна для небольших страховых компаний. Крупные игроки на рынке стараются решать все предельно честно и быстро. Но даже они не упускают шанс занизить сумму компенсации, полагая, что пользователь не будет заинтересован в судебном процессе.

Перед тем как подавать заявление о выплате компенсации необходимо учитывать, что в некоторых моментах предоставить финансовую помощь просто невозможно.

Обязательное страхование автогражданской ответственности не покрывает потерь, если:

  • максимальный размер компенсации при возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью каждого потерпевшего, превышает 160 тысяч рублей;
  • максимальный размер компенсаций относительно нанесенного вреда имуществу превышает 400 тысяч рублей (для тех, кто оформил полис с октября 2014 – 120 тысяч рублей).

Размер компенсации в случае смерти потерпевшего не может превышать 135 тысяч рублей лицам, которые имеют право на возмещение и 25 тысяч рублей на расходы связанные с погребением (п.49 Правил ОСАГО).

При нанесении вреда имуществу возмещение проводится следующим образом:

  • при полной гибели имущества возмещается его реальная стоимость на день наступления страхового случая;
  • при повреждении возмещают расходы, связанные с восстановлением транспортного средства в доаварийное состояние;
  • иные повреждения в сумме эквивалентной расходам.

Еще недавно на выплату страховки компаниям давалось 30 дней. Но у действующего законодательства этот период был изменен: теперь страховщики обязаны будут выплатить компенсацию в срок не позднее 20 дней (за вычетом нерабочих и праздничных дней) после обращения клиента. По истечению указанного времени компания обязана аргументировать отказ в выплате или выполнить оплату.

Если сроки не соблюдены, начисляется пеня в размере 1% от несвоевременно выплаченной суммы компенсации за каждый день просрочки.

Чтобы выплата была произведена быстрее, лучше всего:

  1. Поехать в страховую и узнать дату рассмотрения дела.
  2. Написать ходатайство о перенесении даты на более ранний срок.
  3. Самому забрать решение из суда (если, например, были жертвы) и лично доставить его оригинал в страховую компанию. Копия документа останется у вас на руках.

Действующее законодательство позволяет оформить одновременно два полиса – ОСАГО и КАСКО. Но многие автовладельцы в этом случае не понимают, как получить страховку. А некоторые, наоборот, пытаются использовать двойное автострахование как инструмент для обогащения. Однако это довольно рисковое мероприятие. Махинации в данной сфере караются по закону.

Суть страховых отчислений заключается в том, чтобы покрыть все расходы пострадавшего в аварии. Значит, получить 100% компенсации страхователь может только от одного страховщика на выбор — от обязательного (ОСАГО) или добровольного (КАСКО).

Главной отличительной особенность страхового полиса ОСАГО является то, что выплата установленных компенсаций поступает не тому лицу, оформившему на себя данный полис, а лицам, которые оказались пострадавшими в результате аварийных ситуаций на дороге. Поэтому, обращаться за денежными выплатами в страховые фирмы должны именно они.

На сегодняшний момент существует несколько процедур выплаты подобных компенсаций:

  • Прямая компенсация убытков.
  • Составление европротокола.
  • Возмещение убытков стандартным способом.

Возмещение убытков стандартным методом считается более сложной процедурой, поэтому её использование целесообразно только в случае крупных аварий на дорогах. При этом европротокол и прямая компенсация предполагают соблюдение дополнительных условий и процедур, что сказывается на размере максимально возможных размеров денежных компенсаций.

Исходя из данных, которые указаны в старой редакции закона, сроки выплат по вышеизложенным страховым случаям должны осуществляться не позднее 30 дней. Согласно же новым изменениям, данный срок несколько уменьшили — теперь он составляет 20 дней с момента наступления страхового случая.

Бывают случаи, когда страховая компания отказывает в денежной компенсации по полисам ОСАГО. Условно, данный отказ может быть вызван двумя причинами.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Как оформить электронный ОСАГО в Ингосстрах

В соответствие с последними законодательными поправками ОСАГО по страховым полисам, оформленным после 28 апреля 2017 г., убытки при страховом случае возмещаются проведением ремонта за счет страховщика.

Необходимость такого нововведения была одобрена Госдумой, чтобы перекрыть путь мошенничеству на получения средств мнимыми пострадавшими: так, по информации Агентства финансовых исследований в 2016 году доля выплат по автогражданке людям, не пострадавшим реально в ДТП, достигла половины всех выплаченных сумм.

При этом на сегодня при натуральной форме возмещения есть много проблем, уязвимых мест, вызывающих недовольства водителей этой новой системой:

  • использование неоригинальных запчастей, деталей;
  • недостаточность выделенных часов на работы;
  • практика проведения ремонта деталей вместо их замены новыми;
  • неполное устранение повреждений;
  • общее неудовлетворительное качество ремонтно-восстановительных услуг.

В итоге, если пострадавший сомневается в правильно определенной стоимости запчастей или недоволен качеством исполнения ремонта по ОСАГО, он может обратиться за независимой экспертизой и предъявить претензию страховщикам, а при отказе последних уже идти за разрешением вопроса судебным путем. Для пострадавшей стороны такие трудности усложняют весь процесс, без того хлопотный и малоприятный.

Требования к СК по организации качественного ремонта

По закону страховая компания должна заключать договора со станциями технического обслуживания и реализовывать конкретные условия организации качественных услуг ремонта:

  • станции техобслуживания (СТО), предоставляемые пострадавшему, должны располагаться в пределах 50 км от ДТП либо места проживания владельца ТС;
  • ремонт такими мастерскими не может длиться свыше 30 дней;
  • если предложенный выбор станции техобслуживания водителя не устраивает, он может согласовать с компанией выбор другой СТО.

Проведение ремонта за счет страховой компании

Процедура ремонта начинается с выполнения страховой организацией калькуляции стоимости ремонта по восстановлению транспортного средства:

  1. Страховщиком производится оценка работ, вычисляются затраты восстановительного ремонта согласно единой методики регулятора страхового рынка (Положение Центробанка от 19.09.2014г. N 432-П), где сумма определяется без учета износа ТС, как при денежной форме выплат.
  2. Владельцу поврежденного автотранспорта предлагается выбрать СТО из предложенного перечня. Для гарантийных авто работы выполняются дилерскими центрами с сохранением гарантии.
  3. В течение месяца работы СТО должны быть завершены.

Для разрешения вопроса выплат пострадавшему и страховым организациям дается ограниченное время. В течение 5 календарных дней заявление о страховом случае необходимо отправить страховой организации, которой дано 20 рабочих дней для перечисления средств на восстановительный ремонт либо представления обоснованного отказа от возмещения.

При несоблюдении двадцатидневного срока, компании грозят штрафы за задержку – она будет должна заплатить потерпевшему пеню по ставке 1% от страховки за каждый день просрочки, но в пределах всей страховой премии по договору.

Как и в любой компании, в страховой организации также существуют общие Правила, по которым действуют все страховщики.

Они утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации № 263 от 07.05.2003 г. и отредактированы в последний раз Постановлением Правительства РФ № 653 от 08.08.2009 г.

В этих правилах говорится о том, что ущерб имуществу потерпевшего возмещается:

  • когда оно полностью погибло после аварии, оплачивается страховка в размере стоимости имущества на момент аварии;
  • когда оно повреждено в результате случившегося происшествия на дороге и требует ремонта, восстановления и приведения в то состояние, в каком оно пребывало на момент автодорожной аварии;
  • когда для транспортировки и другой манипуляции с имуществом, пришлось воспользоваться услугами сторонних организаций, которые требуется также оплатить (например, услуги эвакуатора, хранение авто на стоянке и т.д.).

При этом по привалам выплат компенсаций и страховых премий, стоимость ремонта автомобиля после аварии не может превышать стоимость самого автомобиля на момент аварии.

Также законодательные нормы вполне допускают возмещение ущерба страховщиком деньгами либо качественным ремонтом поврежденного автомобиля.

Для этих целей очень важна калькуляция от экспертного оценщика или автомобильного мастера из мастерской, где будет указываться не только степень повреждения деталей, но их износ, а также стоимость на настоящий момент.

При обращении пострадавшей стороны страховая компания обязана произвести выплаты в 20-дневный срок или же направить по адресу потерпевшего обоснованный отказ в выплате.

Страховые полисы, которые оформлялись до 1.10.2014 г. Страховые полисы, которые оформлялись позже 1.10.2014г.
Все выплаты пострадавшей стороне должны быть осуществлены не позже 30-дневного срока. Все выплаты потерпевшему осуществляются не позднее 20-дневного срока.
Сразу после случившегося ДТП нужно сообщить об этом страховой компании потерпевшего в течение 5 дней. После аварии пострадавшая сторона может сообщить об этом своему страховщику в течение 5 дней.
Документы следует успеть подать в течение 10 дней. Документы нужно успеть сдать страховщику в течение 15 дней после аварии.

ОСАГО – история появления в России

ОСАГО, как обязательный вид страхования, впервые появился в Америке, в начале ХХ века. Правительство США решило страховать автомобили после того, как известный изобретатель и автоконструктор Генри Форд придумал конвейер и начал массовое производство автомобилей, которые могли позволить себе приобрести даже люди среднего достатка.

В Европе ОСАГО появилось где-то в середине ХХ века и быстро распространилось практически по всем странам. Исключением стал только СССР, где руководство решило отказаться от такого вида страхования. В современной РФ обязательное страхование появилось после принятия в 2003 г. закона «об ОСАГО».

Размер возмещения

Существует две редакции закона о сумме выплаты по полису ОСАГО: первая — до 1 октября 2014 года, вторая – с 1 октября 2014.

Согласно со старым законом, если при ДТП был причинен вред здоровью или жизни, сумма выплаты по ОСАГО составит 160 000 руб. При причинении ущерба имуществу одного потерпевшего — 120 000 руб. При причинении ущерба имуществу нескольким потерпевшим — 160 000 руб.

Если при аварии пострадал только ваш автомобиль, то сумма будет меньше, а если пострадали люди или собственность третьего лица, вам возместят большую сумму. Деньги делятся между всеми пострадавшими пропорционально.

С 01.10.2014 г. максимальная выплата по ОСАГО составляет:

  • 400 000 руб. каждому, имущество которого было повреждено.
  • 160 000 руб. каждому, кто в ДТП пострадал физически.

1. Случай не страховой.

2. Нарушение процедуры.

Сегодня в нашей стране работает много разных страховых компаний. Многие из них совсем молодые, но есть и те, кто уже давно на рынке, к примеру – «Росгосстрах».

Выплаты по ОСАГО компания осуществляет уже многие годы. Для постоянных клиентов существуют скидки и программы лояльности.

Как и любая другая компания, они имеют много положительных и отрицательных отзывов о своей работе, все люди разные, одним нравится, другим нет.

Сегодня существуют разные методы оценки страховых компаний, надежные они или нет. По версии «Эксперт РА», рейтинг самых затребованных компаний выглядит так:

  • «АльфаСтрахование»;
  • «Альянс»;
  • «ВСК»;
  • «ВТБ Страхование»;
  • «Ингосстрах»;
  • «МАКС»;
  • «Ренессанс Страхование»;
  • «РЕСО-Гарантия»;
  • «Росгосстрах»;
  • «СОГАЗ;
  • «Согласие»;
  • «УралСиб»;
  • «Энергогарант».

Стоит отметить, что все перечисленные компании уже заслуживают доверия, но выбирать каждый должен сам.

Современный мир невозможно представить без автотранспорта, а значи,т и аварий нам не избежать. Хотя многие не согласны с принципом обязательного страхования, но именно ОСАГО позволяет избежать многих конфликтов и обезопасить всех членов дорожного движения. С каждым годом страховые компании только развиваются, поэтому польза от них будет только расти.

Максимальная сумма за повреждение движимого имущества определена в размере 400000 рублей,  предельная сумма выплаты за вред здоровью составляет 500000 рублей.

С 1 апреля 2015 года лимиты страховых сумм по полисам автострахования увеличились и на данный момент составляют:

  • по ущербу, причиненному жизни или здоровью каждого потерпевшего — 500 тысяч рублей.
  • по ущербу причиненного имуществу каждого потерпевшего — 400 тысяч рублей.

При расчете компенсационной выплаты потерпевшему страховые компании теперь также учитывают такие факторы, как марка, модель и год выпуска автомобиля, его фактический износ на момент ДТП, стаж вождения водителя и место использования транспортного средства.

Возмещение (в виде оплаты или выдачи направления) должно быть предоставлено не позднее 20 календарных дней (не считая праздничных нерабочих) с момента передачи всех необходимых документов потерпевшим.

Срок проведения ремонтных работ устанавливается СТОА и фиксируется в направлении или ином документе, выдаваемом лицу, осуществляющему передачу автомобиля. По согласованию между указанными лицами срок ремонтных работ может быть изменен с обязательным уведомлением страховщика.

В случае просрочки предоставления компенсации страховщик обязан уплатить потерпевшему неустойку в размере 1% от утвержденной страховой суммы. При этом неустойка начисляется не только на стоимость ремонтных работ, но и на другие издержки, понесенные в связи с ДТП и требуемые в целях восстановления потерпевшим своих прав (п. 25 обзора, утв. президиумом Верховного суда РФ от 22.06.2016).

Кроме того, пени в размере 0,05% от страховой суммы предусмотрены за нарушение срока направления мотивированного отказа в выдаче компенсации (п. 21 ст. 12 закона № 40). Основанием для выплаты неустойки служит соответствующее заявление.

Положениями ст. 7 закона № 40 определен лимит размера компенсации:

  • за вред жизни или здоровью — 500 000 руб.;
  • вред имуществу — 400 000 руб. 

В случае, когда страховщик не предоставил возмещение в установленный срок, следует:

  1. Собрать доказательства в целях определения и подтверждения полученного вреда.
    Если вред причинен имуществу, следует организовать проведение экспертизы. Вред, причиненный здоровью, подтверждается медицинским заключением, квитанциями об оплате медикаментов и т. п.
  2. Направить страховщику претензионное письмо.
    К претензии следует приложить документы в обоснование заявленных требований (подтверждающие заключение договора, наступление страхового случая, величину ущерба). Адресат обязан удовлетворить требования либо дать мотивированный отказ в течение 10 дней (за исключением нерабочих праздничных).
    ВАЖНО! Даже при несогласии страховщика с требованиями потерпевшего в полном объеме он обязан произвести возмещение в неоспариваемой части (п. 4.25 положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П).
  3. Обратиться в суд. О составлении искового заявления читайте в статье Исковое заявление о возмещении причиненного ДТП ущерба..
    ВАЖНО! К отношениям, связанным с ОСАГО, для физических лиц применяются нормы закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I, в т. ч. об альтернативной подсудности (по выбору заявителя) и освобождении от госпошлины (если сумма иска не превышает 1 000 000 руб.).

 Дополнительно можно пожаловаться на действия, бездействие страховой в Российский союз автостраховщиков (далее — РСА) и департамент страхового рынка Банка России. 

Заявить требование о возмещении вреда, причиненного ДТП, потерпевший вправе страховой компании, в которой застрахована:

  • его ответственность (прямое возмещение убытков);
  • ответственность виновного лица. 
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Где можно пройти флорографию бесплатно?

Часто полученных от страховщика денег мало на ремонт автомобиля. Это может быть по разным причинам:

  • страховщик занизил цену ремонта;
  • ремонт дороже, чем предельная выплата;
  • пострадали много автомобилей и выплату разделили между всеми.

Говоря о порядке выплат страховки по ДТП, стоит отметить, что все зависит от специфики каждого конкретного случая.

Правила выплаты страховки при ДТП предусматривают, что помимо письменного заявления, клиент обязан также приложить целый ряд документов. Они в свою очередь делятся на основные и дополнительные.К основной документации, которая потребуется страхователю в любом случае, относят:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также его копия, предварительно заверенная в нотариальной конторе. Если заявитель является иностранным подданным, то также потребуется перевод документа, заверенный в посольстве;
  • банковский счет или другие реквизиты, на которые страховая компания будет должна осуществить выплаты;
  • копия Протокола и Постановления об административном нарушении, а также копия Определения об отказе в возбуждении дела по нарушению административного законодательства;
  • извещение о ДТП, заполненное согласно требованиям законодательства;
  • справка о совершении ДТП № 154.

Кроме того, страховая компания может запросить от клиента предоставление дополнительной документации, которая представлена в виде:

  • договора аренды или лизинга (если машина находится в собственности другого человека);
  • данные независимой экспертизы, проведенной клиентом, и квитанция на оплату услуг эксперта;
  • документы, указывающие на расходы водителя при эвакуации поврежденной машины, ее доставки до места хранения или ремонта, и траты на хранение поврежденной машины.

В соответствии с действующими законодательными предписаниями, страхователь обязуется предоставить страховой компании оригиналы вышеуказанных документов, или же их копии, которые были предварительно завизированы у нотариуса.

Изначально уведомляются государственные органы, которые должны назначить проведение экспертизы дорожно-транспортного происшествия. Во время экспертизы будут известны точные данные для того, чтобы рассчитать свои возможности на получение денежной компенсации по ОСАГО.

Независимо от того, чему или кому был нанесен вред при ДТП, если сумма выплат превышает порог 120 тысяч рублей, рассчитывать потерпевшим на компенсацию по ОСАГО не стоит.

Если они абсолютно не согласны с суммой денежного возмещения, то на основании независимой автотехнической (иногда – автотовароведческой экспертизы) можно подать иск в любой гражданский суд по месту заключении договора ОСАГО.

Доказательством неправомерных действий страховщика будет служить заключение независимого эксперта.

Не стоит забывать, что после уведомления страховой компании о наступлении страхового инцидента, она в кратчайшие сроки рассматривает заявление и направляет на место происшествия специально уполномоченное лицо, которое дает оценку случившемуся и решает, подлежит ли такой ущерб покрытию по полису или нет. По результатам оценки выдается специальный акт.

При обращении в страховую компанию за выплатами по ОСАГО заявитель должен предоставить:

  • документы, удостоверяющие личность;
  • документ, свидетельствующий о праве получения выплат (полис, свидетельство, договор, доверенность);
  • идентификационный код;
  • документ, подтверждающий право собственности на поврежденное имущество в день ДТП;
  • свидетельство о смерти застрахованного лица;
  • документы, подтверждающие расходы на погребение;
  • банковские реквизиты;
  • сведенья о пребывании на иждивении, подтверждающие потерю кормильца, – относительно дел, о возмещении взносов по страхованию от несчастного случая.

При себе необходимо обязательно иметь оригиналы следующих документов:

  • полиса;
  • справки о ДТП;
  • водительские права;
  • документ о регистрации наземного транспортного средства.

Не позднее трех рабочих дней необходимо обратиться к страховщику с данным пакетом документов.

Сегодня все владельцы транспортных средств, осуществляющих их эксплуатацию на дорогах, обязательно должны страховать свою автогражданскую ответственность.

Основная цель подобного рода практики – снижение нагрузки на суда, а также упорядочивание взыскания средств на ремонт автомобиля.

При этом необходимо помнить, что для получения компенсации необходимо будет свершить определенные действия, представить в СК целый пакет различного рода документации.

Выплаты по ОСАГО при ДТП должны в обязательном порядке осуществляться согласно специальным правилам.

При этом они регламентируются:

  • Федеральным законом №40-ФЗ от 25.04.02 г.;
  • Федеральным законом №223-ФЗ от 21.07.14 г.

Оба обозначенных выше нормативно-правовых документа достаточно подробно освещают как условия получения средств, так и правила оформления документации.

При этом имеются основополагающие моменты, которые обязательны к исполнению страховыми компаниями и их клиентами. Нарушения не допускаются. Но при этом каждая СК, в свою очередь, формирует специальные правила страхования.

В них обычно присутствует достаточно подробный порядок действий, которые необходимо свершить водителю, попавшему в ДТП.

При этом алгоритм получения выплат может немного отличаться в некоторых страховых. Данный момент необходимо учитывать.

Но также следует помнить, что не допускается формулировка правил с нарушением действующих федеральных законов. Такие пункты будут в обязательном порядке признаны недействительными автоматически.

Для определения суммы компенсации до 2011 года применялись коэффициенты, регламентируемые Центральным Банком Россия. Но после изменения в законодательстве страховым компаниям было дозволено самостоятельно рассчитывать коэффициенты, влияющие на размер выплат. Однако эти ставки не должны выходить за пределы установленных законом.

Общая сумма компенсации состоит из:

  • денежных средств, необходимых для ремонта машины. Рассчитываются по данным независимой экспертизы.
  • расчетного дохода, который пострадавший мог иметь в день ДТП и все последующие за период лечения.
  • компенсации медицинского обслуживания – лекарства, питание, протезирование.
  • санаторно-курортного лечения, если таковое необходимо;
  • профессиональной переподготовки. Обычно это необходимо при невозможности выполнения должностных обязанностей вследствие полученной травмы.

Помимо этого, необходимо учитывать факторы, которые могут повлиять на сумму будущей компенсации.

От чего зависит

Размер компенсации предварительно определяется еще на стадии оформления ОСАГО. При этом специалисты страховой компании берут во внимание состояние автотранспортного средства и другие факторы.

Для этого базовые тарифы необходимо умножить на следующие коэффициенты:

  • Территориальный. Он зависит от количества проживающих людей и типа населенного пункта. Для больших городов этот коэффициент выше, чем для малых;
  • Личностные факторы. К ним относятся возраст и фактический водительский стаж;
  • Номинальная мощность двигателя авто. Чем выше этот показатель – тем больше коэффициент;
  • Время действия страхового полиса.

По факту сумма компенсаций, составленная отделом страховой компании, может отличаться в меньшую сторону от фактической.

Поэтому при ДТП рекомендуется пользоваться услугами по-настоящему независимой экспертизы. Это же касается выбора автосервиса для восстановления автомобиля. Не всегда квалификация специалистов СТО и комплектация отвечает даже минимальным требованиям. Это напрямую отражается на качестве ремонта.

Максимальная

До 1 апреля 2017 г суммы компенсационных выплат по ОСАГО были относительно небольшими. Максимальный размер денежных средств для восстановления автомобиля составлял 400 тыс. рублей. Страховые выплаты по здоровью ограничивались цифрой 160 тыс. рублей. Но в результате проведенной реформы последняя сумма увеличилась до 500 тыс. рублей.

Неизменным осталась компенсация на ремонт авто.

Однако получить максимальные суммы за повреждение автомобиля зачастую невозможно. Это связано с финансовыми интересами страховых компаний. Если же фактическая компенсация не покрывает всех расходов – можно попытаться увеличить сумму до требуемой.

До апреля 2015 года страхователь не имел реальной возможности получить быстро суммы в счет возмещения причиненного его здоровью ущерба. Для этого ему предстояло сначала собрать все документы и справки, подтверждающие его расходы по восстановлению здоровья, передать их страховщику и ждать начисления выплат.

Если лечение было продолжительным, то срок получения возмещения также откладывался на это время. Сейчас ситуация коренным образом изменилась.

От чего зависит размер производимых страховых выплат и какими они бывают? 

Основной их целью является возмещение расходов на лечение потерпевшего в результате аварии лица. Выплата компенсации производится после аварии еще до установления точного диагноза на основании предварительного заключения врача. Поэтому нередки случаи, когда приходится пересчитывать размер возмещения с учетом уточненных данных и производить доплату.

Обычно такое происходит при необходимости протезирования, покупки дополнительных лекарств, реабилитации больного, а также, если он нуждается в постороннем уходе и не может сам себя обслуживать. Все эти затраты подтвердите чеками и иными документами об оплате, а также медицинскими документами о необходимости этих мероприятий.

Размер выплат определяется с учетом установленного нормативами процента в зависимости от степени повреждений. Законом установлена сумма в 500 000 рублей, которая полагается при возмещении затрат на восстановление здоровья одному лицу.

Исходя из характера травмы, определяем нужный процент и умножаем его на 500 000. Полученная сумма будет составлять размер полагающегося пострадавшему страхового возмещения.

Нередки случаи, когда у потерпевшего имеется несколько серьезных повреждений. Как производится расчет при таких обстоятельствах?

К примеру, в результате ДТП пострадавший получил: 

  • сотрясение мозга, на лечение потребовалось более десяти дней. Для такой травмы установлен процент, равный 3;
  • перелом плечевой кости (процент равен 10).

500 000*3 % 500 000*10 %=65 000.

Назначенные ему выплаты будут равны 65 000 рублям.

Если потерпевший длительное время находился на лечении, не мог работать, то он вправе претендовать также и на получение компенсации неполученного за этот период времени заработка. Ведь сумма его заработной платы превышает размер полученного вознаграждения. Разница между ними и должна быть возмещена страховщиком потерпевшему.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Портал государственных услуг Российской Федерации

К примеру, за весь период лечения он получил 17 000 рублей, в то время как за тот же период времени его заработок составил бы 27 000 рублей. На страховую компанию ложится бремя по возмещению разницы в размере 10 000 рублей.

Выплата разницы не связана с возмещением реальных затрат на лечение пострадавшего. Например, он получит эти 10 000 рублей.

В то же время сумма возмещения не покрывает стоимость его лечения. Она оказалась меньше его реальных расходов на 4 000 рублей.

Потерпевший может претендовать на получение и этих денег. При отказе страховщика удовлетворить эти требования, собирайте документы для обращения в суд.

Иначе производится расчет, если травмы нанесли непоправимый вред его здоровью, приведший к назначению ему инвалидности. Обычно вопрос об установлении инвалидности ставится не сразу после аварии, а спустя некоторое время уже после назначения потерпевшему страховой выплаты.

После получения информации об этом, страховщик должен произвести перерасчет компенсации. При представлении правильно оформленных документов страховая компания устанавливает ее новый размер и производит доплату.

Размер полагающейся ему компенсации по ОСАГО будет определяться в зависимости от установленной группы инвалидности: 

  • 1 группа – в размере 100 % (500 000 рублей);
  • 2 группа – в размере 70 % (350 000 рублей);
  • 3 группа – в размере 50 % (250 000 рублей).

Если инвалидность назначена детям, пострадавшим при аварии, то им установлен максимальный размер компенсации в размере 500 000 рублей.

Как правило, судебно-медицинская экспертиза не назначается, она может проводиться только в рамках уголовного или административного дела.

Таким образом, если полученные от страховой компании не полностью покрывают затраты потерпевшего на лечение, то он вправе обратиться в суд за получением невозмещенной их части. Известите страховщика о своем намерении и обоснуйте свои требования.

Приложите все медицинские документы, чеки и квитанции. В некоторых случаях вопросы решаются в результате переговоров и необходимость в подаче искового заявления отпадает.

В некоторых предусмотренных законом случаях обязанности по возмещению расходов берет на себя Союз автостраховщиков, который выплачивает пострадавшим компенсацию.

Перечислить весь перечень происшествий, когда предусмотрена выплата страховки при ДТП по ОСАГО, невозможно, настолько он обширен. Однако в общем случае страховщики придерживаются следующего подхода: под страховым случаем понимаются любые обстоятельства, при которых владелец страхового полиса, управляя ТС, допустил дорожное происшествие.

В результате которого пострадали лица и/или машина другого автовладельца.

Оплата производится сугубо при ДТП, оформленном документально. Если стороны произошедшего решают вопрос без участия представителей ГИБДД или не оформляют Европротокол, то в случае подобного рассчитывать на возмещение со стороны страховщика невозможно. При аварии на парковке ОСАГО также работает.

Законом установлены предельные (максимальные) суммы выплат страховыми компаниями.

На итоговый результат расчета покрытия влияет много факторов. Для определения принимаются во внимание:

  • износ ТС с учетом времени эксплуатации, пробега (для денежной компенсации) и деталей, подлежащих замене;
  • мощность транспорта;
  • особенности повреждений;
  • место и обстоятельства происшествия;
  • стаж вождения;
  • срок действия полиса;
  • регион регистрации полиса;
  • состояние, вид, стоимость ТС до происшествия.

Получение страховки по ОСАГО на первый взгляд не представляется сложным, но важно четко следовать следующим действиям:

  • если есть пострадавшие, звонить в «Скорую помощь»;
  • вызвать представителя ГИБДД;
  • уведомить страховую компанию о страховом событии;
  • собрать нужные документы;
  • оформить письменное заявление и направить страховой организации по месту ее нахождения или ее представителя;
  • дополнительно, помимо письменной формы, документы можно отправить в электронном виде.

Какие документы необходимы

В отношении страховых выплат по договору ОСАГО действует Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.2002, отредактированный 04.11.2014 года.

Сроки предоставления документов в компанию не должны превышать 15 дней. Поэтому нужно постараться собрать все нужные бумаги как можно скорее и передать их в страховую компанию для рассмотрения дела и назначения полагающихся выплат.

Обращаясь к страховщику, при себе следует иметь следующие копии и оригиналы:

  • реквизиты банка и вашего текущего счета, куда страховщик должен будет производить начисление страховки;
  • желательно предъявить квитанцию о том, вы ранее оплачивали полис ОСАГО;
  • доверенность, заверенная нотариусом, на тот случай, если вы сами не можете прибыть в страховую компанию, а попросили своего представителя сдать документы за вас.

Как происходят выплаты по ОСАГО при ДТП

Согласно поправкам от 28 апреля 2017 года в Закон об ОСАГО, теперь возмещение пострадавшим в ДТП будет производиться преимущественно в виде выполнения ремонтных работ, когда страховая компания платит непосредственно на СТО, которое этот ремонт проводит.

Страховые выплаты в денежной форме остались, но встречаются реже. Получить от страховой деньги в качестве компенсации ущерба возможно, если в радиусе 50 км от места ДТП или места проживания пострадавшего нет квалифицированного автосервиса.

По действующему порядку размер компенсации рассчитывается в зависимости от степени тяжести повреждения по составленному договору.

Новый порядок начисления выплат по ОСАГО начинает действовать с 1 апреля 2015 года. Но он будет применяться только относительно договоров, заключенных после этой даты.

Суть нового порядка в том, чтобы обойтись без оценки степени нанесенного вреда и выплачивать в каждом конкретном случае фиксированную сумму.

Порядок выплат

В Законе об ОСАГО в апреле 2018 года появились изменения, в соответствии с которыми страховщик оплачивает ремонтно-восстановительные работы через сервисный центр.

Это новшество коснулось жителей крупных городов с квалифицированными автосервисами.

Для судебного разбирательства следует подготовить:

  • Протокол осмотра места происшествия.
  • Протоколы следствия.
  • Материалы с места ДТП.
  • Документы от страховой компании.
  • Показания свидетелей.

Компенсация Союзом Автостраховщиков осуществляется довольно редко. Выплаты такого рода по возмещению вреда, нанесенного жизни или здоровью, осуществляются только тогда, когда потерпевшие их не могут получить по договору ОСАГО.

Сам порядок получения выплат достаточно прост, он не подразумевает каких-либо подвохов или же сложностей. Но все же клиенту страховой компании стоит обязательно ознакомиться со всеми важными нюансами данной процедуры. Таким образом, можно избежать различного рода подводных камней.

Получению выплат по полису ОСАГО предшествуют следующие основные этапы:

  • непосредственно само дорожно-транспортное происшествие;
  • оформление документов на месте;
  • подготовка пакета обязательных документов;
  • передача их в кратчайшие сроки в страховую компанию;
  • СК проводит экспертизу, выносит соответствующее решение;
  • на обозначенные в заявление на получение выплаты реквизиты перечисляется требуемая сумма денег.

При этом особое внимание необходимо будет уделить именно процедуре сбора всех необходимых документов, а также их оформлению на месте ДТП.

Получить по ОСАГО компенсацию деньгами взамен ремонта поврежденного ТС можно, когда:

  • автомобиль полностью уничтожен;
  • стоимость ремонтных работ превышает лимит 400 тыс. рублей, и владелец не намерен доплачивать СТО;
  • страховая компания в отведенные сроки не способна организовать качественный ремонт;
  • у владельца тяжелые материальные условия и комиссия Российского Союза автостраховщиков одобрила его просьбу;
  • есть письменная договоренность страховщика и получателя на сумму, определенную страховой организацией (как правило меньшую).

После того, как вы сдадите весь пакет документов, страховщик направит своего эксперта для того, чтобы он осмотрел место происшествия, установил ряд факторов, могущих каким-то образом повлиять на размер выплат или отказ.

Экспертный оценщик также устанавливает размер сумм, которые следует потратить на ремонт машины или восстановления здоровья пострадавшего.

Затем после его заключения, страховая компания рассчитывает суммы страховки и выплачивает их в течение 20-30 дней на тот банковский счет, который принадлежит заявителю – пострадавшему в аварии.

Европротокол: как его оформить?

Подобное действие позволит переложить ответственность за выплату компенсации на страховую компанию. Однако следует учитывать, что это прямое нарушение законодательства, за которое при ДТП может быть назначена уголовная ответственность.

  • Согласно ст.159 УК РФ мера наказания в данном случае – лишение свободы сроком от 3 до 6 лет.

Кроме того, нельзя забывать про риск обнаружения. Даже если страховая компания выплатит компенсацию по подобному полису, она может в любой момент обнаружить нарушение, что повлечет за собой подачу регрессного взыскания.

Таким образом, следует позаботиться об оформлении страховки заранее.

Данный феномен появился в 2009 году. Согласно ему, человек может самостоятельно оформить ДТП, не вызывая ГИБДД. Цель такого европротокола та же — получение денежной компенсации от страховой фирмы.

Размер и сроки

Рассчитать выплату по ОСАГО  самостоятельно представляется возможным, однако эта процедура расчеты включает множество нюансов — износ транспортного средства, местоположение, франшиза и прочие.   Для каждого вида деталей и комплектующих износ рассчитывается индивидуально, при этом расчет будет проводиться только на те запчасти, которые подлежат полной замене.

На стоимость ремонтных работ влияет ваше местоположение, так как в каждом регионе свои цены на запчасти.

Сделано в Сравни.ру

Строки компенсационной выплаты

Существует определенная процедура возврата средств пострадавшему после ДТП. Главное, что нужно сделать – это вовремя предоставить все необходимые документы страховщику. Согласно нашего законодательства, срок выплаты по ОСАГО составляет не более 20-ти календарных дней с момента предоставления в страховую компанию документов и написания заявления про страховой случай.

Далее есть только два варианта: либо страховщик возвращает вам деньги, либо отказывает в возврате. Если же не произошло ни одного ни другого, то страховщику будет начисляться пеня, она составляет 1% от суммы выплаты за каждый день прострочки, или 0,05% в случае отказа.


Пострадавшие, недовольные суммой выплаты, могут написать заявление об этой ситуации в страховую, ответ поступит в течение 10 дней. Если и он не устраивает – можно разобраться в суде.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector