Кредит в хоум банке страхование

Как отказаться от страховки по истечению срока охлаждения?

Клиенту нужно сообщить о своем нежелании получать полис сотруднику банка Хоум Кредит, который заполняет анкету на кредит. Твердого и уверенно «Нет!» клиента хватит, чтобы сотрудник не включал страховку в стоимость кредита. Однако этим действием клиент здорово усложнит возможность получения кредита.

В «отместку» за лишение дополнительного дохода менеджер банка может написать о заемщике неверную информацию, например, сообщить, что он небрежно одет, находится в нетрезвом состоянии и т.д. Это незамедлительно приведет к отказу, а клиент будет думать, что ему отказали из-за отсутствия страховки.

Отказываться от страхования не нужно, ведь от нее можно отказаться уже после заключения договора и гарантированно вернуть обратно 100% уплаченной страховщику премии.

Благодаря указу Центробанка с 1 июня 2016 года каждый заемщик может спокойно соглашаться на страхование при оформлении кредита и не бояться отказа, ведь в течение 5 дней он сможет расторгнуть договор и отказаться от полиса, написав заявление. Этот период получил название «охлаждение», когда заемщик с «холодной» головой может подумать, действительно ли ему нужна страховка или от нее лучше отказаться.

Быстрый возврат денег за страховку

Сделать это довольно просто. Заемщику нужно собрать соответствующие документы, а именно:

  1. Договор страхования
  2. Документ, который сможет подтвердить оплату страховой премии
  3. Копию паспорта
  4. Заявление об отказе от страхования, собственноручно написанное клиентом

В таком заявлении клиент обязательно должен указать дату, когда был заключен договора страхования, его номер. Посмотреть эти данные можно в полисе.

Отправить документы клиент может 2-мя основными способами: доставить лично в страховую компанию или воспользоваться услугами почтовой связи. Во втором случае клиенту следует отправить документы заказным письмом с уведомлением о вручении.

Главное для заемщика — уложиться с отправкой в 5-тидневный срок, а какое время письмо будет идти до адресата уже не важно. В случае с почтовой связью отсчет 5 дней идет от даты заключения договора до даты на штемпеле на письме.

Далее за 10 дней страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной комиссии на счет клиента в банке Хоум Кредит по умолчанию. Она не может отказать, если все документы были отправлены в срок и находятся в полном комплекте.

Чаще всего Хоум Кредит Банк навязывает заемщикам страховые продукты одной организации — «ППФ Страхование жизни» и «ППФ Общее страхование».

По сути, это 2 организации, подконтрольные одному и тому же человеку, поэтому их можно назвать дочерними. Правила предоставления страховки в обеих организациях практически идентичны.

В пункте 9.3 правил страховой организации от несчастных случаев написано, что заемщик может расторгнуть договор и вернуть 100% уплаченных средств, если напишет и принесет письменное заявление в течение 21 дня с момента заключения договора. Точно такой же пункт содержится в правилах ППФ Общее страхование, но под номером 6.16.1.

Таким образом, клиент может вернуть деньги за страховку, если напишет и подаст заявление об отказе от нее в течение 21 дня с того момента, когда был подписан договор. Что для этого нужно?Во-первых, клиенту нужно снять сканкопию полиса (договор), который заемщик получил при оформлении кредита. На копии нужно написать, что она верна, поставить дату, ФИО и свою подпись.

Далее нужно написать заявление об отказе в соответствии с пунктом 9.3 или п. 6.16.1 соответственно (в зависимости от страховой организации). В заявлении нужно указать причину отказа. Например, клиент может написать, что необходимость в страховке отпала.

Заявление нужно писать на имя гендиректора организации страховщика, который можно посмотреть в полисе или на сайте организации. В бумаге обязательно нужно указать данные полиса (номер и дату оформления).

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Где самый низкий транспортный налог в России — в каком регионе РФ самый маленький дорожный налог в 2019 году

Доставить готовый документ вместе с копией полиса можно несколькими способами:

  • Лично, если представительства организации есть в городе вашего проживания. Это самый верный и надежный способ доставки столь важного документа
  • По факсу (номер организации можно посмотреть на официальном сайте)
  • По Почте России. Отправлять документы нужно только заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Впоследствии это докажет, что письмо было отправлено заемщиком и получено страховщиком.
  • По электронной почте

Если у вас нет возможности обратиться в офис страховой компании лично, то самым надежным способом отправки корреспонденции станет заказное письмо по почте России. Нелишним будет направить документы еще и факсом. То есть, воспользоваться сразу 2-мя способами.

Рассмотрение заявления по тем же правилам страхования должно осуществиться в течение 14 календарных дней. По итогам рассмотрения компания-страховщик по умолчанию отправит денежные средства на счет клиента в банке Хоум Кредит. Таким образом, клиент сможет вернуть страховку по кредиту в полном объеме.

Довольно часто банк пользуется услугами страховщика ООО «СК «Ренессанс Жизнь». По условиям этой компании расторгнуть договор и вернуть деньги по страховой премии можно в течение 14 дней с момента его заключения. Процесс возврата аналогичен вышеописанному.

Практически никак. Если написать все то же заявление об отказе от страховки по истечению 21 дня с момента заключения договора, страховая компания в 99.99% случаев принимает отрицательное решение. Единственный способ решить вопрос со страховкой — обращаться в суд и ссылаться на незаконное обогащение банка за счет увеличения суммы кредита на сумму страховки и начисления на нее процентов.

Однако самостоятельно участвовать в судебном процессе клиент вряд ли сможет. Ему придется прибегать к помощи квалифицированных юристов, услуги которых стоят недешево. При этом нет никаких гарантий, что заемщик выиграет процесс.

Страховка оформляется в обязательном порядке в таких ситуациях:

  1. Взятие ипотечного займа.
  2. Оформление автокредита.
  3. Получение денег по потребительскому займу под залог недвижимости.

Каждая программа предусматривает наличие залогового имущества, которое в случае неуплаты займа банк забирает себе для возмещения долга. Поэтому застраховать имущество клиент обязан.

Кредит в хоум банке страхование

Другие виды страхования – утраты жизни или трудоспособности, потеря работы и т.д. – добровольны. С такой страховой вы можете не волноваться о непредвиденных трудностях. Хоум Кредит банк предлагает полис по желанию, и от этой услуги вы вправе отказаться даже после подписи договора. Но есть три обязательных условия:

  • Заявление на отказ от услуги подается на протяжении периода охлаждения – двух недель после уплаты денег за страхование.
  • До нынешнего момента не наступил страховой случай, и компания не выплачивала клиенту денег.
  • Договор носит название добровольного страхования.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Продажи в страховании

Подумайте, нужна ли вам эта страховка, не будут ли выплаты дополнительной финансовой нагрузкой, и тогда принимайте решение.

Если вы провели полное гашение долга по ссуде ранее срока или полис действовал менее 2 недель, и желаете уплаченную премию получить обратно, то Хоум Кредит банк выдаст вам ее такими способами:

  • На банковский счет, открытый для оформления займа, часть средств, уплаченных за счет выданных кредитных средств.
  • На счет клиента часть страховой премии, которая выплачивалась частично во время каждого ежемесячного платежа по займу.

Возврат в обоих случаях осуществляется за время, в которое клиент не пользовался услугами страхования, а потому редко удается вернуть всю сумму. Хоть пару дней до его аннулирования проходит.

Деньги банк вернет при соблюдении двух условий:

  • Вы не воспользовались ни одной опцией по программе «Финансовая защита».
  • С момента полного погашения ранее установленного срока прошло менее 3 лет.

В иных случаях согласно договору страхования, Хоум Кредит банк не будет возвращать клиенту уплаченную премию.

Как отказаться от страховки по кредиту Хоум Кредит?

Отказ в выплате премии клиенту не редкость. Страховщики не желают легко отказываться от денег, но будьте настойчивы. Возьмите Ваше заявление и письменный отказ на него, приложите к составленной претензии.

С какими страховщиками сотрудничает Хоум Кредит?

Самыми частыми компаниями, к услугам которых прибегает Хоум Кредит банк при страховании своих клиентов являются: «Дженерали ППФ», «ППФ Страхование жизни», «ППФ Общее страхование», «СК «Ренессанс Жизнь» и другие.

Среди основных программ банка, которые предоставляются при получении нецелевых и товарных займов можно выделить: страховка от несчастных случаев и смерти, от потери работы.

В первом случае страховой случай наступит, если клиент погибнет. Во втором — если потеряет работу по инициативе работодателя.

Как вернуть страховку по истечению 14-21 дня?

Возврат страховки по кредиту Хоум Кредит Банка реален в трех случаях:

  • Отказ по собственной инициативе – полис добровольного страхования.
  • Преждевременная выплата и закрытие долга по займу.
  • Исполнение долговых обязательств – полная выплата средств.

От причины расторжения договора зависит, сколько денег вернется на счет от страховщика из суммы, что заплатил клиент за подключение к услуге. Правила страхования редко предусматривают полный возврат средств, чаще можно получить часть денег.

При решении расторгнуть заключенный с СК договор сразу (до 14 дней) у вас все пройдет гладко. Обратитесь лично в СК, подайте заявление на возврат премии по предложенному образцу, и передайте его сотруднику. Так вы сможете аннулировать договор за один день. Деньги компания обязана выплатить клиенту в течение 10 дней после подачи заявки.

Вернуть выплаты вы сможете, если докажите в суде, что были обмануты и полис вам навязали или включили в договор без оповещения. Процесс судебных разбирательств длинный, лучше сначала обратитесь к юристу. Он изучит Ваш договор, и скажет, насколько реально вернуть уплаченные деньги.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Страхование ОСАГО в Красноярске. Адреса, телефоны, цены и отзывы.

После погашения займа премия возвращается частично. Сумма будет небольшая, только за период неиспользованных дней. Но и эти деньги лучше вернуть себе, а не оставлять СК. Вы получите средства за время, когда не пользовались услугами СК. Если вы продлили полис еще на год, а, согласно договору кредитования, выплатили в срок займ за полгода, то сумму возвратят частично. Подайте запрос в Хоум Кредит Страхование лично.

При отказе от услуг страховщика сумма к выплате будет зависеть от момента подачи запроса на отключение:

  • В течение первых двух недель – страховщик обязан выплатить полную стоимость страхового полиса.
  • По истечению 2 недель – сумма рассчитывается в зависимости от количества дней пользования услугой. Вернуть удается не более половины стоимости.

Приведем подсчет для второго варианта, когда полис стоил 20 тысяч рублей, а клиент обратился спустя 30 дней после заключения сделки:

  1. Один день страхования стоит 54.7 (20000:365 дней).
  2. За время пользования услугой плата 1641 (54.7×30 дней).
  3. Вычитаем эту сумму из стоимости полиса, и получаем 18359 рублей.
  4. Страхователь берет 40% за ведение дела клиента, итого человеку к возврату остается 11015 рублей.

Подсчет примерный, так как СК подходит индивидуально к каждому клиенту. Чем раньше, вы решитесь возвращать страховку, тем больше шанс на получение полной или крупной суммы.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

При досрочном погашении ссуды заемщик экономит на процентах, особенно если срок сокращается на несколько месяцев. Если клиент застрахован, и желает вернуть часть средств, то нужно следовать такому алгоритму действий:

  1. Посетите офис банковской организации, и возьмите справку о полном досрочном погашении, где указывается, что вы исполнили свои обязательства, не осталось долга и у Хоум Кредит банка нет к вам претензий.
  2. Пройдите в отделение страховой компании для подачи заявления, написанного от руки с прикреплением справки о погашении ссуды.
  3. Передайте заявление и все требуемые документы сотруднику, или отправьте их заказным письмом.
  4. Ожидайте две недели решения.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита не всегда реален. Часто страховщики не идут на уступки, и отказывают в выплате средств. Тогда вам придется обратиться в суд с поддержкой адвоката. Специалист расскажет обо всей процедуре, оценит Ваши шансы на успех. Обязательно нужно прикрепить заполненный бланк на возврат премии, справку из банка и письменный отказ в выплате от СК.

Заявка на возвращение страховой премии содержит такие обязательные параметры:

  • Кому направляется (наименование СК).
  • ФИО и паспортные данные страхователя.
  • Контактная информация клиента для связи.
  • Номер полиса.
  • Причина расторжения договора.
  • Отметка о том, что вы пользовались услугами компании по выплате страховки.
  • Номер договора на займ и справка из Хоум Кредит банка о полной выплате, если вы по этой причине отказывайтесь от услуги.
  • Способ выплаты средств – номер банковского счета, реквизиты.
  • Дата заполнения и личная подпись.
Кредит в хоум банке страхование
Пример бланка

Валентин, Саратов

Я о страховке не подозревал, пока жена дома не прочла договор. В Хоум Кредит банке не предупреждали, за комиссию не сказали. Пришел разбираться, написал заявление. Деньги вернули, ведь не прошло две недели, но сказали внимательнее читать бумаги.

Алена, Москва

Брала здесь займ на ремонт. Мне предложили страховку, девушка минут 10 рассказывала о преимуществах и о том, что я обязана ее взять. Я не согласилась, а через два дня отказ без объяснения причин.

Александр, Сочи

По невнимательности тоже оформил страховку в Хоум Кредит, когда занимал 100 тысяч. Быстро пошел подавать заявку и собирать документы. Страховая пыталась отговорить, но я настоял. Через неделю всю сумму перечислили на карточку.

Судя по отзывам клиентов, у них не возникает проблем с возвратом уплаченной страховки в период охлаждения и в указанные сроки, которые регламентируют сами страховщики. Однако проблемы начинаются у тех, кто погашает заем досрочно, либо упустил заявленные сроки. В большинстве таких случаев страховая организация отказывает клиенту в возврате страхового взноса даже частично.

Об организации

Банк Хоум кредит(HomeCredit)  — один из крупнейших розничных финансовых институтов на российском рынке,  Он является дочерним для Home Credit Group бизнесмена Петра Келлнера (входит в состав международной PPF Group). С 2008 года банк занимается предоставлением услуг населению. Основные услуги — потребительское кредитование, кредиты на бытовую технику и электронику в крупных сетях(Эльдорадо), а также вклады и кредитные карты Банк имеет большую сеть отделений и банкоматов по всей стране

Руководитель:

Андресов Юрий Николаевич

Телефоны:

8 (495) 785-82-22

Адрес:

125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1

Реестр ЦБ РФОрганизация входит в реестр ЦБ РФ

Необходимые документы

Для частичной или полной выплаты денег, клиенту понадобится:

  • Подписанный страховой полис.
  • Заполненная форма на отказ от услуг страхования.
  • Паспорт страхователя.
  • Квитанция оплаты.
  • Справка из банка о погашении ссуды, если вы смогли закрыть его досрочно, и по этой причине желаете вернуть деньги.

Документы страховщик примет только в оригинале, с них будет снята копия. После передачи бумаг обязательно запросите справку, перечисляющую пакет документов, и показывающую, что страховщик принял у вас заявление.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector