Кредитные каникулы в ВТБ 24: условия оформления услуги, отзывы

Кто может воспользоваться услугой

Как только человек столкнулся с тяжелой непредвиденной ситуацией и на время потерял платежеспособность, то не стоит откладывать в долгий ящик, а сразу же обратиться с проблемой в одной из отделений банка. При себе лучше сразу же иметь документальное подтверждение и потере платежеспособности. Затягивать с обращением не стоит, так как дата очередного платежа по кредиту будет с каждым днем все ближе, а вероятность отказа банка в предоставлении услуги сохраняется.

Уважительными документами о потере платежеспособности являются:

  1. Справка с места работы, подтверждающая факт сокращения или ликвидации предприятия.
  2. Справка из центра занятости о состоянии на учете и получении пособия по безработице.
  3. Справка с места работы о снижении ежемесячного дохода.
  4. Справка от врача о наличии серьезного заболевания, требующего долгосрочного лечения и невозможности продолжения трудовой деятельности на определенный срок.

Если вы понимаете, что не сможете своевременно внести кредитный платеж, то лучше не затягивайте с решением взять кредитные каникулы.

Банк ВТБ 24 индивидуально подходит к рассмотрению проблемы каждого заемщика. Если человек пострадал от бракоразводного процесса или же в его семье родился ребенок, то банк может посчитать это уважительными причинами для предоставления кредитных каникул. Конечно, такие трудности не должны повторяться из месяца в месяц, они должны быть временными.

Чтобы оформить кредитные каникулы, у заёмщика должны иметься веские основания. Обязательные условия:

  • временная потеря платёжеспособности;
  • отсутствие задолженностей по внесению обязательных платежей.

Уважительными причинами с точки зрения банка являются такие моменты:

  • потеря работы — подтверждается справкой с центра занятости населения;
  • ликвидация предприятия — справка с места трудовой занятости;
  • снижение уровня заработной платы — справка о доходах от бухгалтерии предприятия;
  • рождение ребёнка — свидетельство о рождении;
  • заболевание, требующее продолжительного лечения — справка из медучреждения;
  • бракоразводный процесс — свидетельство о разводе.

Кредитные каникулы в ВТБ 24: условия оформления услуги, отзывы

В результате перечисленных обстоятельств у заёмщика изменяется материальное положение, поэтому он может испытывать временные затруднения с внесением обязательных платежей. Банк может пойти навстречу клиенту, предоставив ему льготный период.

Важно! Каникулами можно пользоваться не чаще, чем 1 раз в полгода.

Документы для ипотечных каникул

Условия кредитных каникул в ВТБ 24

Услуга по переносу обязательного платежа предоставляется бесплатно (ранее ее можно было подключить за 2000 рублей).

Но воспользоваться «кредитными каникулами» можно только 1 раз в 6 месяцев. При этом необходимо соблюдение следующих условий:

  • с момента подписания договора на выдачу потребительского займа прошло более полугода;
  • до конца действия соглашения осталось более 3 месяцев;
  • отсутствуют просрочки по ежемесячным выплатам.

Банк ВТБ 24 рассматривает запрос на подключение услуги в течение 3 – 5 дней. Поэтому заемщику важно начать оформление заявки заблаговременно. В противном случае, на существующий долг будут начислены штрафы и пени.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Полис осаго для юридических лиц

Стоимость услуги

Кредитные каникулы предоставляются на платной основе. Стоимость активации составляет 15% от общей суммы займа, но не более 2 000 рублей. Средства вносятся при каждом использовании опции, за включение услуги в условия договора оплата не взимается.

Отметим, что данный сервис предоставляется клиентам с 2015 года, когда в условия договора начал включаться соответствующий пункт. Если кредит оформлен раньше этого срока, заёмщику необходимо лично обратиться в отделение ВТБ и заключить дополнительное соглашение.

Условия кредитных каникул в ВТБ 24

Важный момент кредитных каникул, который необходимо понимать каждому заемщику говорит о том, что платеж по кредиту банком не отменяется, а происходит лишь сдвиг срока его наступления. Сумма кредита остается прежней, происходит лишь увеличение срока кредитования. После того, как кредитные каникулы будут закончены для клиента, банк выдаст новый график платежей по кредитному договору.

Воспользоваться услугой «Кредитные каникулы» не составит труда, ее условия просты и понятны каждому.

Правила предоставления и использования услуги заключаются в следующем:

  1. Право воспользоваться кредитными каникулами получает тот, кто не сделал ни одной просрочки платежа за последние пол года.
  2. Услугой можно воспользоваться 1 раз в пол года.
  3. Для предоставления услуги банк должен получить от заемщика официальное задокументированное подтверждение его временной неплатежеспособности.
  4. До конца срока действия договора должно оставаться не более 3 месяцев.
  5. Услуга является платной. Она составляет 10 % от суммы ежемесячного платежа, но не менее 1199 рублей.

Кредитные каникулы в ВТБ 24: условия оформления услуги, отзывы

Услуга кредитных каникул предоставляется банком на свое усмотрение. Подача всех необходимых документов и заявки на нее вовсе не означает, что она будет предоставлена клиенту. Решение о принятии или об отказе остается за банком. Клиенту необходимо лично обратиться в офис банка, предоставить все необходимые документы, подтверждающие его нетрудоспособность, а в течение 2-5 рабочих дней банк примет и озвучит решение.

Перед оформлением данной услуги, ознакомьтесь с ее условиями и при необходимости проконсультируйтесь с менеджером касательно всех нюансов кредитных каникул от банка ВТБ 24.

Услуга кредитных каникул выгодна не только клиенту, но и банку. Кредитор также заинтересован в своевременном и полном возврате его денежных средств.

Кредитные каникулы можно получить только в том случае, если эта услуга прописана в кредитном договоре отдельным пунктом. Поэтому при подписании пакета документов необходимо убедиться о ее наличии заранее. Далее с заявлением обращаются в одно из отделений банка.

Банк не будет отказывать в отсрочке платежа такому клиенту, который добросовестно исполняет условия договора, но попал в тяжелое положение и оказался неплатежеспособным. Кредитные каникулы не могут быть предоставлены тому заемщику, который не может официальным документом подтвердить свою временную неплатежеспособность.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Что такое тотальный ущерб автомобиля после дтп

Существуют и однозначные причины отказа по предоставлению кредитных каникул: если человек уходит в рабочего места по собственному желанию, а также если он обращается за подключением услуги непосредственно в тот день, когда подошел срок внесения очередного ежемесячного платежа.

Для оформления кредитных каникул в ВТБ 24 необходимо написать заявление и обратиться с ним в банк.

Этот вопрос остаётся на усмотрение заёмщика. Услуга определённо поможет пережить сложные жизненные моменты, снизив финансовую нагрузку на семейный бюджет. Здесь нужно понимать, что отсрочка платежа не освобождает заёмщика от взятых обязательств и не даёт каких-либо послаблений по последующим платежам. Выплаты просто сдвигаются на определённый период, но взятая сумма будет погашаться в полном объёме.

Отсюда следует, что активировать кредитные каникулы рекомендуется только в тех случаях, когда материальные затруднения носят временный характер. Например, человек потерял работу, но уже рассматривает новые варианты трудоустройства. Второй вариант — тяжёлое заболевание, после которого имеются шансы на полное выздоровление и восстановление трудоспособности.

В ситуациях, когда финансовое положение меняется окончательно и продлится неопределённый срок, прибегать к такой услуге не стоит. Например, заёмщик получил тяжёлую травму, после которой больше не сможет вернуться к прежней работе, поэтому вынужденно переходит на менее оплачиваемую должность. В таком случае отсрочка платежа не спасёт общее положение: размер кредита, ежемесячный платёж и процентная ставка останутся неизменными, поэтому в целом, финансовая нагрузка сохранится.

Для оказавшихся в таком положении заёмщиков оптимальным вариантом будет рефинансирование либо реструктуризация кредита. Отметим, что эти операции можно выполнить в ВТБ или другом банке, предлагающим более выгодные условия.

Кредитные каникулы в ВТБ 24: условия оформления услуги, отзывы

Дополнительная услуга «кредитные каникулы» — это предоставленная банком своему клиенту возможность не платить ежемесячный взнос по займу в дату, установленную графиком платежей.

Кроме того, аналогичным образом не подлежат уплате проценты и страховые взносы. Условия предоставления кредита не изменяются. Принцип действия услуги можно описать в несколько этапов:

  1. Заемщик сообщает в банк о том, что у него возникли финансовые затруднения и он не сможет внести обязательный платеж.
  2. ВТБ рассматривает запрос и принимает решение о возможности переноса срока платежа.
  3. Клиент не платит деньги в установленную дату, так она сдвигается. То есть, обязательства остаются прежними, меняется лишь график платежей.

Ситуации, в которых может помочь услуга «кредитные каникулы»:

  • болезнь заемщика или его близкого родственника;
  • увольнение с работы по причинам, не зависящим от клиента;
  • рождение ребенка.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Что значит Payment To в Сбербанке, как узнать отправителя, что такое Payment To 7000?

Для того, чтобы подтвердить наличие уважительной причины, необходимо предоставить в ВТБ банк соответствующие документы. Например, если человек заболел, он приносит в офис банковской организации справку из больницы.

В иных случаях это может быть любая официальная бумага. Чаще всего банк не отказывает клиентам в возможности взять каникулы по кредиту, если были соблюдены все основные условия.

Подключить услугу «Кредитные каникулы» можно только в случае, если пункт о возможности ее получения был прописан в кредитном договоре. Для переноса даты платежа можно использовать один из способов:

  1. Позвонить по номеру горячей линии обслуживания клиентов ВТБ 88001002424. Для идентификации личности потребуется назвать паспортные данные, а также номер кредитного договора. Специалист поможет составить соответствующую заявку и сообщит время ожидания ответа. Также узнать статус рассмотрения можно через Личный кабинет заемщика на сайте ВТБ по ссылке.
  2. Обратиться в отделение финансовой компании. Адреса и время работы офисов размещены по ссылке. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность и кредитное соглашение. Также следует взять документы, подтверждающие наступление непредвиденной ситуации. В этом случае, шанс одобрения заявки значительно увеличивается.

Банк ВТБ 24 также, как и его клиенты, заинтересован в том, что выданные в долг деньги были возвращены. Поэтому, принимает отрицательное решение в предоставлении «кредитных каникул» крайне редко.

В сети интернет можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы людей, использующих услугу «кредитные каникулы» от ВТБ.

Порядок оформления

Начнём с того, что активировать кредитные каникулы нужно заранее. Оптимальный вариант — не менее чем за месяц, до наступления неплатёжеспособности. Это подойдёт для ситуаций, когда на работе планируются сокращения или предполагается ликвидация предприятия. Оформить отсрочку можно перед отъездом в длительную командировку, но считать такую причину уважительной или нет, остаётся на усмотрение банка.

Кредитные каникулы в ВТБ 24: условия оформления услуги, отзывы

Разумеется, заранее предвидеть все непредвиденные ситуации невозможно. Например, нельзя спрогнозировать тяжёлую травму или обострившееся заболевание. В таких случаях, активировать опцию можно в любое время, за исключение дня внесения обязательного платежа.

Для активации кредитных каникул ВТБ предлагает своим клиентам 2 способа действий:

  • личное посещение банковского отделения, где был получен и обслуживается кредит;
  • звонком на «горячую линию»: 8(800)100-24-24 для клиентов из любого региона страны, 8(495)777-24-24 — для москвичей и граждан, находящихся за пределами России.

Отметим, что менеджеру банка потребуется предоставить документальное подтверждение временной нетрудоспособности.

Важно! Дистанционно такая услуга не предоставляется, поэтому через сервис удалённого обслуживания ВТБ-Онлайн активировать опцию не получится. Зато из «Личного кабинета» можно отслеживать статус отправленной заявки, своевременно узнать о принятии положительного решения или отказе.

Основания для отказа

Выше упоминалось, что кредитные каникулы предоставляются на усмотрение банка, поэтому даже при наличии уважительных обстоятельств, клиенту могут отказать в услуге.

Основные причины для вынесения отрицательного решения выглядят так:

  • с момента предыдущего обращения по отсрочке платежа прошло меньше 6 месяцев;
  • заявление об активации поступило в день списания обязательного платежа;
  • заёмщик нерегулярно вносит оплату, и на момент обращения имеет непогашенную задолженность;
  • клиент уволился с работы по собственному желанию.
Напомним, что кредитные каникулы задуманы в качестве выхода из трудной жизненной ситуации, случившейся в жизни заёмщика, поэтому для активации услуги, необходимы по-настоящему веские основания.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector